运营课程

一、运营是什么

广义：所有与线上产品相关的人工干预都叫运营

一切能帮助产品推广，促进用户活跃和留存、提升产品收入的工作，都属于运营工作范畴

目的：

拉新：增加新用户

促活：让用户更多用产品

收入：找到合理的收费方式让用户更多地付费

案例：滴滴打车界面

如，【推荐有奖】——拉新（toC）

【车主招募】——拉新（toB）

【学生中心】——促活、收入

（PS：去看各类app产品的时候，去有意识地去分析他的各种运营动作的目的，怎样去达到运营目的的）

运营的最终目的：收入

二、运营的薪资、发展、能力要求

一些依靠运营起家的产品：薄荷阅读、流利说、小米、网易云、小红书、拼多多

运营身价持续增长：（一线城市）

运营专员（5k-15k）———运营主管（15k-30k）——运营经理（30k-50k）——高级运营经理、运营总监、部分副总（50-80k）——VP（80k）

运营能力要求——看岗位JD

活动运营JD分析：

案例：猿辅导，活动运营岗：

JD红框重点：1.社群运营推动裂变、分销等活动的落地

2.文案功底强，能独立完成活动策划

QQ短视频、活动运营岗：

JD红框重点：1.活动创意和执行

2.拉动用户活跃

3.负责数据

用户运营JD分析：

案例：天眼查，用户运营岗

JD红框重点：1.提升用户拉辛、留存、转化

2.策划用户运营相关活动分析活动数据优化效果

腾讯企鹅辅导，用户运营岗

JD红框重点1.制定相应的用户运营策略

2.用户转化路径，提升用户转化率

3.通过策划内容传播活动，事件营销等相关项目提升产品口碑及影响力。

运营人能力框架：

活动运营的执行步骤：

活动目标：

拉新、促活、拉沉、销售、品牌

活动玩法：

活动实操：

猿辅导 活动运营 目标：裂变拉新

基础玩法构思：

内在逻辑线：1.确定活动目标

2.想玩法

3.公司资源情况