一、现实与理论关注的议题

从产业视角动态研究新媒体早已成为国家层面的重要主题，所谓的新媒体也日益广泛地渗入人类社会生活，成为人们的生活方式，国家相关主管部门早已从战略布局上确立了新媒体的相关主流地位，这是一种交互性的全媒体融合形态。所谓的新媒体逐渐发展成我国传媒产业领域的新发之力。

从全球领域、国家战略发展高层来看，如何拓展所谓新媒体产业也是当下与未来文化传媒娱乐领域的重大问题之一。所谓新媒体产业是文化产业和娱乐产业的新业态，是国家政策扶持的重点。中国新媒体应用已有20余年，新媒体研究也有十多年，毫无疑问，新媒体是“当前最热的研究领域”，其现实与理论意义主要集中在以下几个方面。

1.新媒体与社会化应用：各类智能终端，以及移动互联网开放平台的应用服务技术，成为新媒体传播的核心技术基础；新媒体改变了媒体的传播路径，也改变了媒体与政府监管的关系，新媒体的开放、互动对政府规制构成了新挑战。

2.新媒体与传统媒体的融合：如何在各种新媒体生态中转型传统媒体，如何与新媒体融合一直是该领域研究的重要主题。党报、图书出版、电视、电影等所谓的传统媒体正试图突破、创新和改变；打破了传统的新闻内容制作模式和传播渠道，新的新闻制作机制正在培育和形成。

3.新媒体商业及盈利模式的创新：新媒体是信息科技与媒体产品的紧密结合，新媒体带来的媒体创意新经济，使得原来传统媒体从规模经济转向了范围经济、共享经济等模式，各类高新技术手段不断创新着人类支付问题，并通过尝试个性化的特质服务，不同媒体皆试图把握一条独特的可持续发展之路；目前比较热门的新媒体，如智能手机，内载各类新媒体内容产品、新媒体软件创新产品，同时也属于新媒体硬件生产领域产品，其内含新的媒体经营模式。

4.新媒体不断提升自身营销价值，营销属性加强。新媒体从内容产品，到渠道多样化的营销价值日益成为广告主、广告公司、公关公司等营销机构的关注焦点，新媒体已然成为企业整合营销中的最重要组成部分。

5.新媒体促进了主体文化的包容和开放，通过技术手段，促进新的亚文化圈的形成；新媒体促进了不同文明的对话。

6.我国新媒体产业同样呈现严重的区域差距，发展不平衡现状。一是各级城市间，以及城市与农村间的不平衡；二是东部与西部，沿海与内陆间的不平衡；三是各大官方媒体机构各自作战，缺乏协同效应思维与行为，导致境内外各类资本云集，媒体大鳄积极渗透，抢先我国新的媒体市场。

概言之，目前所谓新媒体已然发展成就为全球最具发展活力与潜力十足的前景产业。随着各类新媒体的不断涌现，不仅人们的生活方式被潜移默化地改变，世界传播新秩序也不断被重塑着。当前，在全球化趋势下，对新媒体产业现状与趋势的研究尤显必要。

二、相关研究梳理

（一）“新媒体”的界定

新媒体相对于传统媒体，是一个不断变化的概念，是网络基础上的延伸（熊澄宇，2008）。美国互联网实验室认为，“新媒体是基于计算机技术、通信技术、数字广播等，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以电脑、电视、手机等实现个性化、细分化和互动化，能够实现精准投放，点对点的传播”。陆地认为，是媒体终端或功能创新媒体(2014年)；新媒体已经成为中国媒体产业领域的新生力量(鞠立新，2013年)；有学者从文化的角度解读新媒体是一种新文化(2012年)。根据这项研究，新媒体应该被动态研究，这是一种新媒体。目前是交互式数字融合媒体，为用户提供信息、娱乐等服务。信息技术是新媒体必不可少的技术保障；用户多样化、个性化的信息需求是新媒体产生的社会基础；新媒体正在改变人们的生活方式，用户可以从被动接受媒体传播到现在的自主媒体。社会化媒体用户不仅是新闻的消费者，也是新闻内容生产者、推广者，用户新闻信息传播系统发生“传-受”、“受-传”的互动变迁，传统媒体必须动态把握用户。社会化媒体中的口碑量应作为传统媒体测评受众的补充。

（二）“新媒体”发展现状

从2004年新媒体发展的初级阶段开始，中国已经突飞猛进，转变为用、玩、互动等多功能(陆地，2014年)；新媒体消费群体日益增多，催生了容器人、宅男女女等。社交媒体和移动媒体越来越受到国际投资基金的关注；新媒体是国家发展规划的重点(刘斌杰，2007年)。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽，产业化和市场化进程的加速，在美国，新媒体产业凸显出两大特点：有效的新市场开拓和新技术研发；全球新媒体出现“媒介融合”（郭小平，2012）。

本研究认为，我国新媒体正处于快速发展期，目前新媒体产业以中小企业为主，也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔，影响力日益突出，正在吸引大规模资本流入，增强其营销价值。与此同时，其国际竞争也加剧，相关行业的整体发展。

（三）移动互联网持续创新改变着新媒体发展态势

新媒体更加广泛地渗入人类社会生活，进入“大数据”时代（严三九，2013）；媒体更加注重用户的需求，为用户生产定制内容；在盈利模式方面，随着互联网支付手段愈加成熟，一些媒体产品获得用户的直接付费；社交媒体将成为新媒体发展的焦点（张艳，2013）。本研究认为，大数据、移动互联网、社交媒体是全球新媒体发展的主要动向，已经形成相关联的新媒体产业。该产业基于互联网、电信网等数字化网络，通过实时、互动、点对点的自由传播模式为主体，形成借助规模化内容产品的生产、传播为主业的各类经营实体，以及相关价值链集群体，产业前景巨大，在这个技术与创意高度集中的新媒体行业，行业引领力量将会诞生，并发挥强劲的引领价值。

三、本研究路径、发现

本研究关注用户自主传播的媒体创意文化产业效应，在此视角下去探讨新媒体现状及发展趋势。

本研究查阅与翻译了大量中英文相关资料；对腾讯、阿里、百视通、上海报业集团、上海广播电视台，以及韩国自媒体做了实地调研、访谈；参加相关学术会议，与相关业界专家进行交流、沟通；进行受众控制实验，并做了大量问卷调查，通过SPSS统计软件并结合相关深度访谈进行分析，认为：在宏观的视野下，以下一些关键点将是未来媒体突破的靶向，这些靶心较为明显地预示全球媒体未来的发展趋势。

具体如下。

（一）新媒体对人们未来生活产生重大影响

在新的媒体时代，新媒体更广泛地渗透到人类社会生活中，从互联网+到+互联网，从万物互联到万物智能，电子商务，人工智能，各种VR(Virtualreality，即虚拟现实，简称VR)，AR(AugmentedReality，即增强现实，也称为混合现实技术)将极大地改变人们未来的生活。

“互联网+”是用互联网技术去对接配置、迭代甚至取代传统的或者现有的一些生活或者商业模式，有机会重塑传统行业。

“+互联网”则更多是从传统的行业思考如何利用互联网技术优化现有要素，有一个有序的增效过程。

我们正在从“万物互联”走向“万物智能”，如何通过技术，感知场景，使用户连接服务变得更加智能，而且让人机交互不为人们所意识，这是未来媒体的系统工程。

人工智能（ArtificialIntelligence，英文缩写为AI）在未来5到10年会很大地改变我们的生活、经济、商业，将覆盖大数据、机器学习等很多方面，包括语音，包括图象处理，还有很多感官方面的一些大数据的分析和处理。各类机器人在社会中广泛承担着服务型角色，不断介入现实工作与生活，机器智力汇聚着各方人类智慧，甚至有望在某些方面超越人类。人类的角色可能也会发生改变，人类进化可能会走向“人-机合一”状态，一些人工机器人可能会具备自我学习与思辩能力，甚至程序驱动下，会自我机器智能生成，人类难以驾驭。人工智能能否做出情感性复杂答案合理判断？种种因高科技发展带来的问题必将引发更多的发展探索。

从虚拟到现实，比如黑科技全息眼镜。更多的黑科技在向我们走来，今天它们可能是虚拟的，甚至是匪夷所思的，但是这些黑科技将在不久的将来变成现实，并利用互联网技术的创新将很大地加速这一进程。一些国外IT行业的巨头，如Facebook、谷歌、微软、索尼等，都在向虚拟现实领域拓展。著名财务咨询公司高盛估算，到2025年，VR、AR的硬件软件营收将达800亿美元，如果能走向大众市场，年营收有望达到1820亿美元。受相关产业发展及技术接受与普及因素等影响，保守预测，到2025年时，VR与AR产业的年营收也有230亿美元，特别是在新媒体相关娱乐产业，如游戏、影视、动漫、体育领域将提速率先，越早投资布局的企业，越可能有更多发展前景，不过，本研究认为，VR适用于给人类带来愉悦的场景，非愉悦场景给人的不适感以及VR引发人类身体与思维脱节性也是难以回避的现实问题。

新媒体科技改变人类生活的案例，阿里巴巴最为典型。以电商起家的阿里巴巴，在过去的十几年，从B2B到C2C再到B2C，构建了一个电商生态体系。互联网经济不断发展，阿里的视野和脚步也早已超出了电商生态体系，并引入AR技术强化销售。自2014年开始，阿里巴巴马不停蹄，展开了在文化产业领域的一系列收购，如投资收购文化中国，并更名为阿里影业，将在影视版权、电影投融资、在线售票、数字音乐、数字出版领域烙下深深的阿里烙印；还斥巨认购华数传媒非公开发行股份。华数传媒号称为国内有线电视和新媒体行业的领导者，拥有全媒体完备经营资质，以及多样化的终端、传输渠道，这些都是阿里在家庭互联网方面的生态拓展的借力因素。

除了阿里，京东、中国网库、苏宁等电商巨头还纷纷加紧布局农村电商，不断将触角伸向农村深处。“得农村者，得天下”，已然成为电商巨头们的共识。

（二）新媒体发展进入“大数据”时代，“智能云”成为各类企业走向国际化的路径

现在越来越多的企业、个人资料、生产资料在管理、查询、交易、计算上的能力用在云上面，这能有效降低企业在IT资源的投入，让企业更专注于主业和核心竞争力。这是中国和全球的趋势，特别适合创新型的中小企业。微软把公有云引到中国，通过本地的合作伙伴来运营和交互。在不到两年的时间里，在Azure公有云创造了50000多个企业用户，在Office365创造了35000个用户。这是一个很大的转型，并助力中国的创新性企业走向国际化。

来看上海广播电视台（SMG）全面拥抱互联网，与阿里合作的案例。曾经一统天下、“朝南”的传统媒体电视，最想从阿里那里获取什么？显然，一是阿里随着互联网发展而积累的用户数据；二是寄望通过电商、手游等方式，将媒体注意力直接转化为点击量，获取广告之外新的盈利模式；三是放开节目制作链条，强化用户在节目制作前、中、后期的全方位参与。

如今，阿里投资12亿元入股上海文光集团第一财经，双方将在多个领域展开合作。在双方合作的第一步，中国商业新媒体技术有限公司率先成立，积极推进信息产品系统研发、金融数据移动终端、互联网金融智库等业务。其他合作业务，如中国商业新闻，已成为基于支付宝用户数据的股票市场系统的信息服务提供商，中国商业新闻也将登录淘宝。

正如马云所言，当前社会正处于从IT时代向DT（datatechnology）时代跨越中，建立与开发数据分享的机制、产品，飞速提升数据使用效率，才能使数据更好地服务于经济和生活，同时也才能真正使社会在数据时代全面均衡发展。上海广播电视台在集团两家上市公司（东方明珠、百事通）吸收合并之时，植入与阿里在数据服务领域内的互联网合作基因。

未来，一定程度上承担我国新媒体发展方向的阿里巴巴，进军全球化将是最重要的方向，也是阿里巴巴新消费者的开发地。当然，这个战略目标要实现，阿里巴巴同样也面临着挑战与困难。例如，要实现支付全球化体系，支付宝必须要支持多币种同时交易；要克服物流全球化的困难等等。

与此同时，大数据时代，云计算也成为社会经济发展的基础设施之一。目前，我国政府成为云计算最为积极的实践者之一，云计算在推动电子政务、政府公共服务，智慧化应用、传统工业、金融业、服务业的转型升级，以及催生创新创业企业发展方面均成为关键因素。