市场竞争的愈发激烈,加之经济形势的异常严峻,企业拓客越来越难、转化率越来越低已是行业共识。
如今,流量早已进入一个不进则退的存量博弈阶段,蓝海商机背后是高额的获客成本。
如何把握住每一个商机并促成转化,成了当下互联网企业共同的关注点。
受疫情的持续影响,当前整个行业都面临着重重压力:成本增加,利润减少,拓客难、客户留存率低,营销推广方式窄等一系列难题,折磨着众多企业管理者。
很多公司为此投入大量资金,效果却微乎其微。
巨头们尚可拼烧钱、比流量,而广大中小微型企业该怎么做?
对于拓客的误解
拓客,说白了就是如何增加客户数量。
然而,很多人对于拓客的概念还存有一定的误解。
按照传统途径,企业通常的有2个做法,一是砸钱买流量。
通过烧钱吸引大量新客户。
有调查显示,在实际的新品推广中,90%的企业会首先考虑如何去吸引新客户购买。
二是大量招人,扩充自身体量。
但这2点恰恰都是资金短缺的中小微企业以及创业公司无法接受的。
一句话,效果不明显,成本又太高。
实际上,很多企业都忽略了一个重要的事实,那就是手上现有的老客户资源,即所谓的存量。
流量市场早已从增量市场向存量市场转变,在流量越来越贵的今天,砸钱买流量已经不是一个划算的生意。
即便花高价买到了流量,但在转化方面又遇到了挫折,大量的销售线索流向企业,而转化率却还不足5%。
特别是疫情期间,如何挖掘“沉默客户”的价值,对于企业增收更加重要。
如何用淘靓客挖掘客户价值?
企业如何管理客户,并充分挖掘客户价值?怎样才能达到覆盖率、转换率、复购率、渗透率这四大目标的协调最佳化,最终实现多赢?
拓客竞争日益加剧,推广成本不断攀升,中小企业必须占领更新的流量入口,找到性价比更好的推广模式,才能在竞争中立于不败之地。