自2016年9月推出以来,抖音从一开始的默默无闻到现在的炙手可热,其中也离不开各大品牌的加盟。
自2018年以来,格力、美的两大中国家电龙头企业纷纷入驻抖音,从此开启了短视频营销之路。
但是这两个品牌在操作抖音号方面却大相径庭。
账号定位。
首先,格力在账号定位上采用单个账号统一操作。
这样做的好处是,我们可以集中精力管理内容和粉丝。吸引了大量的粉丝。此外,对于内容创作,主题更加丰富多样,注重格力品牌宣传。
美的抖音号定位布局选择不同内容不同用户的矩阵账号。
对于每个主要的家用电器类别,单独操作。这样做的好处是更好地细化用户肖像以进行转换。有利于社区的转型和运营。同时,多个账户的运营增加了美的曝光率和整体粉丝数量。
在定位策略定位策略上没有对错,但目前美的抖音布局效果更好。就两个品牌的数量和知名度而言,矩阵定位布局可以更好地体现品牌对短视频营销的意图。
内容策略。
自2018年4月以来,格力首次发布视频内容,这两年共发布了188个产品。视频内容平均每三四天发布一次。
因为美的账号很多,以美的空调账号为例,2018年3月首次发布内容,这两年发布了107部作品。平均7天发布一篇文章。
目前,这两个账户的好评数量相似,但粉丝书之间的差异接近10万。原因是什么?我认为更多的是因为前者的观看用户相对更复杂,而后者的观看用户更单一,这提高了忠诚度。最终,粉丝数量远远超过格力。
是不是说大企业有能力运营抖音的企业在进入前期就要选择矩阵账号运营?单个账号运营的策略有点逊色吗?
不,仔细比较:
格力的一个账户的顶部流量增加了近90万。相比之下,美的两个最大账户的头部流量增加了近90万。另外两部作品的总数也是近190部作品。
因此,如何定位账号布局账号取决于企业最初的战略、目的。
谈谈内容创作:
从运营初期到现在的内容类型,从最初的拍摄平台热点、家电知识、个人系列段落到集团层面的宣传,格力也在丰富和丰富自己的内容呈现。
美的的内容类型与其账户的分类有关。集团官方账号内容主要是品牌宣传、明星代言、集团公益、集团科技等。美的空调是一系列与空调产品相关的有创意的小笑话。美的冰箱主要是用各种储存在冰箱中的食材卡通,从而拍摄了一系列实体小卡通故事。美的洗衣机的内容是一系列有创意的小笑话。
可以看出,无论是单账户运营的格力,还是多账户运营的美,在内容拍摄中都呈现出多元化的发展。当然,这种现象也出现在各行业的企业中。
由于顾客总是善变,企业只有迅速吸引顾客的注意力,才能在短视频营销中获胜。