公域流量，企业通过广告向媒体付费购买流量是很常见的；而私域流量，就是在企业构建的独立场景中产生的流量。

私域是独立的场景？怎么理解？先看看企业做私域首选的平台，微信。

在微信平台上，企业可以通过视频号、官方账号、微信群、朋友圈等获取流量和开发用户，然后将用户留在官方账号或视频号中，最好添加微信。然后通过小程序实现销售。最后，努力让客户满意，帮助推荐，从而开发新用户，这通常被称为裂变。

消费者的整个行为过程都在企业构建的独立场景中。这样，就会出现常见的私域特征：私域是企业独立可控的，私域流量是免费的，私域用户可以多次受到影响，私域销售转型效率更高。

为什么私域有这样的特点？这是因为企业可以通过独立的场景为消费者的购买决策过程服务。

在互联网时代，我们首先通过互联网内容了解商品，然后在购买前进行比较选择。如果我们满意，我们会给予表扬，再次购买；如果你不满意，你会抱怨不好的评论。

所以，如果私域做得好，在这个独立的场景中，用户会更加活跃，满意的客户也会带来新的用户，这样就会有更大的私域流量；

以我们熟悉的场景为例。企业私域，就像商场里的品牌店。

在购物中心开设专卖店，重视购物中心的客流，从而吸引购物中心的顾客到自己的店铺。满意的顾客下次会直接进入商店，他们会带朋友来。这样，专卖店的顾客很多，生意也不错。

这当然是理想状态。线下专卖店对客观环境有限制。

首先，当消费者从商场外进入时，他们会受到其他商店促销和其他商店促销的影响。现在产品同质化严重，你可以从其他商店购买类似的产品。

第二，专卖店面积有限，人多，拥挤，消费体验不好；人多了，也不能服务。

在互联网消费场景中，这种限制将大大减弱。以微信为例。

我们经常每天使用微信。我们可以通过微信官方账号直接进入现场，然后实现消费。我们在这个过程中受到的干扰较少。丰富的内容和强大的工具可以有效地为客户服务。

私有领域是由互联网内容构建的独立场景。企业通过内容服务消费者购买决策的全过程。

为什么现在私域成了热点？网络内容产业的发展是关键的动力，比如现在热门的自媒体、短视频和直播。

互联网已经成为社会的基础设施，物理世界的14亿中国居民，网络世界的10多亿网民，都在消费数字内容。

私域，就是通过互联网数字内容构建的人+货场。企业私域，是企业与消费者在线互动的场景。

在这种情况下，在线人员是社交网络中的消费者；网上商品是电子商务的成熟发展；在这种情况下，企业通过内容为消费者提供个性化服务。

私域是一个独立的场景，无论是对企业还是对媒体；无论是线上还是线下，都是如此。抓住这个本质，私域很容易理解。

私域，就是独立的场景，人+货的场景。