本文梳理了微信个人号的运营策略,分为五个方面。旨在明确梳理以微信个人号为主体的私域流量运营逻辑,帮助实体店店主避免更多陷阱,避免走弯路。
一、账户搭建。
微信个人号运营的第一步是打造一个高质量的账号,不同于我们日常生活中使用的个人号和一目了然的广告号。
养这样一个账户,需要做两件事,那就是造人,造朋友圈。
1.人性化设计。
所谓个人设计,就是把你的微信个人号变成一个容易识别的账号。通过添加你的朋友,你可以很容易地看到你在做什么。这样,当他需要的时候,他会想起你。
微信个人号设计的核心原则是围绕个人号统一定位填写内容。例如,教育机构的微信个人号可以创建专家个人号,如高考专家、家庭教育顾问等。具体设计如下:
(1)昵称:单位名+教师/真名。
(2)签名:简历简洁,如专注于物理教学55年,帮助孩子避免学习困难;或者传达情感,比如让孩子热爱学习是最大的动力。
(3)头像:少用组织标志,象征企业卡通动物形象,尽量使用专业照片或生活照片。
(4)主页背景墙:有两种类型,一种是个人介绍的图片版,突出专业简历,匹配企业调性,另一种是看朋友圈内容的图片指南。
2.朋友圈运营。
对于个人身份证来说,朋友圈是最大的价值。一个好的朋友圈的内容会加速彼此的信任,因为99%的人添加朋友的第一个动作是看朋友圈。这是了解彼此的第一步,甚至可以直接判断彼此是什么样的人,这说明了朋友圈建设的重要性。
一个好的朋友圈必须能够互相帮助。如果对方有问题,你可以通过检查你的朋友圈找到相关的解决方案。它不必被完全解决,至少可以给人们启示。
二、内容操作。
微信个人号会影响朋友。除了一对一的交流,更重要的是提供给对方的内容是否有价值,比如分享朋友圈、私人聊天信息等。
特别是对于个人号码的丢失和保留,好好内容的作用几乎是决定性的。特别是对于普通人设置的个人号码,没有权威的认可,最有效的方式是提供有价值的、只是需要的内容。
三、寻找种子用户。
在提升微信个人号码时,我们需要保留一组朋友,并需要进行一些互动,以减少随后大规模增加的风险。在准备期结束后,我们需要找到真正的种子用户,以保留用户资源,以进行持续的创新和转型。事实上,任何渠道的流量都可以作为个人号码的用户来源,但这里我们只梳理微信集团的搜索方法,因为微信集团是最方便的添加渠道,比微信外部排水更快、更直接。
1.积极进入付费社区或知识星球。
与免费社区相比,付费社区的用户质量和活动都要高得多。你想要准确的种子用户的首选是付费社区或知识星球。
2.参与竞争产品的销售活动或课程。
任何企业只要开展活动,就会成立移动集团。只要有知识支付和泛零售培训公司的销售课程,就会成立服务团队。只要你确定有合适的用户,你所要做的就是参与,无论是免费的还是付费的。
无论你通过哪个渠道,只要你进入群,你都会尽力添加朋友。最好的方式有两种:一种是问候组长,主动推荐给你;另一种是主动,比如发送红包、材料和意见,被动添加。
四、裂变传播。
在微信个人号码积累了第一批种子用户后,需要进行维护。具体的方法因企业而异。在这里,我们重点关注如何利用种子用户的信任来扩大新朋友,也就是说,用老朋友带来新朋友。
首先是如何玩。解决微信生态裂变的方法有很多。官方账户裂变、微信裂变和小程序裂变可以转移个人号码。基于个人号码有两种裂变。
(1)强制分享:添加好友,提供海报和脚本,请求分享和截图,回复截图,并添加新朋友。
(2)帮助邀请:添加朋友,回复邀请代码,获取脚本和海报,完成邀请任务并添加新朋友。第二是组建一个团队。目的很简单。重点关注种子用户的运营,引导种子用户的共享,提高新旧结合的效率。至于所涉及的模式,实际上是非常多样化的。核心逻辑是统一共识+价值激励。
所谓统一共识,就是强调小组的目的,明确小组成员在一起的目的,有利于统一行动。
价值激励更容易理解。简而言之,就是告知集团成员,他们可以在分享后获得利益,或者设计一个竞争机制来引导大众传播,从而创造更大的裂变。
由此可见,选择好玩法与社区运营相结合,可以不断放大微信个人号的潜力。
五、操作私域流量本质上就是操作你的个人设置:
从用户体验的角度来看,您可以将个人设备分为五个认知层次。
1.外在层:让用户感知你的颜值、仪表、穿着、朋友圈、对话和文章。
2.角色级别:来自哪里,在哪里,在哪里,在哪里,在哪个级别。本质上,当你在银行或飞机上时,你会遇到空姐和服务员。他们对你的态度、行为和言语本质上取决于他们的角色。
3.资源层:你有什么资源,你用什么资源来建立你的角色?
4.能力水平:你有什么性格特征?你有什么能力来实现你的目标?
5.初心:你想要什么?你想做什么?你的最终目标是什么?这基本上是你的策略,你的核心。
我们看到了一个朋友圈,一个公司公共账户的内容,从表面上看,它是一个人的外部,但本质上,它是由它的角色决定的。角色是由资源和能力决定的,而资源和能力是由你的初衷决定的。那么,你想做什么,最终的目标是什么呢?你的策略是什么?你必须清楚地思考它。
以上都是微信个人号操作系统的建设技巧。我们可以发现,核心逻辑是内容+操作,这也是私域流量操作的本质。个人号是私域流量操作中最关键的环节。它具有存量、转化、裂变等功能。