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小程序是什么?
小程序刚上线不久,微信之父是这样描述它的:
小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用程序,它实现了触手可及的梦想,用户可以通过扫描或搜索打开应用程序。它还反映了用完就走的概念,用户不必关心是否安装了太多的应用程序。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
小程序有很多优势。
第一个是内存上的优势。
对于普通用户来说,小程序就是一个不需要下载安装的app,是一款基于微信平台的轻应用。它的数据在云端,不占用内存,也不强制关注。
对于用户来说,再也不用担心16G内存空间不够用了,就算卸载掉低频APP,一样能满足大部分的功能性需求。比如:买电影票、在餐厅点餐、查询公交信息、预订酒店、使用共享单车等等。
第二个是使用便捷的优势。
对于商家来说,通过小程序可以把自己的店带到线上,利用微信的海量用户为自己引流。其他APP独立于微信,而小程序,只需要在微信首页轻轻往下一拉,就能马上打开。
一开始,微信希望小程序为用户提供合适的服务,不打扰用户,但是在2018年的公开课上,张小龙说“小程序对用户来讲是用完即走,但是走了还会来”,这就告诉小程序的运营者们,当用户需求被激活的时候,小程序还会被再次打开。
面对小程序这样巨大的流量洼地,运营者如何通过公众号给小程序增粉?今天我们就来聊聊这个话题。
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小程序的五大流量入口
从上线以来,微信小程序的入口就不断更新、持续开放。今天介绍最常见的五大流量入口:搜索框入口、社群分享入口、公众号嵌入、扫码入口和流量广告入口。
了解了这五大流量入口,商家可以有针对性地优化线上店小程序的页面,可以模拟用户使用小程序的路径,在每一步改善提高。
▌01搜索框
从目前来看,搜索是小程序比较精准的流量入口。
(1)自然搜索
在微信的“搜索”页面中,内容是分门别类的。目前已有的分类为:朋友圈、表情、文章、小程序、百科、公众号、小说、音乐、问答、视频共10种类型。
文章搜索页面还提供了多重维度的精细化搜索,可以指定搜索范围和排序方式,用户可按照“最近读过”、“关注的公号发布”、“朋友的分享”、“按发布时间排序”、“按阅读量排序”等五个维度来进行查找。
在微信上搜索相应的关键词,会优先显示相关的小程序。如果能抢占精准的关键词,就能实现自然流量的增长。
比如搜索“旅行”,就能看到相关的小程序了。
(2)小程序搜索框
“发现”-“小程序“页面,就是小程序的搜索框。搜索关键词会出现使用过的小程序和其他小程序。
(a)用过的小程序
如果用户是从一篇文章里点击了这个小程序,那么不用等到再次推文或者翻历史消息去寻找,直接就能从最近用过的小程序里找到它。
(b)附近的小程序
在小程序的搜索框下,还有一个很重要的二级入口:附近的小程序。
这对于线下实体店来说非常实用。基于LBS定位,把线下商场和店铺往线上引流,可以很容易地获取周围五公里之内的客户。这个功能拥有着天然的流量入口,用户只要打开附近的小程序,就能快速下单,坐等产品和服务上门。
门店小程序和普通小程序都可以出现在这里。想要在「附近的小程序」中展示自己的小程序,首先要为你的小程序添加门店地点,其次要提交主体相关证明材料,经审核通过后,即可将小程序展示在附近。
需要注意的是,添加的门店地点想要通过审核,必须满足以下两点要求:
商户的地点经营主体与小程序账号主体一致或相关;
能够提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码证等。
「附近的小程序」仅支持展示主体为公司组织的小程序,个人开发者暂时还不能开通。
附近的小程序,一共有餐饮美食、商超便利、生鲜蔬果、服饰箱包、美妆护理五个类目。但是有些人显示其中的三种或者四种类目,这取决于你附近是否有此类别的小程序,数量有没有达到3个以上。
细心的朋友们应该能注意到,这里还藏着一个重要的广告位,标注“广告”字样的小程序就是,可以比较精准地获取这些特定地点的流量。
▌02微信群分享
在腾讯全球合作伙伴大会上,微信官方称,微信群是小程序最大的流量入口。
小程序转发到微信群,微信不作为广告处理,而且有专属的格式,非常清晰。
只要在群里分享过一次,这个小程序在群资料里就会永久展示。这个功能对于做电商来说十分有意义,老用户的搜索成本降到极低,有助于提高回购率。
还有一种裂变模式比较常见,即把小程序分享到群里,通过新用户的点击,两方均可获得收益。
游戏类的小程序也是常见的玩法。
但效果最明显的还是基于社群运营的电商小程序。社群运营人员在微信群里及时告知用户上新信息和折扣力度,直接把小程序发到微信群,就能很快产生转化。支付简单还能够产生互动,因此活跃粉丝群的转化效果甚至远远高于一篇公众号的推文。
▌03公众号嵌入
小程序可以关联公众号,也可以在群发文章里出现,还能出现在底部菜单栏。