大家好,我是富哥,一个在互联网上持续精进的务实主义者。
作为团队主管,或是企业老板,有没有这种苦恼:招新人来,不知道如何培训?好不容易带教出几个新人,却不知道怎么样让团队裂变式发展?
只有简单,可复制性的方法,才能让团队裂变式增涨。
如何才能做到让一个团队老人带新人,招人来不需要领导培训,团队里面自动化成长?
带教团队新人,裂变团队,按这5个步骤循环复制操作:
1、讲给他听
从团队第一个成员开始,咱们要讲给他听。讲,讲什么呢?
讲公司制度,讲操作规则,讲业务流程。比如什么时间吃饭,什么时间休息,什么时间该做什么,什么时间要做什么。
讲完后,还要跟他讲,接下来我们要怎么做,要问他是否清晰明白。如果没有明白,还有问题,一定要现场解决。
2、做给他看
当新员工说明白后,接下来需要你自己亲自做给他看,把理论现实际相结合。也就是说,咱们前面讲的这些,我是不是这样做的。
换成是老人带新人,也要让老人这么样做。当新员工看到老人这么样做,让他先学习。
好比之前我们做业务,公司培训业务人员也是这样。让新人先学习完理论后,让老人带出去实战。让他们看着老业务员怎么做,让他们先学习。
3、让他试做看
理论知道了,方法也会了,也看实践了,那就让他自己试着去做做看。比如说我们培训业务人员,老业务带出去,让新业务自己试着去讲,去谈。
在谈的过程中,带队的老业务人员人开始记录新人出来出现的问题。等试做完成后,老业务人员就要开始讲出新人存在的问题,需要怎么改正。
比如是专业方面的问题,还是方法技巧方面的问题?接下来要怎么样改正,如何做才能达到标准。
实操验证,是检验学习结果的最佳标准。
在做的过程中,有遇到问题,让他用一张纸给记下来,在空的时间统一处理。在试着做的时候,一定不要出现什么问题,立即又来问,这样很难达到高效。
4、带着他做一遍
纠正新人试做出现的问题,然后带着他做一遍。也就是说,让他再看看你是怎么做的,和他自己去做的时候有什么区别。
你从头到尾,把流程重新操作一遍给他看,让他记住操作。并且要告诉他,看我是怎么做的,你自己要记录下来,看看跟你做的有什么不同,为什么要这么样做。
为做要这样做,这里一定要讲细节。比如电脑操作,第一步做什么,第二步做什么。哪些地方不能随便操作,哪些地方可以操作。你自己带着带跑完整套流程。
5、让他独立做
接下来,就是让他自己独立出去开展业务,也就是出师。只有自己独立出去开展业务,才会知道会遇到哪些问题。
为什么我们都会有试用期,就是要让新人试着去操作,才能知道他们自己的问题出现在哪里。只有在不断的试错,纠错,改错,进能进步。
当他能通过上面的方法,操作出结果,完成整套流程的时候,他就已经不再是新员工了。判定是不是新人,不是按他入职的时间,而是以他对业务的操作熟悉程度。
假如在带团队中,还出现问题,那就继续循环操作上面的5个步骤。新人没有操作好,那一定不是新人的问题,那一定是带教人的问题。
没有带不好的新人,只有带不好新人的教练。
决定一个团队战斗力的,不是硬件设备,不是士兵素质,而是指挥官。只有统一指挥,服从命令,才能集中火力攻坚。
团队裂变,一种是通过线上系统裂变,这种就是通过标准流程化管理。另外一种是通过线下,老员工带新员要,人传人的方式去复制。
今天就分享到这里,明天见!
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