写这篇文章的原因很简单，直播、网红这些关键词让大家应接不暇，稍有颜值的人凭借歌唱、跳舞、等等才艺都可以赚得盆满钵满。这时候很多自媒体人开始怀疑人生，自媒体-刷脸时代的到来，图文、语音就真的没活路了？

   答案当然是否定的！

   不管是直播刷脸，还是朋友圈营销、QQ、公众账号、微博、百度热搜、公号、论坛发帖等自媒体营销手法，万变不离其宗，所有的营销的终极目标都是吸引流量，做高转化率。不同的是直播靠颜值和才艺，写文章靠的是头脑与作品。

   相同的是，流量都是砸出来的，要么是时间砸，要么就是金钱砸。赶上风口的自媒体人当然会借势提高流量，但是最终风是要停的，接下来拼的就是持续价值输出来等待下一个风口的出现。微商教头把自媒体转化归结为五个步骤：价值输出、建立习惯、激发购买、价值确认、分享转发。

   第一阶段：价值输出，养鱼而不捞鱼

   从不知道到知道，建立强关系。现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代，好产品一定要走出来才能让更多人知道和认可。在移动互联网时代，产品与客户之间的通道异常繁荣，比如直播、微信群、微博、论坛、朋友圈、QQ等等，沟通通道可谓是五花八门，无所不包。也正是因为这样的便利性，各类企业争相将生意搬到了网上，最直接的影响就是竞争加剧。拿淘宝举例，搜索任意一款产品都会轻松过百页，以每页30条产品信息计算至少有3000条展示产品！

   竞争如此惨烈，让潜在客户第一时间就看到产品/服务就非常重要，因为越早遇见意味着越容易产生成交。在这个过程中必须关注以下三点：

   1、让客户尊重你，而不是讨好客户！

   假设，每天要获得稳定的粉丝入账！不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进账。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。 我们尊重客户，可是千万不要讨好客户，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

   2、客户在哪！阵地就在哪！

   第一步工作是潜在客户喜欢的活动区域在哪？喜欢的话题是什么？根据客户行为选择通道，比如一款针对女性的产品，她们喜欢活动的领地通常集中在一些女性聚集地，话题往往以美容、服饰、八卦为主，交叉选择就会发现论坛、微博等是最佳沟通阵地。

   3、养鱼而不捞鱼

   99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

   第二阶段：建立习惯，重复产生信任

   习惯产生信任！正所谓日久生情，让一个美女爱上自己最好的方法就是天天出现在这个美女面前，而且对方还不讨厌你。例如，一个邮差的故事里，远在战场上的丈夫日夜思念守候在家中的夫人，于是每天一封情书寄回家中，但是日后回到家中惊奇的发现自己的老婆竟然爱上了邮差。笑话归笑话，但从其中不难发现互动产生关系，强互动产生强关系这样的规律。

   在这个过程中必须关注以下三点：

   1、聊天比推送信息有价值，99%的销售大师都是陪聊高手！

   每个营销大咖首先是一个聊天高手！不要忙于每天推送大量的内容，给潜在客户，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。活跃度是保证信任的基础，保证活跃度的法宝就是聊天，不仅仅是群里聊天，还是一对一的沟通，对于提升你的个人声望都有很大益处，分析自己能够做哪些事情，可以帮助对方干什么。

   另外，现在微营销陪聊是必备课程，很多无厘头的谈话风格非常让人喜欢。很多自媒体平台上出现的很多让人纳闷，诧异和不解的东西，也正是链接彼此交互的很好途径。

   2、质量比数量更重要

   不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。 做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

   3、团队比个人重要，挖掘出“铁粉”

   你要时刻明白自己做自媒体的目的是什么，所以在建立客户信任感的同时需要花精力去发掘对你极其感兴趣的一群人，我称之为“铁粉”。如果说做微营销刚开始是单打独斗，其实开始你就要学会去寻找自己的团队，线上线下同时进行。就好像团购一样，一个人的压力三个人分，进货价格上的优势非常明显。我呢，最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通，也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式。

   第三阶段：激发需求，引导购买

   你越是想让对方购买你的产品，你越不能销售。这句话不是你提出来的，而是通过你的引导让客户提出购买需求。

   最终的成交是靠点对点电话沟通实现，记住不要忘了与客户直接电话沟通，人与人之间的深入交流是靠强互动完成，而这一点除了面对面沟通以外，对于不能见面的微商来说，打电话就成为了刺激成交的不二法则。因为，在这一刹那，你的任何犹豫或停顿，对方在电话那一头都可以感受得淋漓尽致；对方的彷徨或困惑，你也可以完全感知。

   如何沟通、挖掘需求。当你与客户的信任通过长时间的高频互动而建立起来，对方习惯了与你交流很多事情后。这时只需要挖掘出对方的需求（痛点），照方抓药即可。因为信任已经生成后，需求一旦放大就必须找到出口。你能解决这个需求，那你的销售（服务）便水到渠成。

   同时呢，给自己制订一个工作目标，每月对接多少目标客户，新客户老客户的含量和回单量，这些都是基本功。

   第四阶段：价值确认，形成闭环

   消费者拿到产品（服务）后，接下来就是顺利成章使用它。这时候必须回到原点（产品功能）去思考，这件产品的使用满意度是高是低？我觉得产品质量（使用功能）都是底线，达不到底线都不要在这里谈。当然，技术手法上可以提高客户的满意度，微商教头会给大家一个建议：每次给客户一点点惊喜！

   举例：之前经常在淘宝店铺里买一款东北瓜子（眼镜小猫），每次下单购买之后，得到的往往不仅仅是瓜子，而且还会得到卖家附送的一些小袋零食，甚至是瓜子开口器，久而久之我对这家店铺的感觉非常不错，当然已经成为了一名忠实用户！

    客户之所以满意是因为产品与服务能够达到或超过她们的期望，而要达到这种惊喜，则需要产品与服务本身之外的额外价值，如附加赠品、某些免费服务、定期回访、节假日赠送贺卡等，都会给客户带来惊喜。

   第五阶段：分享转发，价值裂变

   实现客户有效裂变的方式，必定是价值为王。因此，自媒体比拼的是坚持，你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，并且愿意转发你的分享。可见，坚持原创是多么重要！

   首先，实现转发分享的技巧就是要说出客户自己想说出的话，站在客户角度去帮助她实现她的目标。例如，如果经常阅读你内容的是XX产品的微商大咖，她一定比你还要关注XX产品的社会反响和市场良性评价。这时，在你的文章中有意无意的透露这些品牌的优缺点，客观评价产品的性价比时，顺水推舟地成就了她的品牌产品，可想而知她与下面的团队转发你文章的动力有多强！

   其次，客户的总结与评价文化如何激活？这时你需要组织一些活动，鼓励那些愿意晒幸福、晒产品、晒效果的客户脱颖而出，让她们加入到你的团队里面，实现价值的二次裂变传播。比拼的是内容的质量而不是数量，高质量的内容会得到大量的人分享转发，会形成病毒式传播。

   最后总结：请记住，没有人会为你的劳动买单，但会为自己获得价值买单！自媒体营销没有任何秘诀，比的就是付出和执行力。想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取100万粉丝的案例，先问一问他们投入多少人力、物力和财力。

   自媒体营销五步曲：价值输出、建立习惯、激发购买、价值确认、分享转发。