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不少朋友问我,用旅游卡免费旅游,是我一分钱都不用花吗?当然不是,免费是有范围,也是有所要求。
但凡是告诉你用旅游卡免费旅游,一分钱都不用花,这种一定是骗子。任何免费的商业活动,都一定有界定的范围。除了界定的免费范围,其他的就会是付费。
免费的背后是为了付费,付费的前端是免费,这是商业底层逻辑。前端免费是为了引流,让客户体验;后端付费,是因为客户满意,复购,或是推荐朋友,产生市场裂变,这是建立在对产品和服务信任与认可的基本上。
在咱们千益畅行共享旅游卡使用说明上也有详细讲解到基础的使用规则和预约条件。只要是使用咱们旅游卡出行的朋友,都会建议先咨询客服,再预约,避免出现一些不清楚的内容。
1、此旅游卡仅限2-6人预约出行,签订旅游标准合同。
2、本旅游兑换卡激活后三年有效,每张卡兑换1次,符合条件可申请预约多条线路。
3、本次活动贵宾年龄需28-62岁,身体健康(不在年龄范围内详情咨询客服)
4、本卡包含全程景区门票,星级酒店食宿豪华大巴、金牌导游、机场/火车站接送、旅游责任险。
5、预约流程:扫码小程序、输入兑换码预约、等待官方客服联系
6、特别注意:本省身份不可预约本省线路,特别地区详情请咨询客服
7、本次活动发卡方享有最终解释权。
通过卡片使用说明讲解一次,咨询客服再次详细讲解。在这样多次沟通服务的基础上,避免在免费服务内容与付费服务内容之间存在误解。要让客户明明白白的消费,开开心心的旅游。
在卡片使用说明中有详细讲解到旅游卡包含的免费服务内容和自费内容。行程中自愿购物原则,旅游局坚决打击强制购物,若发现可直接投诉。
旅游卡免费服务内容,包含:
1、线路 : 小程序40+网红景点线路选择(部分线路还在增加);
2、文化 : 民族特色舞蹈表演;
3、客服 : 从报名到行程结束全客服跟进;
4、时间 : 提前预约随时出游365天发团;
5、接机 : 24小时免费接机/送机服务;
6、门票 : 全程景区首道大门门票;
7、住宿 : 全程3-5星/特色精品酒店;
8、用餐 : 30-50元/餐精品团餐/特色餐;
9、导游 : 全程金牌导游解说/服务游客;
10、合同 : 签署合法正规旅游局合同;
11、保险 : 旅行社包含旅游责任险;
12、大巴 : 全程每位有座豪华大巴;
13、购物 : 自愿原则,坚决无强制消费。
旅游卡自费项服务内容,包含:
1、来回的目的地的大交通费:比如飞机、高铁、动车;
2、景区自费项目:比如环保车、索道费、游船费、电梯费、直升机游玩、骑马等;
3、自己购物消费:个人意外险,酒店内自费商品,及其他自愿购物消费;
4、 游客自己违约带来的损失:中途离团、未按时间参团履约的延误损失、损害公物的损失等。
为什么有人会说,旅游卡免费旅游是套路?还有人说,免费旅游根本预约不了?也会有人说,旅游卡就是骗人的?……
如果卡是正规旅游社发卡方出的,是正规旅游卡源头,还有上面这些问题,那么,一定是宣传与接收之间存在了沟通隔阂。
通过我在运营旅游卡项目这近一年多的时间,总结了旅游卡免费旅游的6项核心条件。想省钱去旅游的朋友,认真阅读,单次能省大几千,建议点击在看收藏,方便后续查阅!
1、除免费外的自费项目
免费服务内容,持有我们旅游卡我们包含的免费范围:接送机服务、全程酒店安排、团餐安排、大巴、导游、全程首道门票、旅游责任险,这些都是不用花钱的,可以省钱几千元团费。
除免费外的自费项目: 来回的目的地的大交通费,比:如飞机/高铁/动车。景区自费项目,比如:环保车、索道费、游船费、个人意外险等,这些是自己承担。
另外就是游客自己购物消费,和游客自己违约带来的损失,这也是客户自己承担。报名后需全程跟团结束方可,中途离团带来的损失,也是由客户自行承担。
2、免费年龄要求
免费旅游的年龄需在28-62岁之间,不在免费年龄范围内的,需要额外补差价500-800元每人。单卡支持2-6人同行,至少有2人在免费年龄范围,且不能是全男。
不到年龄政策:2周岁以下免费,一米二以下补500团费,1.2米以上不含床补600,含床位补800团费,升级3人间酒店。
超龄政策:63岁以上老人,补800团费方可参与,为了保障出行安全,年龄过大不予接待,部分线路年龄宽松到65岁。
3、对大交通的要求
多数线路要求去时为飞机/高铁/动车其中一种才会接待,如果是自驾客户,需要额外补500元差。如果是坐大巴,或是坐火车的客户,多数线路地接可能会拒绝。
关于大交通的要求,每条线路不一样,这个需要根据客户出行的线路咨询。回程的大交通没有要求,这个可以自行安排。旅游结束一条线路,也还可以自己再到其他景区旅游。
4、地区性别民族要求
本省身份证不可预约本省旅游,长期工作的省份也不可预约。另外,每条线路还会有其他的限制要求,可能会针对某些地区的客户有所限制。
单卡男女比例1:1,或女多男少,人数2-6人。如果是男多女少,那么,需要补差价500-800元每人,这个需要根据线定而定。
另外就是有些少数民族会有限制,这个主要是因为生活习惯和民族信仰有关。比如回族的朋友不吃猪肉,如果这次出团的都是汉族朋友,那没办法专属接待。所以,有些少数民族朋友,需要有专业的少数民族团才会接。
5、季节变现调整
有些线路会根据季节调整价格,淡节为了拉客户,就会有免费。旺季客源充足,就不会给免费名额,需要额外付费。
比如国假,暑假、寒假,这些旅游高峰期,都会有不同的补差价。目前云南、港澳线路的,不分周末,节假日,淡旺季,都没有额外费用。其他线路,都会有不同的补差,但也会比正常报团要省很多费用。
6、不可抗力因素
因交通延阻、天气、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致额外费用。比如客户因为没有赶上飞机,导致延误旅程时间,这种是会有损失,由客户承担。
以上的这6项核心条件,就是免费旅游包含的基本内容。看到这里,你也应该清楚,为什么免费旅游还会有些自费项目,或是为什么免费旅游还会有附加团费。
最后在说明一点,自费项,部分线路是必消,有些线路是可选。所以,在预约哪条旅游线路,是必消还是可选,这个需要看旅游攻略,或是直接旅游咱们的客服。
旅游卡只是作为旅游行业的一个前端产品,主要起到拉动流量,解决行业内需。使用旅游卡旅游,省钱是真的。但想要说是通过旅游卡,一分钱都不花的朋友,不太现实。
每次旅游需要花多少钱,自费项目大概多少,这个问题可以根据你要出行的线路,先咨询客服。通过对这些了解,每次旅游,让你省下大几千,这是真实可靠的。
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