私域渠道商业生态。

私域建站服务商收入规模稳步增长，私域渠道实现潜力可观。

私域站建设服务商帮助品牌主搭建转型路径，实现销售渠道的拓展、销售环节的标准化、潜在客户的创新。2020年服务商收入规模达到71亿元，预计2023年服务商收入规模将达到近200亿元。作为私域流量营销的代表渠道，微信小程序在2020年实现了数量与GMV的双增长。小程序交易量同比增长一倍多，人均小程序交易量同比增长67%，商家自营GMV同比增长255%。私域渠道为品牌主提供了互动、营销、商业化的场，其实现潜力不容忽视。

SCRM技术服务商价值。

功能矩阵丰富，为品牌主提供全面的私域客户管理服务。

随着移动互联网普及率的提高，依靠社交网络的客户关系管理系统SCRM的兴起增强了用户交互，丰富了数据标签，在私有域运营中发挥了重要作用。目前，私有领域SCRM大多以企业微信生态为基础，以客户管理为中心，其功能逐渐丰富和扩大到全过程服务，协助品牌所有者建立私有领域方法，实现标准化管理，维护客户资源，提供代理运营服务，覆盖私有领域生态客户获取、运营、转型、裂变，实现销售过程和客户数据动态监控，帮助品牌所有者根据用户标签和数据分析提高营销粒度。

CDP服务商的技术服务商价值。

丰富的数据点丰富，赋能私域运营和后链路营销。

CDP是一个消费者数据管理平台。它是一个获取、整合、管理和分析企业消费者数据的系统。它主要增强企业后链接营销的能力。CDP收集多渠道数据，包括在线和离线数据、企业内部数据、媒体发布数据等。通过清洁和IDmapping连接所有数据端，具有较强的标签能力和用户分层能力。基于数据深度处理和模型分析，帮助企业挖掘用户特征和价值，一方面帮助私有领域运营；另一方面，与自动营销等工具合作，更好地实现决策制定和精细营销。

探讨私域流量营销的发展趋势。

私域流量营销发展趋势——渠道一体化。

私域生态反馈线下运营，注重企业数字化和合规化。

私有领域不是一个分离的渠道。品牌所有者在推进私有领域的同时，应注意公共领域与私有领域的联系，做好从公共领域到私有领域、私有领域营销和运营、私有领域排水到线下消费的各个环节。私有领域数据将与多渠道数据集成，成为企业数字化建设的重要资产。《个人信息保护法》的实施为个人信息数据安全建立了制度保障。基于营销生态，个人信息应以明示通知-同意的方式处理；在自动决策过程中，不得实施不合理的差别待遇。因此，数据开放应充分注意前端个人信息获取的合规性、数据处理的加密性和后链接营销的透明度。各行业主体以法律为标准，在法律范围内处理个人信息，树立数据资产安全意识，共同促进行业健康合规发展；参考数字价值效益模型，未来数字化将从生产经营、产品服务、产业形式转变为企业效益。

私域流量营销发展趋势——营销场景。

结合渠道和用户特点，实施无干扰场景营销。

在传统的营销理论中，用户的消费行为受到四个因素的影响：社会、家庭、个人和心理因素。场景营销并不是一个新概念。在用户为王的时代，多媒体、多接触、多信息赋予场景营销新的价值，从泛化营销过渡到精准营销，借助场景优势提高用户忠诚度和转化率。营销场景策略包括：首先，利用线上和线下媒体的优势，如flash商店、短视频、直播等渠道，开展与场景一致的营销活动；第二，根据产品本身的回购和用户的购买习惯，对用户进行全生命周期管理，及时准确地推送无干扰营销信息。

私域流量营销发展趋势——智能运营。

人工智能技术将更多地应用于私域营销，提高运营和数据洞察的效率。

基于计算能力、数据等。，人工智能通过机器学习、自然语言处理等技术渗透到社会各个行业，服务多个场景。就营销场景而言，人工智能可以覆盖数据洞察、智能交付、智能决策、效果监控和归因。作为预算优化的产物，私域流量节省了获取客户的成本。目前大部分都需要人工操作，私域营销的AI应用还没有广泛普及。Salesforce对全球7000名广告商的研究总结了TOP5AI营销场景，通过将这些投射到私域操作中，可以重塑模型构建、自动操作、营销决策等环节。未来，人工智能能力将成为技术服务商的竞争壁垒。