新媒体特点：

1.跨时空的即时性。

2.双向交流的交互性。

3数字化的超文本性。

4内容传播失真。

新媒体和自媒体。

自媒体是私人化、平民化、普遍化、自主化的传播者。

什么是新媒体思维：

(1)新媒体内容产品首先要满足谁的需求？

用户的要求。

（2）新媒体传播的目标是什么？

流量实现。

(3)新媒体在泛内容传播过程中，基于什么样的思维特征，实现流量实现？

满足用户需求，实现流量实现。

1、用户思维：

从用户的角度思考问题，传递信息，

目标是达到用户满意度。

了解用户的心理需求。

二、传播思维：

以信息内容为产品。

在早期沟通中，企业应根据用户需求提出产品卖点，选择销售渠道。

在销售过程中，要对用户资产进行管理，确定推广策略和品牌定位。

销售后与用户保持关系。这一传播理念在新媒体创作中同样重要。

三、分享思维：

共享思维是与用户共享内容产品。

共享的不是有形的资源，而是内容或认知等无形的资源。对于内容共享，认知动机尤其值得关注。社会认知理论认为，个人通常积极参与能够提高自我效率或结果及其利益的行为。当内容共享的现实进一步发展时，共享的思维和模式也开始出现。

什么是新媒体推广网络研究：

1、用户调查：了解用户胜过了解自己。

二、产品研究。

三、热点研究。

用户调研：用户调研：

是指对用户进行调查研究，具体是指通过网络调查、面对面访谈等调查方式获取用户态度和意见的调查研究活动，对用户特征进行统计分析研究，协助企业经营决策。

用户调查步骤：

1.确定研究目的。

用户需求研究。

用户洞察力研究。

建议用户进行研究。

2.制定研究计划。

3.执行研究过程。

4.分析研究结果。