01全球营销已成为第一生产力。
针对今年6.18的成绩,我们对部分学生企业进行了调查,大部分公司增长到平时的2-3倍,少数学生达到3~5倍。总的来说,他们相对平淡,这并不奇怪。
看看今年618个品类的畅销榜,毫不奇怪,新的消费品牌依然蓬勃发展,继续引领行业。比如内衣类的Ubras、香蕉内外;咖啡/麦片/饮料类收养一头牛和三顿半;茶的CHALI、小罐茶和奈雪茶;电器行业的天可、云鲸、鲨鱼客、小狗;营养滋补品类小仙炖、燕之屋;三只松鼠和一百种草味的零食;花西子和完美日记...
根据天猫的官方数据,今年6月18日预售榜前100名爆款中,40%以上是新品;据6月1日至15日的销量统计,共有459个新品牌(均为2019年1月1日后入驻天猫的品牌)获得细分品类TOP1。
新产品和新品牌爆发的秘诀在于,他们掌握了全球营销的方法,可以跨渠道种草,通过内容种草在整个网络中建立品牌影响力,从而扼杀所有渠道。
显然,这种玩法并不是新品牌的专利。一大批传统知名品牌也掌握了全球营销技能,实现了重生,继续领先。例如,优衣库、李宁、雅诗兰黛、良品店、飞鹤奶粉、大邑茶等都是新媒体和新营销的专家。
看这个列表很容易让人感到不平衡和两极分化。一些老板觉得他们离这些顶级企业太远了,所以他们不妨回家继续睡觉;另一部分老板整夜分析基准品牌的打法,准备在下半年重新制定战略,重组组织,扭转局面。
02全球营销背后的组织变革。
我今天和你们谈论的主题不是一个吵闹的前台游戏,而是最容易被忽视的背后力量:团队推广和组织改革。战略的胜利是组织驱动的结果;相反,战略变革肯定会带来组织变革!
众所周知,在传统的电子商务时代,以门店运营团队为核心,由视觉、产品、客户服务和供应链部门提供辅助。
在全球电子商务时代,新媒体团队变得越来越重要和重要,因为许多新品牌的站外流量超过了站内流量!这样,原本无关紧要的新媒体团队现在已经取代或部分取代了传统的电子商务运营部门,成为重要的流量来源!
与此同时,内容团队也变得越来越重要。平面视觉、产品价值、品牌形象、内容策划、短视频和直播、明星/网络名人、KOL等。都是不可或缺的,职能部门的存在感越来越强。
所以,全球电商不再是运营为王,而是竞争组织的综合能力!意识到这一点,传统电子商务有机会翻身。
先看几个案例:案例1:Babycare注重产品价值和视觉营销,依靠视觉和产品价值种草,赢得用户青睐。公司有150名平面设计师和产品设计师。员工3000多人,设计师占10%。
案例2:2020年,为应对天猫和JD.COM的新产品战略,小熊电器成立了10个R&D团队,拥有近300人的R&D团队,年度新增150款,同比增长50%。
案例3:除了强大的直播运营团队外,华西子的产品和品牌团队也非常强大。公司品牌中心有70人,其中包括30名产品设计师和80名外包设计团队(包括中央美术学院等顶级设计团队)。这是华西子产品和视觉形象令人惊叹的根本原因!
案例四:阿福精油从2018年开始继续运营微信生态,打造了100多人的私域运营团队,私域年收入超过1.5亿!
案例5:2020年,完美日记收入52.3亿元,其中私域占7.5亿元。公司拥有近1000人的新媒体和私域团队,管理着1000万私域用户。
案例6:宝岛眼镜作为一个传统的线下连锁品牌,近两年在社交媒体和全球营销上下了很大功夫,培养了全国1100家门店的7000多名导购员成为KOC,在各大社交平台上创作内容,主要内容是为用户提供眼部保健知识,树立专业品牌形象。
公司拥有7000个人才账号、800个小红书账号、200个知乎账号、20个抖音账号,成为全员MCN机构。2020年,图形内容输出近1.5万篇,曝光覆盖数千万目标人群。
从以上案例可以看出,新媒体运营、私域运营、视觉设计、产品设计、文案策划、短视频、直播团队是全球营销背后的支撑力量!
由于每个公司的团队基因和策略不同,新媒体的配置没有统一的标准。特别是在新媒体团队发展的早期阶段,我们不应该全面分散资源,而应该关注我们擅长的领域或容易实现的领域。例如,在新兴的美容品牌中,完美日记是从小红书开始的,所以小红书做了大量的内容/KOL和广告。华西子擅长的策略是直播,所以他在淘宝直播上投入了大量资金。HFP擅长微信生态,因此在微信公众号运营上投入了大量资金。
随着全球营销的发展,像完美日记这样的巨头逐渐成为全能选手。在拥有近1000人的新媒体团队中,完美日记主要分布在四个业务板块:
①私有域名团队,负责数百万微信生态用户的CRM和营销实现。一些人负责风扇活动的总体规划和材料准备,而另一些人负责维护和添加FS、标签和分类管理、推送、互动和销售实现。平均而言,每个运营岗位可以维护近10000名微信朋友。由于微信平台的规则和限制,私人领域已成为劳动密集型行业,完美日记新媒体团队的70%配置在私人领域。
②投放团队,负责新媒体渠道(抖音/小红书/微博/腾讯/快手等)的效果广告投放,负责投放ROI。
③内容团队,负责创意、策划、拍摄、视频、设计等,也负责完美日记自身新媒体矩阵的运作,也为团队提供素材。
④媒体团队,负责与各渠道KOL的对接和维护,特别是对于李佳琪、薇娅等大V都有专门的对接服务。
总之,全球营销和新媒体团队建设不能盲目跟风。我们必须根据团队优势、类别和产品属性优先选择突破点。部分品牌客户单价高,回购率高,私有领域实现最快;部分品牌属于网络红色食品/美容/时尚快速消费品,适合直播;一些公司有突出的产品卖点,但知名度较低。它们适合种草和KOL