如果你只是想赚点零花钱，长期不注意，粉丝的影响力真的很小。但是，如果你想在头条月收入超过1万甚至更多，你必须得到粉丝的支持。对于想要实现品牌曝光的中小企业来说，我们应该更加关注如何增加粉丝，特别是对于一些想要通过内容传播带来转型和实现的企业。

随着消费的升级，80后和90后逐渐成为互联网家居装饰消费大军，这些具有消费能力的新中产阶级普遍具有高强度的网络依赖性。根据埃森哲发布的一份报告，58%的受访者表示，他们在购买过程中使用了社交媒体，而80%的购买决定来自内容平台。

在这种趋势下，电子商务品牌如向社会化传播，并将音量转化为销售？我们分析了惠达卫浴的营销常规，惠达卫浴最近在电商平台上的多品类销售排名第一，回答了困扰品牌和营销公司的问题。

洞察消费痛点，社会化营销吸引眼球。

从产品属性来看，购买卫浴产品属于装修的最后一个环节。如何让低关注度的卫浴产品准确获得装修用户的关注？这是需要解决的首要问题。

在沟通开始时，惠达浴室通过悟空问答和微博话题开始收集，寻找消费者遇到的浴室问题。同时，在KOL循环沟通能力的帮助下，进一步扩大了话题的音量。在大量网民UGC的内容中，我们发现厕所堵塞、花洒水、浴室存储不足等问题困扰着用户，甚至影响了用户的家庭感情和友谊关系。如何轻松解决这些浴室问题是消费者需求的痛点。

基于网友的反馈和洞察，惠达卫浴官方微发起#塑料友情#话题，与20+品牌官方微联动，寻找塑料好朋友为朋友解决各种浴室问题，话题阅读量迅速超过100万。

在微信自媒体平台上，迎合当前网民的好奇心态，制作女性白领遭遇历史上最糟糕的一天等有趣故事，直观地在有趣的内容中展示浴室问题，创意植入惠达的解决方案。每个创意内容的阅读量高达20000+，这也吸引了无数网民参与互动信息，并对浴室问题提出投诉。

创意病毒营销不断发酵，产品力落地为预售导流。

前期话题预热后，网友在社交媒体上对浴室问题的吐槽不断发酵，惠达卫浴电商渠道也开始打浴室保卫战预售。

在这样的热度下，一波创意病毒营销及时火上浇油，看到微知道的病毒视频告诉消费者用惠达，让所有烦恼止步于开始。朋友圈视频广告达到76万观众，曝光次数达到172万次。

随后，一组病毒海报出现，根据浴室问题恢复女友的塑料友谊，用夸张的场景体现惠达卫浴为消费者的拯救方法。文案将网络流行语与产品特征相结合，在朋友圈中以有趣的形式迅速形成刷屏效果。

通过这一波病毒式营销，惠达卫浴在社交媒体平台上获得了足够的话题，并迅速在消费者心中建立了认知。但是如何将认知转化为行动呢？

准确地为家庭消费者选择媒体是非常重要的。沟通渠道涵盖家庭门户网站和知名家庭自媒体平台，挖掘和提炼活动主要产品的核心优势，响应消费者的个性化和场景需求，引导电子商务预售。

实现电子商务销售的高效转型。

经过前两个阶段多维度传播内容的不断刺激，充分调动了受众的消费积极性。3月20日至22日，汇达卫浴电商渠道也正式推出。通过微博粉丝直接准确传递旗舰店优惠信息，微博阅读量达到133万+，曝光次数超过65万次，实现电商平台销售高效转型。

同时，大量微信KOL，如33天鸟文摘、腰线、范晓曦等大量微信KOL同步发声，巧妙植入电商活动优惠信息，进一步引流当下流行的情感创意软文和目标消费者关注的装修指南策略。

在覆盖全网、多维内容营销的轰炸下，惠达卫浴3月份电商推出了卫浴类第二好成绩，浴室柜、智能马桶等单品类第一好成绩圆满结束。活动后期的口碑内容至关重要，品牌立即推出了一系列王者战报，实现营销成果的二次传播。

在当前多元化的网络营销环境下，没有准确捕捉目标受众的广告相当于无效触摸。回顾这一营销案例，汇达卫浴通过整合资源和精准媒体，在社交媒体上发酵话题，实现泛精准人群的有效传播，实现汇达电商销售的高效转型。

零售革命正在改变电子商务行业，反映出个性化需求、多样化场景和价值的趋势。在这些变化下，社会沟通是否真的能帮助电子商务销售商品，我相信这个案例可以给许多品牌和营销公司一些灵感。

营销代理：

专注于互联网业务沟通的有效沟通公司，以创意为沟通引擎，利用搜索平台优化、准确广告、我们媒体运营、移动新媒体、行业门户等主要沟通方式，开展专业的业务沟通，解决品牌沟通无效、广告浪费等问题。