新市场。
淘宝、京东、拼多多是电子商务行业的三大巨头。二线有苏宁、海购考拉、小红书等。还有小型电子商务平台。
对于百家争鸣的行业现象,我们可以用瓶与石理论(暂时这样称呼)来描述。
也就是说,一个行业通常有几个巨头,然后是一些二线阵营,然后是许多小玩家。
就像瓶装石一样,只能放几块大石头,然后放一些小石头,然后放很多沙子,甚至倒很多水。
这就是一个产业发展到成熟的现状。
让我们来看看社会领域。腾讯是一块大石头。微博、陌陌、钉子、脉搏等。它们都是小石头,在各自的领域都很受欢迎。许多约会应用,如灵魂、闪光、声音和蓝色,都是沙子。还有更多的小规模应用,就是水。整个社会领域都是瓶子。
从这个理论中,我们也可以看到,与巨人竞争只能是差异化和深度差异化。
与巨人相反,差异化是个好主意。
微信做熟人社交,陌陌做陌生人社交。
微信和QQ做个人IM,钉钉做企业IM。
微信和QQ做个人交流,脉脉做职场交流。
微信人与人社交,微博人与内容社交。
电子商务行业也是如此宝、京东、拼多多都是大石头。
事实上,一开始只有两块大石头,那就是淘宝和JD.COM,原本拥挤的瓶子,拼多多为什么能再挤进去?
因为拼多多改变了游戏规则,它把瓶子换成了更大的瓶子。
品多多让用户沉入三、四、五线城市,让观众更广,蛋糕更大。
所以大瓶子里可以装一块大石头。
要重建拼多多,不要与拼多多正面竞争,而要另辟蹊径,改变游戏规则,做大蛋糕。
新模式。
品多多吸引三、四、五线城市用户的核心原因是商品便宜,质量好。
为什么拼多多能便宜又好?从拼多多模式开始。
众所周知,从生产到消费者,一般商品需要经过以下几个环节。
D-M-S-B-B-C(Design设计,Manufacture制造,Suplychain供应链平台,business大商户,busines小商户,consumer用户)。
淘宝做B2C或C2C,天猫做B2C,京东做B2C或B2C。
拼多多做M2C,也就是切断多个中间环节,直接在工厂生产,通过拼多多平台卖给消费者。
减少中间环节,可以大大降低价格。
同时,拼多多发扬光大拼单,让商品批量销售,进一步降价。
至于拼多多的社交游戏、现金游戏等,都是M2C模式的操作手段,使M2C运行得更好。
这个链条D-M-S-B-B-C,有很多玩法,正的,反的。
因此,M2C、S2C、C2M、C2B等我们听到和看到的许多模式。
新的操作手段。
了解拼多多模式,可以看看拼多多的操作方法。
拼多多玩法多,数不胜数。
你用得太多了,你发现自己上瘾了。就像姐姐逛淘宝一样,一天不逛就难受。
但在总结拼多多的玩法时,发现拼多多是对上瘾模式的深度运用,让你上瘾。
作者将上瘾模型概括为触发、行动、奖励和投资四个部分。
然后我们根据这个模型梳理拼多多的玩法。
触发。
触发是指第一次接触用户,或者用户再次接触用户召回。
拼多多玩法很多,都是经常接触用户的。
微信邀请朋友讨价还价,0元带回家。触发你的微信好友。
开始拼单后邀请朋友拼,拼单价比直接买低很多。再次触发你的微信好友。
邀请朋友在游戏中玩游戏获得奖励或续命。继续触发你的微信好友。
若您的朋友多日不活跃,请他回来奖励。准确触发你的朋友。
还有无尽、精细的战略推送和短信触发。
行动。
行动,用户进来,让用户行动。做任务、浏览、下单、分享、晒单等,都是行动。
新手做一些任务,可以得到100元的红包。刺激用户通过兴趣完成任务。
根据您的浏览习惯,推荐相关产品。让用户户有但不满足的需求,让用户浏览并下订单。
各种排名,如品类、好评、好友购买、网友购买等。用户可以通过列表刺激下单。
免拼机会,一人成团。每两次确认收货,获得免拼机会。降低用户购买门槛,刺激老用户购买。
限时限售。倒计时刺激你购买。
奖励。
奖励,是指用户在完成某些操作后,及时给予奖励,让用户的行动给予反馈,让用户凉爽。
奖励分为物质利益和精神奖励。
物质利益包括积分、优惠券、秒杀、返现、抽奖等。
精神奖励,包括奖牌、等级、认证等。
拼多多奖励,用得完美,每一次行动,都有奖励刺激你。
品多多只有认证没有上述物质利益和精神奖励。
投资。
投资,不断刺激用户投资、时间和资金。由于投资较多,已经产生了沉没成本,所以离不开。
玩游戏并获得分数和奖励。为什么游戏会上瘾?除了激励和通关机制,还有时间和精力的代价。不愿轻易放弃,否则就会变成沉没成本。
成为月度会员,付出金钱成本。什么课程最容易学,必须付费。即使免费价值远高于付费价值,你也没有学习的动力。
邀请朋友讨价还价,把0元的商品带回家。如果邀请的朋友没有达到一定数量,就不可能讨价还价到0,但很多朋友被邀请,付出代价,咬紧牙关,送几个群。
上瘾模型的四个部分基本上用于每个活动。
这是触发-行动-奖励-输入成瘾模型。成瘾模型完成后,上升到下一个成瘾模型。螺旋上升。
在我看来,拼多多不是社交电子商务,而是游戏电子商务。每一个活动都用游戏的思维让用户欲罢不能。
很多人说拼多多太低了,从来没有用过。这是因为你不是目标用户,也不是用户。
我现在喜欢逛拼多多。
活动风险控制。
在拼多多这么多玩法的背后,每一项活动都有一套规则。
因此,活动风险控制策略是活动的重要组成部分。整体不好,几千万被羊毛拿走了。
需要知道的是,只要有规则,就会被羊毛党利用。羊毛党只要有漏洞就会收集。你永远不知道羊毛党有多强大。
至于你还没有被收集,主要是因为他的投入产出不划算。
就像系统没有绝对的安全性一样,黑客总是找到攻击你的方法。只是攻击门槛太高,成本太高,无法维持收支平衡。或者攻击你得不到多少好处,然后放弃。我们需要做的是提高攻击门槛。
记得今年年初,拼多多因为一张优惠券的漏洞,拿到了一张100元的满减券,满100元。
大清几个小时,损失几千万。
大家一大早就在群里忙得不亦乐乎。最终充值的虚拟商品似乎没有回来,实物商品也没有发货。