企业为什么要做自媒体矩阵？

用户不会只停留在一个媒体上，看微信的人也会刷微博、抖音、今日头条等等。因此，只有多个媒体同时宣传，形成一个矩阵，才能尽可能地覆盖用户的视野，这也符合新媒体营销的特点。无论用户在哪里，我们都将在哪里，并始终与用户保持密切的距离。

然而，在许多企业开设了各种媒体号码后，在经历了最初的新鲜感之后，他们在后期陷入了机械重复广告，纯粹是为了运营而运营。没有人转发，很少阅读，成为鸡肋，这是大多数中小企业自媒体运营的现状。因此，在企业计划成为自媒体之前，首先要考虑目的是什么。只有围绕目的运作才是有价值的运作。

怎样选择平台？

矩阵的构建需要根据粉丝之间的关系强度进行规划和部署。从认知理解的反向金字塔结构移动营销模→比较购买→共享和沟通，您需要知道和了解哪些平台用于曝光，哪些用于排水，哪些用于传达您的产品信息和转换。

因此，小编认为，除了一些大企业和小企业之外，最简单、最直接、最高效的新媒体矩阵是双微3+2组合。

●微博:官微+客服号+个人号。

●微信：服务号+个人号。

微博可以负责信息宣传、潜在客户开发和产品推广。通过活动和其他渠道的推广，可以带来大量的粉丝和关注，提升企业形象。同事也可以通过利益驱动的产品调整和满意度调查，广泛聆听消费者的声音。

除了处理和解决所有售后问题外，微信的最大目的是缩小企业与粉丝之间的距离，与用户建立社会信任，创造良好的声誉和互动关系，进行二次沟通。

那么，平台建立后，如何开始运营，提高用户对自身平台的关注度呢？换句话说，我们也可以改变一个直截了当的说法：或者请给我一个理由来关注你？

如何吸引用户的注意。

1、差异化操作。

明确控制每个平台的职责和方向，表达不同的内容，制定不同的活动形式，以及每个环节的流程。从而建立良好的运营管理路线，建立合理有序的新媒体矩阵。

例如，在微博上，你可以做一些活动来转发彩票@发送，但在微信上，它不一定适合。同样，内容是相同的，所以不要认为相同的活动或内容可以用于所有的新媒体平台。

2、从内容出发。

关于内容，从商业价值的角度来看，我们可以通过一些社交营销手段，利用新媒体来吸引部分观众的注意力，带来流量。

然而，在浩瀚的人群中找到自己品牌的忠实用户并建立品牌社区并不容易。除了你的内容足以吸引其他人之外，你还需要一种更准确的沟通方式来推广和宣传你的产品信息。因此，在新媒体的内容运作中，我们应该是轻产品、重传播的推广理念。首先，展示足够得足够宽，然后与各种不同场景合作，展示用户需求，引起共鸣，增强目标用户的系列记忆，提高品牌知名度。

3、跟随热点。

在今天的新媒体时代，人们会本能地拒绝和赞扬他们的话语。一开始流行的哗众取宠现在不会赢得尊重，夸大其词只会被抵制。相反，当产品有一种风格的延续，将产品和营销整合到一个故事、一个场景或一个情节中时，流量就会越来越高。

一个优秀的运营商总是可以将自己的企业品牌属性与热点事件的内容结合起来，并利用人们对热点事件的关注来形成营销。然而，需要注意的是，热点之所以是热点，是因为它们具有很强的及时性。企业新媒体运营商需要及时捕捉当前的热点信息，不要炒冷饭。

4、提供服务。

企业新媒体平台需要为用户提供一些实用、有利的服务，同时也能帮助您与用户建立良好的互动链接。

它可以帮助你聚集大量的粉丝和品牌认可者，积累积分，提升自己的水平，依靠利益驱动或者利用用户的虚荣心，让用户有归属感。

新媒体具有很强的市场属性。在构建新媒体矩阵的过程中，一方面可以对内部机制进行改革，另一方面可以将其引入外部合作伙伴，并按照企业体系进行运作。在制度和机制上，市场化将有利于矩阵的健康发展。