你不知道的微信“大”数据
对于绝大多数人来说,微信已经成为日常生活中一部分。社交聊天、晒娃晒宠、支付出行……微信为我们的生活提供了很多的便利。但起初腾讯推出微信产品时,只是把它当做一款即时通讯工具。后来,随着腾讯逐渐增添支付功能、公众号(企业号/订阅号)、零钱通、视频号、小程序等,通过高频的即时通讯服务带动内容、金融、电影票、购物等等,逐步形成了当前微信特有的生态。
2018年,微信用户数就已突破10亿。据艾瑞数据显示,到2021年2月,微信月度独立设备数达11.4亿台,稳居app排名第一位,远超抖音、QQ、支付宝、手淘、爱奇艺。
另外,关于互联网的价值,我们在此借用里德定律:“随着互联网人数的增长,网络的价值随联网人数呈指数级(2^N)增加”。可以想见,根据这条定律,拥有得天独厚超级流量的微信,其商业价值将不可估量了。所以说,如果您的企业还没有布局微信营销的话,是时候加快马步,赶上列车了。
当然,意识到微信营销价值的企业,在实际运营过程中,也往往会出现这样那样的痛点,这些痛点悬而未决,极大地影响了企业的线上营收利润。
以下几种常见微信营销的痛点,快来看看你有没有?
痛点一:缺乏有效的引流工具,将用户往微信公众号等私域沉淀困难;
痛点二:缺乏标准先进的营运的工具,人力成本高;
痛点三:私域内粉丝互动率低,留存转化难以保证。
微信营销软件将成为企业微信营销必备工具
借助SCRM工具能够很好地帮助企业解决或改善以上这些问题。品牌方可以通过微信工具进行引流,把原来品牌无法反复触达的用户拉到自己身边,再通过精细化运营来拉用户的复购(复购率、复购频次)、关联购买。
篇幅有限,我们今天就主要讲一讲微信营销软件对全渠道获客的助力。全渠道获客时代已经开启,究竟怎么样才能做到高效吸粉引流?!线下活动、内容营销、直播获客、裂变获客、SEM、官网、社交营销……如何把握这些常用的营销渠道,实现事半功倍呢?
1、线下活动获客
线下展会、品牌客户答谢会、线下宣讲活动等,都是B2B企业重要的获客渠道。借助营销自动化工具的自动化客户旅程和带参二维码帮助销售在各类线下活动的场景中,更高效快捷地获得真实潜客信息;同时快速汇总各类线下活动的真实获客数据以及潜客联系信息。最终,让您清晰明了每场市场活动的投入回报,并方便进行长线追踪。
2、内容营销获客
内容营销是B2B品牌获客和培育的重要途径,营销自动化工具能为这一渠道赋予的价值点在于:
①建立H5形式的内容中心库,将过往包括直播视频、线下活动、白皮书、文章等所有内容素材整合至一处,形成品牌内容的“线上图书馆”,将内容中心库链接嵌入在官微自定义菜单中,从而提升内容的价值,延长其时效性,让源源不断的新用户为丰富的内容所吸引,进而留资成为潜客;
②为各种类型的内容快捷生成定制化互动宣传海报,方便您的市场团队在各渠道进行宣发,实时追踪每个渠道的互动获客效果;
③配合个性化图文、模板消息、聊天机器人、文件、表单、小程序等多种形式,通过微信、网页、邮件和短信等多个推广渠道,满足您作为B2B企业的多元化内容营销需求。
3、线上直播获客
线上直播互动活动,已是品牌在目标受众中有效提高知名度、为官微招募更多粉丝的重要渠道。EduSoho线上直播工具与营销自动化工具的结合,能使您的线上活动运营更便捷、成效更显著:活动进行中,自动化互动旅程使每位参与活动的用户可以享受量身定制的流程与内容;活动结束后,您可通过平台分析界面快速了解活动中的各项数据与实效:每位用户的详尽行为轨迹、互动流程的参与程度、由此活动产生的自发型KOL等等,让您更清晰了解活动全局,为不断提高市场推广效果提供完善的数据基础。
4、裂变获客
研究表明,B2B企业现有客户转介绍的新客成单率远超其他增长渠道。如何让现有用户产生更多品牌传播效应,自发成为您品牌的推荐者?裂变,是一个有针对性的解决方案。EduSoho营销自动化平台内置专门的社交裂变工具,帮助您以近乎为零的成本推进营销活动的二次传播,充分发挥团队创意的价值,在实现覆盖受众指数级增长的同时,借助微信环境的强社交属性,拓展营销活动触达的深度。
5、官微自动化新用户欢迎旅程
用户关注品牌官方微信的第一时间,您可以利用自动化欢迎旅程,根据用户关注的渠道定制与新粉丝的互动内容;在互动过程中,一方面能够加深新用户的好感度,另一方面可以调研用户对内容的兴趣点,以及用一定的内容素材鼓励用户留资转化。当然,此互动旅程不仅可以在新粉关注时被触发,您也可以按照自定义维度圈定用户群体、或设定某一逻辑节点、动作,触发自动化旅程,定向与用户进行互动,促成其留资转化。