社群≠微信群。社区是一系列综合性的私域流量解决方案，包括微信官方账号内容运营、小程序服务承载、个人朋友圈打造+一对一私聊、微信群活动策划等。

不管在哪个行业做社群，要想做好社群都离不开以下四个问题：

1、社群类型以及怎么定位?

2、社群的核心价值是什么?

3、如何进行社群引流?

4、社群运营有哪些阶段、各个阶段如何运营?

针对以上四个方面，本文将一一给出回答，相信大家能够满意这篇文章给出的答案。

社群定位

社群是否能长期运营，关乎到一个核心关键点：社群定位。社群定位必须明确社群的目标是什么，用户人群画像是怎样的，提前规划好相关的商业模式。此外社群定位需要精准且小，覆盖的领域、兴趣、服务专注，社群才具有足够大的价值。

社群核心价值

情感连接

让用户参与到社群的运营中，用户之间相互交流互动，用户愿意在群里面聊天，产生参与感，这样才能使用户之间产生情感连接。你可以在群组中多聊天，谈论社区用户关心的话题，有目的地聊天；我们可以设定一个共同的、可执行的目标，大大提高社区的凝聚力；定期举办线下会议活动，以缩小彼此之间的关系，增加用户的粘性。

价值输出

要想长期运营社群除了要提高用户参与感之外，价值输出也是非常重要的。例如社群运营的群里面，一些最新的行业消息就是价值;创业社群提供的创业想法、资源就是价值。

社群引流

视频平台

如在B站、抖音、快手等视频平台，选择与自己社群相关的类别，定期定量上传。

内容平台

百度、知乎、小红书、头条等都是内容流量的巨大入口，平台本身具有巨大流量，通过回答输出优质内容进行引流。

社群运营

社群拉新

建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益。给用户加入的理由，增强他们加入的意愿，然后把新人拉进群。进群后可进行群名片修改，群规发布，群友自我介绍等环节。

社群留存

如果做好了社群活跃这阶段，让群成员从社群持续获得利益资源，培养起成员的归属感以及凝聚力，那么就能实现社群的高留存率。社群的留存率，是评判社群是否有价值的一个指标。但事实上，大多数社群运营，用户留存都比较低，面对以上问题，需要通过核心用户，成员带动留存，同时，善于利用工具，提高运营效率。

延长社群生命周期

促进社群文化形成，增强社群用户“粘性”，社群就会更加稳定，才能长期运营。为了延长社群生命周期，不仅需要加强人员更替，定期审核社群成员，筛选精准用户;还需要与时俱进改进运营手段，建立社群的归属感和社群建设的参与感。

此外，品牌在进行社群运营的同时，一定要借助SCRM建立用户生态统一画像，把公域和私域流量进行有效的串联以及有机的运营。