先学习运营技术，还是先学习专业知识，这是不少新加入团队的伙伴都会弄混淆的问题。站在专业的角度来讲，先学习专业知识，才学习运营技术，会更容易拿到结果。

运营就好比下象棋，看起来就那么多东西，但是先下哪颗棋，这就非常有学问。成与败，口诀就这么多，而我们所有走的步骤先后顺序，则决定咱们的成败。

有不少心急的朋友找到我，想要学习这样技术，想要学习那样技能。后来直接问，如果加入咱们团队，是不是可以直接就学习这些内容。对于这种，不想做好产品或是项目，只要零散学习的朋友，我宁可拒绝，也不愿意去带教。

古话讲的“心急吃不了热豆腐”。再急的事情，都要一步一步的做到位。不是说今天缺钱，这里去搞点。明天缺钱，那里搞点。预则立，不预则亡。提前布局，打好基础，才能快速前行。

如何从零开始运营好一个项目？这5个步骤，按顺序去做好，就一定能拿到结果。

1、学习专业知识

先不要看一个项目多赚钱，它的运营方法有多牛，使用的工具有多牛。首先，把产品或是项目的专业知识搞明白，这个才是核心。专业知识都没有搞明白，你卖什么，别人一问三不知道，如何相信你，这只能是浪费流量。

把专业知识深透，百分百的认可这个项目，或是这款产品。如果对自己的产品没有做到完全认可，对专业知识不熟悉，去营销的时候，就会遇到很多的问题，无法立即解决，这就会流量大量精准优质的用户。

2、确定运营方向

不管任何产品或是任何项目，都一定会有这三大运营方向：零售、批发、招商。在这三种运营方式中，你一定要确定好自己的运营方向，因为不同的方向，客户群体不一样。

1）零售，就是针对C端的用户群体，更多是一对一的沟通成交，无法放大；

2）批发，则主要对B端，一对多成交，或是团队式成交，多数客户为商家；

3）招商，目标群体是创业者，这里主要寻找的目标不是用户，而是想赚钱的人，想做副业的人。

针对不同的目标客群，做不同的营销方案。当然，针对不同的客群，你在成交的方式，金额，所讲的内容，都会不一样。因为，不同的群体，他们关注点不一样。

3、找准运营渠道

目标客群在哪里，咱们就要到哪里去布局。假如你的目标客群在电商平台，你非要通过自媒体平台，这样的话你的成交率当然会很低。

你主打是招商，还是批发，还是零售，不同的方式，你就要选择好不同的运营渠道。比如招商，那么，你的目标客群就是想创业，想创业的人群，也是你的销售渠道。如果是零售，客群就是用户，而不是你的渠道。

线下零售，线上招商；地推零售，会销批发；电商零售，私域招商。同样的产品，决定利润的，一定是你的运营方式，而不是产品本身的价格。

4、专注内容创作

选择好在哪个渠道去深耕，接下来就是专注内容创作，让客户感觉到你的专业。做线下地推，每天发好朋友圈，做好案例展现，收集更多的证据即可。

线上运营，你选择好哪几个渠道，每天就坚持去创作优质的内容，每天坚持输出。把内容做垂直，给客户感觉你就是这个行业的专业人员。只有这样，选择你，才会更有安全感。

不少朋友都忽略内容创业，每天只是做应付自己。如果自己看着都没有感觉的内容，更别说是客户，这是同样的道理。让客户看到你的专注，客户才会专注到你。

5、做好项目交付

项目或者产品，前期的工作都做得不错，后续的交付就非常重要。不少项目为什么做一段时间就无法坚持做下去，原因就是没有做好交付。

不管是面对用户、商家、合伙人，都一定要有实实在在的交付。通过做好售后，带动前端的宣传，这是一个循环过程。做不好后续的交付，只要第二波人再进入的时候，就几乎会处于阵亡状态。

互联网信息这么发达，只要有一个说不好，就会被很多人无限的放大。你可能前期的100个做得很好，就因一个不好，就会被别人认为你做得不好。

这其实和一个坏人做一件好事，别人会一直记得他的好；而一个好人，只因无意中做了一件错事，别人就会记恨一生，这是一样的道理。做好交付，这是任何项目和产品，持续生存的根本。

以上这5个步骤，不做做颠倒，一定要按顺序来做。为什么有些人做不出结果，就是把顺序搞反了。

专业知识不到位，就去搞流量，没有确定运营方向和运营渠道，就去花大量的时间搞创作。还有些朋友，本来都没有客户，还整天在担忧交付问题，花大量的时间在做交付，结果前端没有流量进来。

过去我没有搞懂这个顺序的时候，自己也走了不少弯路。后来把这个流程搞懂后，就节省了大量的成本，提升了交付效率。能解决效率的工作，一定是因为流程更简化。

不管你是加盟项目，还是自己运营项目，这5个步骤，记得收藏备用。现在你可能刚选择一个项目，或是正准备运营一个项目，这套流程，都可以指引你少走弯路。