不管是互联网,还是线下营销,只有收大单,才能赚大钱。如何收大单,收大单的6大系统,你知道多少?
咱们30节系统课程,剩下最后三节。接下来的内容都是非常重要,也是咱们课程中的核心。
因为时间的关系,线上我就不详细撰写出来。后续如果有机会参加咱们公司商学院线下课程,咱们会全套把每个细节实操到位。
本节咱们重点讲解收大单的6大系统:
1、邀约系统
如何让客户排队,捧钱,渴望进场(群)?
线上进群,或是直播间,线下进会场,或是到自己指定的道场。
好的营销,从邀约开始。
在邀约环节,先撰写邀约话术脚本。然后列名单,分析名单,开始打电话或是发短信。
邀请重点要讲清楚:对方来做什么?有什么好处?我们能解决他什么问题?需要他怎么做?
只讲结果,不讲过程。想要知道过程,密底,那就进入到你所指定的道场参与。
线上批发式的成交,一对一的跟进,到场的提醒,进场后的身份塑造,内容开始的进度播报。
2、道场系统
布局能收大钱的道场,让客户在享受中完成支付。
线上道场,如果是群,那么,什么平台的群,群名称,群公告,群规则,群文案。关于群的管理,运营细节,一定要清晰。谁是管理 ,谁是群控,谁是总指挥,要先定好。
线下会场,那就要准备好场地,布局好时间,讲解流程,工具准备。客户从哪里来,什么时间到,谁来负责接待,客户要如何进场,场内怎么做,都要事先布局。
需要准备的资料:企业文化、专家团队、客户见证、企业结果、团队结果、产品结果、灵魂人物金句。
布局能收大钱的道场,每个细节都很关键。比如你的收款合同,公章,印泥,收款码,刷卡机,收款账号,签约笔,签约台等,是否准备完成。
3、会务系统
一套完整的会务流程,是保证收大钱的关键。
客户到了进行签到,开讲前指导,客户入场,注意事项,公司介绍,开场气氛环节,讲师入场,内容讲解,客户见证,PK机制,家人感恩,现场指导,批量感召,成交支付,颁发证书,小组颁奖。
里面的每个环节,谁来完成,谁来监督,每个细节,都尽可能做到位。包括场内的DJ谁负责,中场使用什么音乐,要怎么要转场等。
客户不是缺钱,而是对你的信任和兴趣。
4、团队系统
团队的力量,是促成成交的核心关键。
团队里面职责架构,讲师做什么,其他工作人员做什么,每个人都要定岗。会前要做什么,会中要做什么,会后要做什么?
团队的力量来源状态,状态来源于对公司、产品、和自己的信心。把产品了解,把公司了解,赋予100%的信心。
用什么机制来成交,给到对方什么好处。咱们成交时间需要多久,是立即成交,还是当天成交,还是需要一段时间再成交。
对成交的定位,成交客户什么样,由谁来讲,谁来跟,谁来成交,谁来售后?把团队的配合环节完完整整的过一遍,每个细节能默契配合。
5、销讲系统
用什么样的方式讲?讲什么内容?
销售的核心,起心,动念,利他。讲师选择使用适合自己的方式讲解。从开始,就一定是从内心的纯粹帮助客户,而不是为了收钱。
客户给钱的原因,是因为你帮助客户解决了什么关键问题。客户没有给钱,是因为你只想收客户的钱,让客户感觉不到诚意,和对他的帮助。
销讲,一定要有主题,如何给自己定一个主题?
格式:需求关键词+核心关键词+解决方案
讲结果,讲可能帮到客户的程度,不要去讲细节过程。因为,咱们在解决产品的环节,一定是要用结果来驱动客户内容的需求。
6、方案系统
方案,就是给到客户支付的决择权。你是想要成交客户什么样的产品,收多少钱,用什么方式,这样先要有准备。
客户的选择,是因为你没有给予他选择的余地。
做方案,可以做通过这五个问题来解决,这是我总结出来教给业务的五句话:我们做的是什么?能帮助客户解决什么问题?怎么证明我们可以解决?需要客户做什么?我们能给客户什么保障?
方案里面,通常我们都会做四限策略:限时,限量,限价,限赠。目的就是用客户的需求点来解除他的抗拒点,只有需求大于抗拒,才会最快的时间做决定。
咱们总结了一套销讲流程:
我是谁?(自我介绍,建立信任)
你为什么要听我讲?(提出问题,扩大痛苦)
如何证明我讲的是真的?(解决方案,自身体验)
有哪些客户已经使用过?(三者见证,故事说明)
你为什么和我购买,而不选择我的竞争对手?(冠军法则,塑造价值)
你为什么要现在跟我购买,而不是以后?(特别优惠,马上行动)
把这几个问题串联起来,想通,搞明白,讲的时候就不会断片。如果是线上直播,或是线上会场,可以直接按这个流程,准备好一切道具。
客户想要了解你什么,需要关于你公司,产品,团队的资料,你都能第一时间拿出来。给客户足够的安全感,足够的信任,给客户一个无法拒绝的理由。
收大钱,不过是线上还是线下,做好接待,把全套流程给打磨好。客户不会看你的过程,只会看你的结果,给到他的感受。
细节决定成败,让客户满意的原则,就是用心站在客户的角度去思考。只有利他,才能利自己。