
一、销售策略是什么。
简言之,销售策略是在完成计划中的产品后,预选计划销售渠道、销售模式和渠道利润分享;利用内部和外部资源有效地在目标用户面前展示产品和产品,通过某些战略驱动渠道大力推广和宣传,并使用一些宣传和营销方法让用户识别和购买产品。
这一阶段的销售策略与产品上市后的促销策略存在一些差异。在这一阶段,销售策略侧重于大框架形式的规划,包括谁是目标用户?他们习惯于在哪里学习信息?什么渠道可以接触到他们?什么样的信息会引起他们的注意?在他们购买我们的产品之前,我们需要做些什么?各种渠道的激励和利润分配模式是什么?产品应该如何定价?如何操作后续产品将提高回购率等。
通过这一阶段的分析,我们甚至可以推断出我们的产品应该如何设计?这将有助于后续销售的顺利发展。
二、为什么需要销售策略。
有些人可能会认为销售策略不应该是销售或营销部门应该考虑的问题?事实上,产品经理的核心目标是确保产品在市场上的成功。因此,产品经理需要从确保产品成功的角度考虑产品的销售。
在当今时代,产品动力不再是决定产品成功与否的唯一因素,产品经理不仅需要关注产品的诞生周期。优秀的产品经理将开始思考如何在产品研发阶段销售后续产品,并将销售策略整合到产品研发阶段,这可以大大提高产品成功的概率。
三、需要收集的信息。
经过对产品前期的宏观市场分析,我们对进入哪个行业、做哪种产品有了大致的结论。在这个阶段,我们需要进一步收集尽可能多的信息,以便我们接下来分析销售策略。
1.目标用户信息。
绘制准确的目标用户肖像,包括性别、年龄、爱好、收入、购买渠道(在线或离线),他们通常出现在哪个社区,更重要的是倾听用户的故事,以便深入了解用户。
用户信息应尽可能详细,如果以前做过相关工作,可以直接作为输入内容使用。
2.销售渠道的特点。
了解不同销售渠道的特点、成本和效果,看看哪些渠道适合销售自己的产品。从本质上讲,这是如何让用户以最低的促销成本购买产品。常规销售渠道如下:
网上零售渠道:如京东、天猫、拼多多等,需要了解各平台的收费模式和同类产品的销售情况,评估自己的产品是否盈利。
一般来说,在线渠道适用于价值低、功能不复杂的常用产品,如500元以下的价值。这是因为在线零售渠道的用户体验较低。产品通常通过图形解释在线显示。用户只能看到产品的一般外观、功能点和产品参数;产品的差异化特性不能给用户最直观的感觉。如果用户能得到它,他们最好再试一次,这可以促进购买。这就是为什么一些复杂的高价值产品只能在线下销售;电子商务渠道通常会压低一定数量的货款,因此资金流会更加紧张。
社区专业网站:在线社区专业网站通常聚集对某个主题感兴趣的用户。它集中了最准确的用户群。在这些网站上投放有针对性的产品广告也有很好的效果,但这些网站一般不直接销售。如果你想达到销售效果,你还需要考虑在这些平台/渠道上的实施。
社交电子商务:社交电子商务通常使用销售人员的熟人圈进行销售,如微信。这种方式自然具有传统渠道所不具备的高信用特征,降低了业务中的信用阻力,提高了交易转化率。
短视频平台:如今,短视频平台已经成为一个常见的销售平台。与传统网页相比,短视频可以为用户提供更多的商品信息。主播可以充分展示产品特点,全面展示产品,大大降低用户的决策成本。
传统超市:传统超市具有规模大的特点,但这些渠道大多是可选的,不适合应用复杂的产品。此外,我们还需要考虑收款问题,以赢得充足的现金流。
代理:代理模式适用于应用复杂的产品,但交易链太长,交易效率不高。许多新的零售商通过缩短交易链来提高产品交易效率。如果采用这种模式,我们需要考虑如何分享渠道利润。就现金流而言,代理模式大多是现货结算,因此资金流相对较好。
展览及沙龙:2b端产品常用的销售方式,多参与意向客户,适用于技术含量复杂的产品,销售人员常由专业人员进行。
3.竞品信息。
其次,产品经理需要收集同类竞品的信息,主要包括产品、商业模式、战略规划三个方面。
竞争产品基本信息:
从以下几个方面收集竞争对手的产品信息:
细分用户,竞品有细分用户,具体细分用户是什么样的?
产品特点,竞争产品的产品特点是什么,外观水平高还是性能强?细分用户的问题是如何解决的?
销售渠道,竞争产品的销售渠道是什么?产品销售效率如何?
平台价格、大B价格、小B价格、市场价格等竞争产品的价格体系,越详细清晰越好。