大家好，我是富哥，一个在互联网上持续精进的务实主义者。

互联网引流获客，到底是技术重要，还是什么重要？

底层逻辑和底层思维，才是营销的魂灵。

其实，我们不管做任何的引流技术，用任何的工具，都一定要能把基础的东西给理解。好比建一栋楼，你基脚都没有打好，越往上面，就会让自己越偏离垂直线。

做互联网获客，我们需要明白获客的目的是什么？那就是为了成交。成交的前提是什么？是信任。信任的背后是什么？是价值。价值的背后是什么？是人的品德。品德的背后是什么？是永恒不变的道。

搞清楚这条逻辑，那么，对于任何营销你都会很容易接受。

这里需要先明白营销与推销的区别：营销，是客户想买，而我们不一定卖；推销，是客户不想买，我们要卖给他。

为了能从最基础的开始，从零一步一步的打通流量思维，从互联网上面拿到结果，今天要分享的内容直接关乎到后面的学习。

接下来直接分享营销诊断10步法：

1、我的客户是谁？

我们只有知道我们的客户是谁，才能有目标的去截取客流。

在这里不是所有人都是我们客户，而在这所有人当中，一定拥有针对性。好比纸巾，是所有的都需要的，但你能说所有人都是你的客户吗？你是做C端还是做B端，你是线上做还是线下做？

只有清楚自己的客户是谁，谁最能为自己带来最高的收益。这时候，你只需要围绕这部分能给你带来高收益的客户群体，去设计一切的营销。

这里前面我有在《自媒体精准获客伏击6步，建立源源不断的流量管道？》这里面已经有讲到第一条，那就是清晰用户画像，把用户的特征搞清楚。客户长什么样，男的女的，老的还是少的，高的还是矮的，胖的还是瘦的，清楚目标，才能去猎取。

2、他们需求什么？

在咱们这些客户群体中，他们需求什么？他们目前最需求的是什么？

这里讲到的就是客户的需求点，即客户的痛点。对立面所在，就是客户的抗拒点。接下来我们所有的营销，都一定要标准客户的一级需求点和抗拒点去设计。

这里包括我们的文案，还有我们的成交流程，海报，渠道等。只有满足客户的一级需求点，才有可能获得最高的利润。

3、我能提供些什么产品或服务？

我们为客户提供的是实体产品，还是服务，还是虚拟的产品？

这里一定是要把自己的产品给熟悉，这个产品一定是客户需求，且我们可以提供的。好比咱们在做债务重组项目上面，为客户提供的不仅是债务协商处理，还有负债人的心理辅导。

在什么时候，怎么样提供，需要什么环境，有些什么条件，这个一定要清晰。

4、我的产品或服务解决他们什么问题？

解决客户的问题，才能获取相关的收益。

任何产品的存在，都是定是为了解决某些问题，满足某部分群体的需求。因此，我们的产品或服务，解决了客户的什么问题，这里主要就是突出产品的优势。

这里的优势，必须具备核心竞争力。只有核心竞争力，才能让产品拥有魂灵。

5、我要通过哪些渠道找到他们？

过去我们通过什么渠道来获取客户？现在我们要通过什么渠道来获取客户？这些渠道我们是否都会？如果不会，谁才能为我们解决这个问题？

是通过短视频还是通过自媒体？是通过官网，还是通过直播？是通过知乎，还是通过微博？……

6、我需要用什么工具来收钱？

过去是现金结算，现在是微信，支付宝，还有银行转账。

在什么情况下，要用什么样的收款工具，这个需要准备。比如通过企业号沟通，直接通过企业号就可以收款。如果通过微信沟通，可以通过链接或是扫码方式。如果是通过电话，或是现场沟通，可以扫码，或是通过银行转账。

赚谁的钱，他们常用什么工具支付，什么方式可以最方便的解决他们支付问题，这里很关键。

比如你可以准备好对公账户，还有微信支付通道，支付宝支付通道，还有电商平台收款，还有通过微信小程序收款，还有通过支付宝在线点单收款等。

7、如何让客户首次购买？

让客户首次购买前，我们需要准备些什么？

购买的背后是信任，信任的背后是价值。因此，在客户首次购买的时候，我们是不是需要前期的准备，需要准备什么，这里就是前面我们讲到的所有节点。

比如收钱工具，售后服务，过去的成交案例，收钱证据等等，客户首次购买下不定决定，不是因为价格的问题，就是因为信任的问题。

8、如何让现有的客户再次购买？

现在的客户他们最信任咱们的是产品还是公司，还是某位IP员工？如果没有信任的情况下，我们需要如何做客户才会再次购买？

客户二次购买会有哪些考虑？他会做哪些行为？什么样的方式可以让他们再次自我成交？过去的案例，收钱证据是否可以再次使用？

9、怎么样让客户转介绍客户？

转介绍的背后不是产品价值，就是产品价格。思考我们为什么会去帮助别人分享，为什么会去自发性的推广。

比如百果园门票49元，分享朋友圈24小时可以免费。没有分享朋友圈24小时，需要收取49元门票费。这种是叫价值驱动。

我的客户转介绍是因为价值驱动，还是利益驱动，还是纯于爱心，还是抱某种目的？我需要做些什么行为？

10、如何系统化自动裂变？

让营销形成系统化自动裂变的唯一真理，就是不断给好处。

这里的好处，是可以得到实物礼品，虚拟礼品，或是某种权益，或是金钱上的奖励？

如果要系统化自动裂变成交，我要用哪些工具？需要什么样的环境？需要有些什么人配合？需要做些什么准备工作？

每套成交系统，都是经过一次又一次的打磨，修改，验证才形成。营销不能形成系统化，那么我们所有的行为都不叫营销。

自动成交系统，可以回想下咱们小时候种地的整个过程：种子、工具、地、方法、卖场。其中任何一个环节都不能少，少任何一样，你所种的东西就无法变现。

诊断相当于对自己过去做一个全面的复盘，对未来有一个清晰的认知。诊断的内容可以根据自己的行业需求梳理，但诊断的主题不变。

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今天就分享到这里，明天见！

我是时兼小职运营负责人富哥，一个在互联网上持续精进的务实主义者。关注“时兼小职”公众号，把握更多互联网赚钱新资讯，学习更多的干货内容，提升认知，在互联网里持续进化自己。