最近团队里面有不少小伙们好像有些找不到方向，感觉到迷茫，枯燥，不知所措。问题并不是在于选择项目问题，而是在于想得太多，做得太到。每天学得太多，实践太少，却又没有判断力。问得比较多的一个问题：旅游卡项目如何在线上做推广？
其实这个问题的背后，不仅是旅游卡这个项目，而是所有项目都一样。当你会一个项目的推广方法，那么任何一个项目，或是产品，你都可以快速上手。如果不能上手，那只能说明你之前的方法，根本没有落地。
关于项目运营，线上获客，我总结为：3定、3学、3执行。就算你是零基础小白，只要把这3定、3学、3执行做到，都一定可以拿到结果！本文为旅游卡项目团队撰写的，其他项目的朋友可以借鉴。
本文没有任何废话，全是干货，仅供合伙人学习使用。内容有些多，全文5500字，但比较重要，大约5-10分钟看完，建议先收藏备用，方便后续查阅。
一、3定原则
1、定位目标客群
你是想做批发、零售，还是招商，先确定好方式。不同的方式你的针对的客群不一样，这将决定你后续的宣传，以及你个人所有对这个项目的理解程度和运营知识的学习。如果是做C端客户（即零售），目标客户就是爱旅游的人。每天就直接发旅游视频，风景视频，讲旅游优惠，把旅游卡可以省钱的内容，包含的服务，提炼2-5个核心卖点，大量的去转发。只有让更多人知道你在做这件事情，卖这款产品，才会有更多的成交机会。那就每天可以点对点去沟通，重点聊批发，讲方案，讲优势，讲旅游卡赋能他产品可以带来的好处；老板要的是能带来客户，能解决成本，一个商家可以顶你N个零售客户。招合伙人，就重点讲行业、讲公司、讲产品、讲政策、讲合法合规，安全性，公司未来的发展，加入团队能得到的好处，对比同行的优势！付出的成本低，得到的好处多，选择风险小，获得结果的速度快，操作容易，这都是创业者的内心锚点，你只需要激活即可。合伙人如何选择适合自己的渠道销售？零售、批发、招商，怎么选择？怎么做？（8.10日）
2、定位运营方式
在自己擅长领域生存，在自己喜欢的领域享受，在自己想的领域征讨搞流量不一定要跟风，选择在自己擅长的领域，更容易拿到结果。不跟风，不扎堆，做精细化运营，精准触达，做有效的流量成交。确定好，要做图文、短视频、社群，还是直播。针对不同的运营方式，后续所做的事情会有所不同，你所分发内容的平台，使用的工具，都会不同。确定好运营方式，专注到这种方式，只专研与这种方式相关的事，你就不会耗费不必要的时间和精力。图文：重点以纯文字，纯图片，或是图片加文字的方式。图文的方式容易被搜索，更适合长期布局，持续经营。做起来简单，每个人几乎都可以做，没有太多的难度，比较适合新手。短视频：有一定的剪辑基础，熟悉剪辑工具，有相关的创作设备。不太建议新手去做，从熟悉工具，到制作成品，花的时间会比较多。短视频偏向推流机制，没有好的内容，很难在短期拿到结果。社群：每个人都可以做，可以不用工具，最传统的微商模式，加群，加人，群发。每天发好朋友圈，做好跟进，坚持加人，大量分发内容，几乎都能拿到结果。如果有一定经验，有设备的，可以利用软件配合运营，可以事半功倍。直播：有一定基础的人做，没有做过直播，没有专业知识的伙伴，不要建议去做。直播就是互联网上的一对多面对面沟通，需要很专业才能做得好，这点不建议新伙伴去跟风，否则浪费时间精力还拿不到结果。旅游卡项目，直播重点引流到私域成交。基于这4种方式，各有各的优势，也各有存在的风险点。直播和短视频，容易违禁，限流，封号；社群，比较直接，风控更容易把握，沟通成本更低；图文，限制比较小，精准度高，可操作的平台多，操作简单。总结：新手选择社群，或是图文；有一定基础的，可增加做短视频；比较专业的，可以考虑做直播。
3、定位宣传渠道
新手选择重点运营2-5个渠道，有一定基础，对运营比较熟悉的伙伴，可以多渠道运营。下面是我给大家收集的各种运营方式所对应的渠道，直接注册账号，设置账号，去尝试运营。新手期，不要实名账号，可以用小号试水，废了也没有关系。一个人可以实名80张以上手机卡，不要求实名的平台，一张卡就对应一个账号。比如微信，这种需要实名的，一个人对应5个微信号。只要你有登录手机，有手机号，一个人也可以做多号多平台矩阵。
抖音、小红书、快手、哔哩哔哩，爱奇艺号、AcFun、头条号、百家号、搜狐号、网易号、企鹅号、知乎、一点号、大鱼号、微信公众号、快传号、雪球号、豆瓣、简书、东方号、大风号、美柚、wifi万能钥匙、易车号、车家号、CSDN、微博、美篇、独立站、贴吧、诚信通、闲鱼、携程、惠头条、趣头条、百花号、风行号、首码网等
头条号、百家号、知乎、一点号、微博、CSDN、贴吧、QQ空间、朋友圈
抖音、快手、小红书、微信视频号、哔哩哔哩、腾讯微视、西瓜视频、搜狐视频、爱奇艺号、皮皮虾、多多视频、美拍、腾讯视频、秒拍、AcFun、小红书商家号、头条号、搜狐号、网易号、百家号、企鹅号、知乎、一点号、大鱼号、新浪微博、大风号、车家号、蜂网、美柚、易车号、土豆视频、优酷
抖音、快手、小红书、微信视频号、哔哩哔哩、腾讯微视、西瓜视频、搜狐视频、爱奇艺号、皮皮虾、多多视频、美拍、腾讯视频、秒拍、AcFun、小红书商家号、头条号、搜狐号、网易号、百家号、企鹅号、知乎、一点号、大鱼号、新浪微博、大风号、车家号、蜂网、易车号、土豆视频、新浪视频、支付宝视频、陌陌、好看视频
抖音、快手、小红书、视频号、百度、微视、今日头条、新浪微博
不要先急着付费，根据能力，这些平台也可以免费发布。如果要付费推广，根据自己的经济实力，不要选择全站置顶，选择版块置顶就行。每天保持活跃，只要平台没有限制，可以多发几条，系统会自动优化搜索。
U直客、企鹊桥、项目之家、58同城、小猪导航、BOOS直聘、微多群、一手资源
能发的平台比较多，不管是图文、视频、直播、群社，哪种方式，前期都不要贪多，先跑通一个平台，再做多平台。操作流程：注册账号——设置账号——创作内容——发布内容——矩阵运营。可以挑选流量比较大的平台来运营，根据自己的精力的时间安排。没有账号的伙伴，直接去营业厅开副号，或是网上购买号码。4大运营商每家每人可以实名5张卡，另外还有虚拟，小号，一个人做上百个号没有问题。矩阵的流程：新手先跑通一个平台一个账号——再做多平台单账号——再做多平台单号——最后再做多平台多账号。
二、3学原则
1、学习专业知识
客户只会选择信任能解决他问题的专家，而不会选择老板。新加入的伙伴，先学习行业知识、了解公司、学习产品专业知识，只有对产品100%的了解，认可，然后再去做营销，才更容易拿到结果。不专业的时候，千万不要先去聊客户，这样会浪费很多客户资源。不少伙伴就是刚加入到这个项目，很兴奋，恨不得立即分享给身边的朋友，或是见一个人就分享。但当分享的时候别人问他问题，懵圈了，不知道怎么回答，结果导致别人不信任，这就是不专业的表现。相信公司，相信产品，相信行业，100%认可，再去行动。
2、学习获客方法
你想要的方法，技术，都已经有人为你准备，只需要在互联网上搜索即可找到获客的方法很多，我把它归纳为5大类：主动获客、被动引流、付费推广、社群裂变、系统推流。主动获客：主动出击，直接去添加别人的微信，或是打电话，或是发短信，这种都是主动获客的方式。这里包含了主动截流，不熟悉的朋友，这种方法就不用介绍。被动引流：前面给大家的各大自媒体平台，直接去发内容，通过内容把意向客户引到自己的私域，这种就是被动引流。付费推广：花钱购买流量，或是花钱卖展示效果。比如百度、抖音的竞价广告，腾讯的朋友圈广告，成本低的也有些APP的广告，比如U直客、企鹊桥、项目之家、一手资源等这些平台。新手，或是没有一定资金预算的伙伴，不建议做付费广告。社群裂变：通过驱动机制，设计自发性的内容，让更多人自动转发。微信群，QQ群，企业微信群，都是社群裂的工具和平台。系统推流：短视频多数都是系统推流，图文也有推流机制。推流的基础触发点是因为搜索，所以，做推流的前期，就是做好内容，布局关键词，大量分发内容。用什么方式运营，就去学习什么获客方法。新伙伴，一定不要什么都学习，你的时间和精力都是有限。先搞明白一种运营方法，去实战应用，拿到结果，再去做另外一种方式。任何一种方式都是靠坚持，切忌，不要三天打鱼两天晒网。
3、学习运营技术
每个运营人员，都是比较全能型的人。包括工具应用、数据分析、内容创作、行业观察、经验总结等，这些都是要掌握。运营技术不是说，而是做，实实在在的操作。你做图文，不会写文案怎么办？可以学习AI工具，用AI写内容，如文心一言，讯飞星火，通义千问、知乎直答等，都可以解决。如果是做短视频，最基础的你要会剪辑软件，比如剪映，快剪辑，爱剪辑这些比较简单上手的工具你要会。比如你要做直播，那么，写直播话术，违禁词，平台规则，销讲流程，这些你要会。不会什么就学习什么，还是老话，不要什么都学，专注做好一块，先拿结果，再去大量学习。团队里面每天分享的内容，或是不定期学习的内容，学习后去实践，验证就可以拿结果。专业的人做专业的事情，不要去研究，不要去埋头苦干。运营技术，就是简化流程的复杂性，让操作更简单，让变现效率更高。
三、3执行原则
1、专注生产内容
内容的形式，无外乎就是图片、文字、音频、视频。不管你是图文、短视频、短文案、直播、社群，任何一种运营方式的内容，都是由这四种根本的元素组成。前面讲过学习专业知识、运营技术、获客方法，这里就只需要把前面学习的知识用到这里实践。比如你做短视频，要用到哪些工具，哪些素材，做什么效果，这个需要清楚。剪辑、配音、视频素材、文案、图片。没有素材的伙伴，对于咱们做旅游卡项目，一种方法是直接去各大自媒体平台搜索同行的内容，下载去水印去重处理使用。另一种方法，就是直接通过电商平台购买素材，然后去重处理使用。每天设定好目标，就专注做好内容生产。在内容里面，要清楚知道你的目标客户，他们想要什么，你就针对性的去做什么。新伙伴容易犯的错误，就是过于追求完美。做内容，不要先追求完美，先完成，再完美。多看别人的内容，通过三步变成自己的：拆解，提炼，组装，这样就可以成为自己的原创。
2、大量矩阵分发
分发内容，量大的时候做矩阵，主要有四种分发方式：手动发、工具发、请人发、系统发。通常我们用好其中一种就行了。手动发，会比较安全，用浏览器多开页面，和多开浏览器的方式就可以解决。工具发，有少的工具可以免费使用几个号，比如蚁小二，可以免费用5个号，其他多数平台都是要收费。请人发，需要审核，这种还得花钱，具有成本，对于新伙伴不建议。系统发，现在市面上有不少的AI工具都开始这样操作，自动搜索，自动剪辑，自动分发，这需要有技术，或是有预算成本去搭建。同样一条视频，一个平台能有1000播放量，你分发30个平台，就可能3万的播放量。一天做10条视频，就是30万的播放量，这就是矩阵的效果。线下陌生拜访，或是做地推，是不可能达到这样的效果。分发的平台越多，获得的曝光机会就越多。
3、重复持续执行
用创业老板的方式思考，用打工人的方式按部就班，用工程师的方式完善完美没有跑通的时候，不要想着放大，先做好0到1的过程，再去做1到2，到多的过程。跑通流程的时候，多给自己提问，同时要立即解决自己提出的问题。站在客户的角度提问，用搜索的方式解答问题，这样会比较快。我通常都会先给自己写关于这个项目的100个以上问题，每一个去思考，去解答。这样当别人问我的时候，我已经有了答案，这其实就是做练习题一样。与客户的每一次沟通，都是一场通关的考试。平时做练习题，沟通客户的时候，就是做统考题，决定最终的结果。执行最好的方式，就是按部就班。先不要把自己当成是老板，当成打工人一样，能不能做到按时是执行最好的方式，就是按部就班。先不要把自己当成是老板，当成打工人一样，按时按质按量的完成每天的工作。做内容，分发，回复咨询，这三项工作，几乎就是咱们做线上每天必须做的工作。安排好每天的工作时间，做好前面的两项工作，才会有第三项工作。结果就是在每天重复的过程中产生，不断输出内容，不断宣传，不断有咨询，就会不断有成交，自然就有利润。互联网运营搞流量，不要跟风，选择适合自己的方式去营销。要有自己的判断力，不要听别人说什么方式搞到钱，就涌过去。你所看到的，听到的，都不等于你做到的。别人做到的，可能已经过时，你需要做的，是从内容，到推广，到持续执行，这三个执行步骤的重复。结果是跟随你的能力有关，提升能力的最佳方式就是学习，总结，训练，复盘，验证。跟没有结果的人，你拿不到结果；跟有结果的人，你也未必能拿到结果。一切结果的起源，是你认知与执行力的匹配。不要心急，脚踏实地的做好每天的工作，不断优化自己的内容和技术，功到自然成。创业者不是投资者。投资者花钱赚钱，用钱解决问题；创业者，是用最低成本去创造最高利润的执行者。把自己当下细分领域的事情做好，前期一定要耐得住寂寞，在别人不看好的时候，默默的潜伏发展，狠狠的执行。等到所有的人都看好，都扎堆的时候，你已经上岸了。旅游卡项目从筹备到今天，已经一年多时间，团队每天都在增长壮大。我们做的是长期主义，做好了持久战的准备。你还在漂浮不定的话，把上面的内容多看几遍，从中可以找到很多的知识点，能真正解决你内心的疑惑。
