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引流获客

企业可以查看会员发布的内容
来源: | 作者:富哥 | 发布时间: 1160天前 | 145 次浏览 | 分享到:



据了解,新功能可以直接向客户的朋友圈发布活动信息、产品动态等内容,并与客户进行回复和互动。此外,企业可以统一查看、创建和管理员工的微信朋友圈内容。

随着新版企业微信的正式更新,这一消息成为现实。我相信很多企业和企业都会兴奋不已。社区和朋友圈之间的激烈讨论已经开始,因为它的更新意味着太多。

所以我们有必要谈谈企业微信的变化,腾讯是如何思考的,企业微信的更新给我们带来了什么好处?

首先,这次更新主要有两个方面:

(1)客户朋友圈。

会员可以向客户的朋友圈发布内容,告知客户活动信息、产品动态。

企业可以查看会员发布的内容,也可以统一创建内容,会员确认后发布给客户的朋友圈。

(2)客户群:

成员可以创建包含微信用户的客户群,在群内提供服务,同时群聊人数上限提高到100。

成员可以为客户群配置欢迎语,当新成员加入群聊时,系统会自动发送欢迎语。

企业可以检查和管理成员的客户群,重新分配离职成员的客户群,企业资产不会流失。

企业可以通过群聊数据统计查看客户群数据,掌握会员服务。

由此可见,最大的好处是朋友的数量几乎没有限制,而且还可以统一管理或者让所有员工发送朋友圈,会使功能带来的效果指数级放大。

还有就是升级群聊权限,包括企业微信的外部群聊人数从20人升级到100人。

目前,社区裂变和商业实现的模式很普遍,这已经被各种企业和企业所理解。相信运营商根据过去的经验总结的方法和惯例,仍然可以在企业微信上蓬勃发展!

那么,企业微信做出这样变化的原因是什么?

1001。。。

企业微信更新背景。

企业微信诞生于2016年4月18日。

启动之初,企业微信仅支持简单的管理功能,如企业通讯录、电话、公告、考勤等。即使是最初的测试客户群,也仅限于QQ企业邮箱管理员和微信企业号管理员。

很多人认为企业微信一直是鸡肋产品,是微信团队中不被重视的一部分。然而,自2018年以来,情况发生了变化:腾讯开始为企业微信分配更多资源,增加更多功能。

为何腾讯开始大力支持企业微信?

一方面,是为了分流微信的过度混合,另一方面是为了扩大2B业务。

首先,微信面临的最大问题从来不是用户时间下降或者流量红利耗尽,而是流量太多太杂,肩负的任务太多,无法兼顾,导致灰色生产猖獗。

在微信公开课上,张小龙总是强调,不想让微信越做越重。

事实上,每天都有无数的微信流量运营,指导淘宝、抖音、小红书等地方。以前微信不是很管,现在认真管理。

在过去的几年里,整个互联网圈都在谈论交通萧条,希望找到一个客户获取成本低、沟通效率高的交通入口。然而,经过这么长时间的实践和反馈,人们仍然意识到真正的交通萧条在于微信。虽然人们总是唱微信,但他们仍然在思考如何从微信中收集流量羊毛。

无论如何,微信必须解决一个问题:无数企业想在微信上做生意,无数人想在微信上谈生意。没有人愿意放弃商业流量入口微信,微信也不鼓励赤裸裸的商业活动。

所以,到底该堵还是该疏?

堵塞是不可能的,因为世界上只有一个微信。没有人愿意放弃这个粘性很强的社交流量入口,从朋友圈的微信业务到市值几百亿的大企业。所以只有稀疏,企业微信是一个引导方向。

截至2019年下半年,经过多次升级,企业微信已具备以下功能:

1)企业微信可以添加个人微信好友,但以类似服务号的方式推送,会话形式不同于个人微信号;

2)企业微信可以绑定个人微信,并阅读个人通讯录;

3)企业微信不仅可以建立内部群,还可以建立外部群(包括个人微信好友群),但成员不得超过20人。

4)企业微信可以发送红包,可以使用小程序,而小程序可以在微信和企业微信两端同时使用。

现在,企业微信3.0强化了TOB的功能。

02。。。

思考企业微信更新。

事实上,现在仔细想想,似乎企业微信的划好了。当企业微信升级时,微信开始大规模打击外部链和诱导分享。就连腾讯的干儿子拼多多也受到了影响!

当然,影响最大的是竞争对手。由于微信与淘宝没有合作,淘宝密码被正式定位为黑色生产。最糟糕的是那些小应用程序,它们既没有资金也没有背景,只是想诱导和转发羊毛。一旦它们被禁止,公司基本上就会倒闭。

从今年的618开始,微信对黑产和诱导转发的打击似乎进入了常态化:朋友圈打卡被封杀,批量个人微信被封杀,模仿拼多多套路的社会裂变被杀。

微信的态度非常明确和强硬:即使是腾讯的战略投资(拼多多)和其产品(微信阅读)也不可能在未来轻松获得微信流量。

所以,我们如何利用微信流量?

官方许可有两条路:

第一个是微信生态广告(朋友圈、微信官方账号、小程序)。现在微信广告已经从品牌倾向于效果,朋友圈也推出了行动卡广告和LBS精准投放。小程序不仅搞奖励视频,还搞奖励浏览。游戏购买,电商CPS,App直接获取客户...微信都给你明码标价。但是价格真的不便宜。

现在,腾讯已经清楚地告诉你:我不希望你们的企业和运营商把微信搞得一团糟,但我不能打破你们的想法。毕竟,他们都想要合适的食物。所以你现在可以去企业微信了!

003。。。

发现新大陆的私域流量。

今年有一个非常流行的词,叫做私域流量。用每个人的话来说,就是不能通过任何公开手段触及,纯粹的个人流量。

但其实你能想到的私域流量,除了自己的产品(APP、网站),就是微信流量(个人会话、微信群、微信朋友圈、看一看)。

如今,企业微信企业微信全面接入个人号、朋友圈、微信社区等流量场景。

我认为添加个人微信好友功能是它最出彩的地方。

因为企业微信号必须是实名认证+企业认证,所以它的可信度远远好于朋友圈中的微信好得多。此外,在教育、生活服务等行业,无数中小企业都在尝试使用企业微信运营客户,这相当于具有强大社会属性的CRM。也许你已经感觉到了。

最友好的一点是朋友没有上限。与微信的朋友限制不同,你必须提高你的号码才能使微信号成功。在效率方面,它无法与企业微信相比。而且,无论是社区运营还是朋友圈运营,都可以在后台统一管理,非常方便。

企业微信上的客户关系可以沉淀在企业中,而不是个人,这样有利于企业的风险管理和防范。

尽管如此,许多商家和企业还是忍不住兴奋和惊喜,在朋友圈、社区传播、讨论这个消息。

不过,腾讯的产品一直都很保守,总是优先考虑用户体验。看看这个企业微信3.0更新,还有很多限制:

例如,申请在客户朋友圈内开设内部测试的企业需要接受官方审查:企业是否经过验证,每天登录企业微信的员工人数,会员增加的客户数量和业务状况。

对于申请升级群聊权限的企业,需要审核企业是否认证,以及每天登录企业微信的员工人数。

虽然朋友圈和群聊的权限已经开放,但这位官员仍然会从多个维度筛选和控制企业的进入节奏。如果企业想要盈利,就必须首先使其业务走上正确的轨道。只有保持良性发展的企业才能提前在这个平台上获得红利和机会。

同时,每天登录企业微信员工人数纳入评价标准,可见企业微信不断拓展b端用户理念,增加日常生活设计,为深化toB打下坚实基础。

004。。。

总结。

企业微信的更新使企业和企业不再需要过度担心微信中频繁的商业行为被禁止,而是可以更直接地与消费者联系,继续探索建立更长期、更有效的运营转型策略,以稳定信任关系。

看来,腾讯在tob端落下这个棋子,将是企业微信成功的点睛之笔。

好吧,现在腾讯已经打开了企业微信的大杀手,这可能是中国互联网上唯一的交通萧条(对于抖音/快手来说,他们的流量并不便宜,你从来没有听说过在这些平台上提到私人流量和低成本客户获取)。因此,是时候让运营商展示你的价值了!