把人拉进一个群就是社群吗?
社群一定要保持这么高的活跃度。
不一定,但社群要像产品一样,提供核心价值。
四种延长社群生命周期的方法。
一、定期淘汰人员。
像组织一样,社群必须有新陈代谢才能永生。如果一个社群的老成员没有退出的压力,也没有一定比例的新成员进入,那么社群很可能会因为新鲜感而沉默。
二是不断创新经营形式。
社群可以是一个小生态,要想让一群人通过社群平台自动活跃很长时间,就必须让每个人通过社群产生各种有趣的联系。
第三,建立线上线下连接。
鼓励社群成员定期离线会议将使社群成员更快地进行情感识别,并延长社群的活力。社群成员主动发布线下活动照片也将增加在线社群的归属感和活动,形成良性循环。
第四,推出社群福利产品。
在建立相互信任的社群中,受人信任的人可以推出自己真正需要的好产品,享受外面明显得不到的福利价格。
好的社群都会有五个元素。
ISOOC原则可以简称为同好结构、输出、运营和复制。
群体中的人应该能够利用这种良好的联系,找到巨大的情感慰藉、巨大的互动幸福和巨大的实际利益。只有满足其中一个,社群才能持续。
运营(Operate)是社群构成的第三要素,它决定了社群的寿命。
没有经营管理的社群很难有较长的生命周期,一般来说,要通过经营建立四感。
(1)仪式感。假如加入社群要通过申请,加入社群要接受群规,行为要接受奖惩等,以确保社群规范。
(2)参与感。如有组织地进行讨论、分享等,以确保群体中有话、有事、有收获的社群质量。
(3)组织感。例如,通过分工、合作、执行某一主题事物,以确保社群的战斗力。
(4)归属感。比如通过线上线下的互助、活动等,确保社群凝聚力。
如果一个社群通过运作这四感有了规范、有质量、有战斗力、有凝聚力,怎能短命呢?
社群需要继续运作的工作。
(1)规划和实施社群线上活动;
(2)策划和组织社群线下活动;
(3)建立和培养社群运营团队;
(4)更新社群成员和大咖邀请;
(5)社群成员的联系和情感认同;
(6)总结和输出社群内容。
输出(Output)是社群构成的第四要素,它决定了社群的价值。
持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标之一。
社群运营目标采用5W1H方法定位。
为什么要建立社群?
思考以下问题:
(1)你给别人带来什么样的情感需求。
(2)你和别人分享什么样的快乐记忆。
(3)你如何为他人创造利益回报。
更重要的是,你希望通过社群运营得到什么样的回报?
1.销售产品。
2.提供服务。
3.扩大人脉。
4.聚集兴趣。
5.打造品牌。
6.建立影响力。
这个社群带来了什么价值?
1.感受品牌温度。
2.刺激产品销售。
3.保持客户粘性。
寻找这个值有以下几点要注意。
1.尽可能把握痛点的价值。
2.价值要具体。
3.价值要有回报载体。
4.价值要有互惠互利的共生点。
where-在哪里建立社群。
社群交流必须选择一个运营平台,可以是论坛、QQ群、微信群、YY群、MOOC学院,也可以是这些工具或平台的混合体。
根据自身社群的定位和玩法,确定哪种社群运营载体好。
社群是否需要设置门槛。
必须有一个阈值。如果你只想成为一个渠道,你可以把门槛降低得很低。我们反对在没有筛选的情况下引入社群人员,没有门槛的社群没有吸引力。目前,许多社群根本不考虑人员进入的门槛和人员类型的配置。他们只考虑规模。后期操作出现问题是正常的。
社群里能量大的人越多,门槛越高。你不能把刚创业的人和马云、李彦宏、马化腾等人放在一起。
因此马云开设湖滨学院,不提费用,只提你有什么资格才有机会进入,这是门槛。
有了门槛,人们会更加关注自己加入的社群。下面具体介绍社群门槛的设置技巧。
介绍规则。
发现并号召那些有好朋友的人组成一个金字塔或一个圆形的社群,特别是第一批成员将对未来的社群产生巨大影响。
所谓的金字塔结构是,有一个人是一个精神领袖,然后你做他的小组组长。事实上,它只是以一种更分散的方式来完成一个金字塔的关系。
所谓的环结构是,这个群体中有很多人是灵魂,在这个环结构中,每个人的专业都是不同的,每个人都有别人可能使用的东西。
每个人都有一个圈子,要么这个圈子一个人在金字塔的顶端,高高在上;要么每个人都有自己的能量,可以互补。