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字节跳动的短视频平台抖音的日常用户数量已经达到6亿。抖音正利用这一巨大的流量优势进入电子商务业务,鼓励商家通过短视频和直播活动在抖音电子商务平台上销售商品,试图建立一个巨大的电子商务生态系统,以便更好地与拼多多和阿里巴巴等电子商务巨头竞争。
4月11日,义乌国际博览中心的一个大厅座无虚席。数百家商家聚集在这里,参加字节跳动的抖音电商业务分享会,抖音数字高管出席。
这项活动鼓励商家通过短视频和直播活动在抖音电商平台上销售商品,高管们表示,这是吸引年轻、优质消费者的关键。
抖音电商推广部高管表示:我们的日常生活用户已经达到6亿。他说这个用户群很粘,每天花很长时间在抖音上。
在义乌举行的电子商务分享会议只是抖音开展的一系列线下活动之一。其目的是帮助字节跳动建立一个庞大的商业生态系统,并更好地与拼多多和阿里巴巴等电子商务巨头竞争。
抖音电商的故事才刚刚开始。4月8日,在广州举行的首届抖音电商生态大会上,字节跳动电商部门负责人康泽宇告诉商家和其他参与者,希望大家能和我们一起成长,一起收获。
2012年,29岁的张一鸣在北京的一间小公寓里创立了字节跳动。字节跳动一直试图使其收入来源多样化,这也是对中国老互联网公司的全面攻击的一部分。具体措施包括推出自己的移动支付服务抖音支付、视频游戏行业的战略扩张、教育和本地服务。
去年字节跳动的总收入翻了一番多,达到350亿美元。外界一直在猜测该公司何时进行IPO。然而,该公司在周五晚上的一份声明中表示,目前没有上市计划。
根据媒体4月16日发布的一份内部备忘录,今年抖音电商计划的商品交易总额达到6000亿元,远高于去年的1700亿元。相比之下,截至2020年3月,阿里巴巴和品多多的电商业务交易总额分别为7万亿元和1.7万亿元。
尽管如此,字节跳动的私募估值已接近4000亿美元。根据CBInsights的数据,当公司估值为1400亿美元时,这几乎是去年3月C轮融资完成时公司估值的三倍。
字节跳动发言人拒绝置评。
上海咨询公司AgencyChina研究和战略经理迈克尔·诺里斯(MichaelNoris)表示:抖音巨大的日常用户可以吸引商家。他还表示,抖音和快手为商家在其平台上开展电商活动提供各种优惠条件。
在进入电子商务业务之前,抖音在其流行的短视频服务中提供了淘宝和拼多多等主要在线零售平台的产品链接。然而,随着直播购物活动的增加,抖音有更多的机会在中国电子商务市场发展自己的业务。
上海咨询公司ChinaSkinny董事总经理马克·坦纳(Marktanner)表示:直播购物的普及,作为一种触手可及的水果,可以充分发挥字节跳动在抖音业务中的优势。目前,从未出现过新的挑战者。
抖音培养了自己的直播明星。在抖音的一次直播中,罗永浩卖出了价值超过1.1亿元的商品,浏览量超过4800万元。
对于义乌的许多商家来说,抖音电商是一个重要的在线平台,可以联系更多的消费者,帮助他们拓展销售业务。
来自湖南的40岁男子舒希(音译)说,他在义乌卖打火机已经十几年了。舒希主要依靠淘宝和阿里巴巴批发平台1688.com购买打火机,然后通过线上平台卖给全国各地的客户。
现在,舒希说一半的订单都是通过抖音完成的。
舒希说:抖音的算法看起来不错。发布一些短视频后,我们可以准确地联系那些想买打火机等产品的人。进入我们直播室的人很可能会买东西。
他说的是字节跳动向用户推荐内容时使用的算法。正是这种算法拒绝出售给去年的美国潜在投资者。
舒希有一个30人的团队,包括他的妻子刘艳萍(音译)。刘艳萍主要负责直播,每天中午开始在抖音上直播,介绍不同类型的打火机。
在最近的一次直播中,她对观众说:点击27号产品链接,看看你是否喜欢它。
刘艳萍说,这种直播通常会持续到午夜,她每天可以卖出价值10万元的商品。
根据数据分析平台飞瓜数据的一份报告,服装目前是抖音电子商务中最畅销的类别,占去年总营业额的55%。在抖音平台上,珠宝、鞋子、帽子和包也是最畅销的产品。
报告称,在抖音电商系统中,70%的推广是通过直播渠道进行的,30%是通过短视频进行的。
目前,抖音的电子商务业务规模远远小于成熟的竞争对手。其支付服务不如支付宝好,物流部门也不足以与京东竞争。但分析师表示,抖音和快手等短视频平台将动摇中国的电子商务市场。
研究公司头豹研究所短视频平台进入电子商务市场,消费者行为可能会发生显著变化,该研究所的分析师赵文波(音译)说。如果这些新星能够建立一个全面的电子商务生态系统,改善消费者的购物体验,那么电子商务服务行业在未来三年可能会有一个重大的重组。
赵文波说:与淘宝和天猫相比,抖音进入这个行业的时间相对较晚。它仍处于增长期,这可能无法获得稳定的收入。但由于抖音拥有巨大的用户流量,商家很可能会因为一个流行的视频而获得大量订单。
王磊(音译),一位40多岁的工人,就是一个典型的例子。一个月前,他刚刚来到义乌北部的第一个村庄,义乌网络名人直播。许多现场直播每晚的销售额超过10万元。来自河南省的王磊说:如果你不在这个行业,你就不知道你可以通过现场直播快速赚钱。
尽管王磊表示,他认为抖音可能是自己致富的一种方式,但直播吸引的观众并不多。
王磊说:肯定有发财的机会,但我不知道什么时候能发财。
在平台的一些局限性等方面,抖音商的前景。
中国的诺里斯说:视频优先的电商模式非常适合服装、护肤品等产品。然而,这种模式并不适合其他产品。这可能会限制电子商务模式的增长前景,除非快手和抖音公司选择在各自的应用中建立市场。
30岁的义乌人董思思(音译)通过开设网上商店赶上了第一波电子商务热潮,但她在直播购物方面的表现令人沮丧。董思思19岁时在天猫上开了一家卖裤子的店,多年来给自己带来了稳定的收入。今年早些时候,董思思决定在抖音上开始电子商务直播,因为每个人都说抖音很好。
她聘请了六名现场直播员,并训练他们如何现场带货。为了获得更多的曝光,她平均每天花3000到4000元在dou+服务上。虽然每天可以获得8000元的营业额,但仍然无法支付成本。
董思思说,平均每位观众在她的直播间只停留了15秒左右。其他商家也为她的主播提供了更高的报酬,这些主播都跳槽了。
董思思说:今天是最悲伤的一天,我最后一个主播也离开了。几天后,他投资了20多万元。我不会再做电商直播了。
然而,对于义乌的许多商家来说,抖音可能仍然很有吸引力。4月15日,抖音电子商务开设了一门课程,帮助商家如何玩直播室
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