有没有遇到过这样的问题！

在用户操作的过程中，每个关注自己的用户都想知道自己是谁。你多大了？什么是职业？消费能力如何？人在哪里等。一系列问题！

只有了解了这些详细的信息，我们才能更好地实现精细的用户操作。最常见的方法是给用户贴上标签。标签是为用户创造一个清晰的身份。这就是为什么我们常说在一千人眼里有一千个哈姆雷特。

今天多多就来谈谈打标签的重要性吧！

为什么要给用户贴标签？

通俗地说，就是你对某个用户的印象。

他是什么样的人？是懒惰吗？是勤奋吗？只有给用户贴上标签，，做好用户管理。

1、知道你的用户是谁。

正常情况下，一个普通人可以准确记住大约30个个人姓名和其他信息，但是当超过100个时，他只能知道自己的名字，超过200个就更难了。除非你每天都有交集，否则你根本记不住。

以我为例。多多目前有一部工作手机，通讯录里有5000个朋友。如果不做笔记，我肯定说不出每个人的信息，甚至连名字都不知道。

即使不知道这个人是什么时候认识的，为什么要加，有没有发消息，所以有时候即使想说话，也不知道从哪里开始！

因此，大家也可以看看通讯录，各种符号的昵称，根本不符合号，谁是谁都不知道，而且也不排除有头像的人。

那既然要做私域操作，你连自己的用户都不知道，还怎么做呢？

2、对你的用户进行分类。

或许你能清楚地知道十几个人的身份和喜好，但是如果现在让你根据通讯录建立一个充满宝妈的群体，你应该很难找到！

对于多多来说，如果现在让我把一群商家都是日用品，我也可能有点困难！

原因很简单，因为你在加人的第一步就没有这样做，导致以后补救更加困难！

就像现在让你打开自己的通讯录从头开始备注，你一定有点困惑，很多人你总觉得自己不知道。

3、找到您的用户更方便。

当你和朋友聊天，谈论一些事情，突然需要一些资源时，你会迅速打开你的朋友通讯簿，在你的大脑中搜索匹配，然后找到符合资源的人，然后打开微信搜索他的昵称。

因为他在你心中有一个标签，但有时我知道他是谁，但我找不到他的微信。这也是因为你只在心里贴标签，不在微信上贴标签。

因此，我们标注的目的之一就是为了更方便地找到自己的客户，尤其是找到一类客户。

不然你就不知道你的用户是谁，即使他在你的微信通讯录里。

如何标记客户。

1、渠道。

线下、微信群是用户添加的方式吗？还是其他线上渠道。

2、身份。

什么是性别？从事什么工作？大概多大年纪？具体职位是什么？

尤其是女性，对于很多企业来说，女性的基数更大，潜在的消费意向更强，也更容易配合沟通！

3、意向。

问几次，有没有加入的意向，有没有经历过？参加过几次初训，是不是最后付费用户等等。

4、互动。

你和你互动过几次吗？比如微信群比较活跃，朋友圈评论点赞转化，是否参加过线上线下活动？合作程度如何？

5、特点。

喜欢什么，不喜欢什么，脾气如何，需要什么，有什么资源。

这里多多只是给大家举个例子，如果细分成标签，可以有几十上百种，但最终还是要根据自己的行业和业务属性来设定。

打标签后如何操作。

给用户贴标签是一个连续的过程，同时打标签是操作的开始！

有了用户的标签，我们在做私域操作的时候，有很多方便的地方。

1、针对性交互。

以朋友圈为例，使用标签的场景至少有三种。

场景。

@某某可以看到，通过地址簿的标签，提醒一些潜在用户关注我们的活动，比如领奖、特殊商品上架等等。

场景。

可以看到指定的用户。不要让不需要或不符合广告的用户看到你的内容，这样你就可以发布更多的朋友圈，确保朋友圈的内容不受限制。这就是所谓的朋友圈定向推送。

场景。

在浏览朋友圈时，根据用户的昵称标签，例如SVIP用户、零互动用户、频繁互动用户等进行适当的回复。

只有你在朋友圈里出现的合适机会越多，他们对你的印象就越深，同时拒绝的心理也就越少。

2、社区营销转型。

有了用户的标签，可以定期做一些朋友圈、群的福利活动。

或者当你想做产品内部评估，免费试用时，可以根据标签找到合适的朋友。

因此，标签不仅可以提高我们社区运营的效率，还可以提高我们营销的准确性。