根据性质和行业的不同,免费模式可分为以下十种模式:
一、体验模式。
顾客往往以怀疑和渴望的双重态度对待新产品,让顾客感到安全和信任,成为企业营销的核心。
体验模式是通过客户先体验,获得客户信任进行交易的方式。这种模式可以分为两种类型:
一种是企业设计的产品可以用来体验,顾客可以免费体验产品,感觉好了再消费;
二是与时间挂钩的免费体验,即客户可以在单位时间内免费体验产品,然后进行长期使用。
二、第三方资费模式。
我们需要客户,有些企业更需要我们的客户。因此,我们将其转化为资源对接平台。
简单地说,消费我们产品的顾客将获得免费,而对我们的收费就是想要拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。
消费者是免费获,而资费方是第三方企业。
三、产品模式。
免费获得产品,对消费者来说,有很大的吸引力。
以免费的方式吸引顾客,然后再消费其他产品。
产品模式是产品之间的交叉补贴,即某一产品对客户是免费的,而其他产品补贴产品的成本。
有三种产品模式:
1、为培养大量潜在目标客户而设计诱饵产品(设计免费产品);
2.礼品设计(将一个产品变成另一个产品的免费礼品;或者把同行业或者边缘行业的主流产品变成我们的免费礼品)
3、产品分类设计(客户可以免费获得普通版产品,客户需要支付高级版或个性化产品)。
四、客户模式。
人类是群居动物,人群中的一部分人群对另一部分人群具有很强的吸引力。
通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一组人群的消费。
这种模式是企业免费寻找一些特定的客户,对另一部分客户收取更高的费用,实现客户之间的交叉补贴。
这种模式设计的关键核心是找到一个特定的客户群。例如,女性可以向男性免费收费;儿童对成人免费收费;生日的人由朋友和老人的家人免费收费。
五、时间模式。
一些行业在时间消费方面存在明显差异。例如,在电影院,很少有人在早上看电影,所以他们可以在早上免费给顾客,以吸引大量的顾客在早上进入电影院。在电影结束时,通常是中午,顾客会进行餐饮和其他消费。
时间模式是指在规定的时间内免费给消费者。比如一个月中的一天,一周中的一天,或者一天中的一段时间。
这种模式应该固定特定的时间,以便客户可以在时间上形成条件反射。这种模式不仅对客户的忠诚度和宣传起到了很大的作用,而且客户还会消费其他产品,可以在产品之间进行交叉补贴。
六、功能模式。
有些产品的功能,可以体现在其他产品上,所以可以免费为客户提供另一种产品的功能。
功能免费模式是指在我们的产品中体现其他产品的功能,让客户可以免费使用。比如:手机有免费相机、U盘等功能。
这种模式将变得越来越强烈,成为行业消亡的终结者。
七、空间模式。
为了拉动特定空间的客户数量,企业可以获得相关的免费空间。
空间模式是指客户对产品或服务收费,但指定空间或地点的客户可享受免费待遇。
八、跨行业模式。
将其他行业的产品作为我们的诱饵产品或礼品,吸引客户消费我们行业的主流产品。
跨行业模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系,所包含的产品对客户是免费的,条件是消费我们的主流产品。
这种模式会使行业之间的界限更加模糊,会将一个行业部分或全部合并到另一个行业。
九、耗材模式。
有些产品的使用,需要大量的相关耗材,这样产品就可以免费使用,而且耗材要收费。
消费模式是指客户将免费获得我们的产品,但由产品引起的产品(耗材)客户需要收费。
十、增值模式。
为了提高顾客的粘性和重复性消费,我们必须为顾客提供免费的增值服务。
例如:服装可以免费烫洗;化妆品可以做免费的美容培训;咖啡馆可以做免费的英语培训等。
十一、盈利模式。
盈利模式意味着客户将免费获得我们的产品,甚至服务、营销和产品使用。条件是我们将参与分配产品产生的利润。例如,医院可以免费获得一些医疗器械,我们应该参与产品的利润分享。