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实体店赚钱为何越来越难?总结6个原因及6套解决方案!
来源: | 作者:富哥 | 发布时间: 96天前 | 306 次浏览 | 分享到:

互联网电商的崛起,实体店的经营面临着诸多挑战,许多人都感受到了实体店赚钱变得越来越困难。之前2月份的时候在副业项目微商圈分享“共享旅游卡:赋能实体商家,解析引爆生意增长的五大运营秘籍”这篇内容,将咱们旅游卡赋能实体商家,团队在实施中也取得了不少的成果。

当下,越来越多的人开始从实体办公转向线上办公,在家一台电脑一根网线就可以搞定。除了一些非必要的实体,比如餐饮,酒店,景区,汽修,商场,茶馆等这些实体,办公型的企业,都在尽可能的缩减实体支出,采用异地线上互联式办公。

实体店赚钱越来越难的原因主要在于租金成本攀升、人力成本增加、市场竞争激烈、消费者需求多元化、电商冲击以及经营模式陈旧等。面对这些挑战,实体店需要积极寻求变革和创新,不断提升自身的竞争力。

只优化店铺布局和产品结构,提高服务质量,加强线上线下融合,开展精准营销等。同时,政府和相关部门也应该出台一些政策措施,支持和引导实体店的发展,为他们创造一个更加公平、有序的市场环境。只有这样,实体店才能在激烈的市场竞争中生存和发展下去。

通过收集整理,我总结实体店赚钱为何越来越难的6个原因,同时结合当下的营商环境,做了6套相应的解决方案:

1、租金成本攀升

城市发展中商业地产扩张,租金却缺乏合理调整机制,小城繁华地段店面租金也不断上涨。服装店、餐饮店等实体店租金占运营成本比例大,像中等规模服装店,月租金可能达总销售额的 20% - 30%,这使利润空间被大幅压缩,经营初期就压力巨大,小店更是难以承受。

解决方案:

应对租金成本攀升,主要在前期需要能灵活选址与空间利用,同时与房东协商降低租金及租期,还可以采取合租与共享空间模式。小型服装店、饰品店可合租大店面,划分区域经营。也可与互补业态共享空间,如咖啡店与书店结合,增加吸引力和顾客停留时间。

避开繁华商业中心,选择新兴商圈或社区周边,如创意园区、新住宅区底商。同时充分利用店铺空间,服装店可采用可移动货架,根据季节和销售情况调整布局。签订长期租赁合同,约定合理的租金递增方式,如与通货膨胀率挂钩或逐年小幅递增。受季节影响大的店,如旅游景区纪念品店,可协商季节性租金调整。

2、人力成本增加

社会工资水平提高使实体店雇佣员工成本增加,餐饮、服装等行业的店主需支付工资、社保,员工培训也需成本。小型实体店在人力成本增加时雇佣员工更谨慎,甚至减少员工数量,影响服务质量和运营效率。

解决方案:

应对人力成本增加,优化人员配置,按经营规律和客流量安排员工工作时间和岗位。培训员工多技能,激励机制与员工效率提升。

餐饮店铺可根据不同时段客流量安排服务员,服装店按淡旺季调整导购员数量。超市收银员学习理货员工作内容,以提高店铺运营效率并灵活调配岗位。建立绩效奖金、销售提成等激励机制,提高员工积极性和效率,同时通过培训提升服务和销售技巧。

3、市场竞争激烈

小城实体店数量不断增多,如餐饮一条街上多家餐馆,服装行业相似店铺增多。这导致客源分散,各店为吸引顾客进行价格战或增加营销投入,利润降低。创新和营销需大量资金精力,实力弱的实体店难以应对。

解决方案:

通过差异化经营,挖掘自身特色。通过各种私域社群,会员制等,建立顾客忠诚度。与周边实体合作,与异业联盟,广撒渠道,深度经营私域。谈到社群运营,就好比咱们的企微孵化,对于实体连锁店是非常有用的一套营销方案。

餐饮行业在中餐店居多的地方开异国风情餐厅,服装店在流行服饰店多的地方专注特定风格服饰。通过会员制度、优质售后服务建立忠诚度,如为会员提供积分兑换、生日优惠等,为顾客提供退换货政策、产品保养咨询等。服装店、餐厅、饰品店,可以联合促销,购买商品可获其他店优惠券,扩大顾客群体。

4、消费者需求多元化

消费者需求变得多元,行业界限模糊。大型超市涉足多品类经营冲击传统服装店、家居店,消费者在一处能满足多种需求,对单一品类实体店依赖降低。同时,消费者对购物体验要求提高,关注店铺环境、服务等方面,实体店需提升综合实力。

解决方案:

应对消费者需求多元化,跨品类经营或产品延伸,提升综合体验感。文具店可增加小电子产品,花店在卖花基础上增加花艺相关产品,满足一站式购物需求。根据产品和目标顾客打造独特装修风格,如潮流服装店采用时尚前卫风格,设置舒适试衣区并提供免费饮品。同时提供增值服务,如服装店提供搭配建议,餐厅提供菜品定制服务。

5、电商冲击

互联网发展使电商崛起,电商便捷、价格透明,消费者足不出户就能购物。实体店运营成本高,在价格上难以与电商竞争,且电商营销手段多样、精准触达消费者,实体店营销压力增大。

解决方案:

建立线上销售渠道,如电商网站或第三方平台网店,线下店铺设线上购物体验区,引导顾客关注线上平台,如线下扫码下单优惠,大型服装店可线上线下协同销售。发挥即时购物、产品体验优势,如服装、化妆品实体店提供更好体验环境,举办线下体验活动吸引顾客并转化为购买者。电商促销时引导顾客到实体店领取赠品或享受服务,线下促销活动也在线上推广,吸引潜在顾客。

6、经营模式陈旧

许多实体店经营模式保守,习惯传统方式,不愿尝试新技术新方法。如依赖线下宣传促销,忽视线上渠道拓展,在数字化时代易被淘汰。

解决方案:

创新经营理念,数字化转型,持续学习与行业交流。引入数字化技术,如建立顾客关系管理系统(CRM),分析顾客行为偏好实现精准营销,利用社交媒体营销,如微信、微博发布店铺信息吸引顾客互动。

借鉴新经营理念,如传统书店思考共享经济理念应用,采用体验式营销理念将店铺打造成体验中心。店主和员工要参加行业展会、研讨会等。如服装行业参加时装周、餐饮行业参加美食节,学习知识并交流经验改进经营模式。

实体店赚钱经营越来越难,越来越难赚钱的6个原因,以及6套解决方案。你可以结合自己当下的信息资源,把解决方案里面的内容,重新利用一次,把实体店搬到互联网,再经营一次。

实体店面临多种挑战,需要积极变革创新提升竞争力,拥抱科技的发展。不是实体店越来越来,而是不懂得转型,借力,与科技同进步,还停留在原始传统的实体店,就会越来越难。各大短视频平台盛行,借助短视频的力量,通过公域导流私域,稳定自己线下客流。

下午看到有几位大咖分享,都是讲自己通过互联网赚到的第一桶金,都是做虚拟资源。如今,已经是虚拟同实体结合,虚拟做前端揽客,实体做后端承接。任何一个实体商家,前端不是广告就是教育,后端才是产品和服务。

引流获客重点是为了揽客进店,提升新用户的成交率,线上线下一样。而出品和服务,才是解决后续的复购,决定售后品质。

同样的解决方案,对于咱们做营销,是需要从中找到共性,从共性中提炼差异化。不管是咱们的共享旅游卡项目,还是虚拟资源站项目,我一直都是把它当成一个店,每天必须完成的坚守的工作岗位。

不管是实体,还是虚拟,你能解决客流,深度运营,赚钱都会比较容易。但如果你不能解决客流,坚守再好的产品,最终也只会成为废品。