私域这个话题已经说了好几年了。从2019年私域这个话题开始到现在的2022年，很多人对私域还是有误解和困惑。有人认为微信社区就是私域，有些人分不清公域和私域的区别。

那么什么是私域，为什么要发展私域，私域带来了什么影响呢？如果你不知道，你需要仔细阅读下一篇文章。

一、私域的概念。

在谈论私域流量之前，需要谈谈公域流量。

对于企业或品牌来说，流量是市场，流量是用户，流量是生存的核心基础。

公域流量也叫平台流量，比如淘宝、JD.COM等大型流量平台。所有的流量都要花钱买，而且越来越贵。这里的花钱买是指广告推广、排名推广等。

通过曝光来吸引用户的注意力。

首先，私有域流量绝对不等于微信生态，但由于微信生态是目前私有域应用的最佳场所，因为微信靠近用户，社会关系深度空间大，实现路径短，多样化，也适合离线用户快速迁移到在线，其他平台同时具有这些特点，所以我们提到私有域流量，一般默认是微信，除了微信、抖音、快手、支付宝等正在构建自己的私有域生态。

根据腾讯在2021年正式发布的私域白皮书中对私域流量的定义，品牌拥有的用户资产可以个性化运营。

举一个特别有趣的例子。

公域就像你在别人的池塘里钓鱼，需要花钱去钓鱼，钓到一个就算一个，如果你把它放回池塘，下次想去钓鱼就得花钱。

私人领域就像你有一个池塘。你把钓到的鱼放在自己的池塘里。你可以随时钓鱼。你池塘里的鱼也可以繁殖和生长一批鱼，但你也需要仔细护理。如果你不好好照顾鱼，它们都会死。你可以直接在别人的鱼塘里钓鱼。

当然你的鱼塘你是土做的，水泥糊，瓷砖贴的都行，只是载体不一样。

二、私域发展的原因。

1.就整个市场而言。

根据CNNIC统计，过去五年典型的电力平台销售和营销成本和年度活跃用户，基本呈现增长趋势，用户维护和获取成本上升，但也显示流量红利增长空间有限，电力平台客户成本越来越高，互联网人口红利、平台活跃用户增长、用户移动互联网增长等，平台上的利润越来越低，只能从其他地方寻找增长点。

以前的商业模式是从公共领域引导流量，然后引导转型。这适合在交通便宜的时候拼命卖货赚钱，但是一旦交通成本上升，就受不了了。流量采购成本上升后，我开始思考如何提高留存率和回购成本，如何提高用户的LTV。

2.从营销模式来看。

随着DTC模式的兴起，营销媒体和销售渠道趋于统一。在传统的销售模式下，品牌通过分销商、代理商、门店等渠道完成产品的销售，通过媒体渠道推广品牌，建立品牌对消费者心理的认知，使品牌与消费者的互动较弱。

随着DTC模式的兴起，品牌销售联系逐渐丰富，营销媒体和销售渠道统一，品牌可以灵活、直接、高效地接触消费者，与消费者建立直接互动，需要了解消费者需求，优化产品和服务，改善消费者体验，因此数据降水和分析尤为重要，私有领域流量出现在历史时刻。

品牌以私域用户资产为基础，努力实现与消费者的深度联系。

3.从技术角度来看。

2020年数字经济规模将达到39.2亿。受疫情黑天鹅事件影响，数字经济实现增长率在9.5%左右，有效缓解了疫情期间的经济下行压力，推动了供需双方的数字化转型。

从供给方面看，疫情加速了数字基础设施和数字供应工具的升级迭代，涌现出一批支持企业数字化的技术服务商。

从需求方面来看，企业有强烈的数字化转型意愿和广泛的需求。疫情期间，私域流量布局成为企业上线的新风口，企业关注的是后疫情时代多端数字业务协同的实现。

三、私域对消费者的影响。

私域流量已经成为品牌影响消费者的重要途径。

渗透率高：在中国，微信生态和自营APP等私域接触的渗透率达到96%。

粘性强：中国消费者平均每天在手机上花费近6个小时，在私域接触上花费近1.5个小时。

习惯：42%的消费者已经养成了使用私域接触的习惯。

影响很大:74%的消费者表示，他们的消费决策受到私域内容的影响。口碑和干货信息，影响最大。

交易频率:过去一年，79%的消费者在私有领域购买，其中45%的消费者表示会增加购买频率，80%的消费者表示会分享，其中72%的消费者在私有领域购买的客户单价超过100元。因为私有领域的内容可以种草，方便购买，更能激发消费者的购买欲望，48%的消费者每个月至少购买一次，因为私有领域可以建立品牌信任和优质服务，可以促进消费者重新购买。

目前，消费者可以通过私有领域找到更多、更丰富的产品和品牌信息，在私有领域获得更丰富的体验，因此更容易深入种草。他们在私有领域有更好的购买体验。他们将来会买得越来越频繁，买得越来越多。私有领域的整体氛围更好，消费者更愿意在私有领域重新购买和分享。

四、私域对企业/行业的影响。

1.更精细的操作，从产品本身到人本身。

在未来，企业将更加关注人们自己。在私有域流量的背后，是新鲜真实的消费者。线上和线下营销的界限将越来越模糊。品牌之间的竞争不在于模式的竞争，而在于回归零售的本质：谁能更高效、更好地为消费者服务。

将使用数据能力使精细的私有域流量操作,在品牌力量的过程中,对消费者有一个非常深刻、准确的洞察力,这个洞察力必须通过数字工具来完成,需要构建一个完整的数字用户操作系统,判断用户的特点,消费习惯和消费偏好，找到用户的真实需求，并推动产品的反向迭代来满足这一需求。

2.私域流量将成为推动零售业增长的核心力量。

在线运营确实从时间和空间维度给商店带来了销售增量。通过小程序等在线运营，连锁店可以实现24小时不关门的体验。同时，他们可以在三公里外做生意，真正摆脱时间和空间的限制，带来增量销售。

同时，私有领域的营销将大大提高品牌的利润率。与平台电子商务相比，私有域运营节省了平台佣金和平台流量购买成本；与线下相比，节省了额外的租金和劳动力成本。在此基础上，提高库存周转率、现金占用率和售罄率将导致更高的平均单一产品利润。

3.中小企业做好公+私域模式。

私域流量的营销变化对大环境产生了巨大的冲击。做好公共领域的客户获取和种草，做好私人领域的承接、沟通、转化和觉醒，不断优化整个生命周期的连接点，是大势所趋。

特别是对于中小企业来说，高流量成本使得企业越来越依赖平台。当行业增长放缓，平台流量趋于稳定时，入驻平台的商家数量仍在增加，竞争进程加剧，流量价格大幅上涨，商家获得客户的成本无疑会越来越高。公共交通平台的客户获取成本居高不下，远远超出了中小企业的承受能力。他们不能像大品牌一样，把大部分钱投入到竞价广告的推广中，以达到获取用户的目的。

说到私域流量，也许开始进入Hard模式。

根据微信官方发布的数据，通过企业微信连接和服务的微信用户数量已达达到4亿，至少有550万企业布局了私有领域。私有领域不再是锦上添花，而是企业的标准配置。私有领域的流量将正常化、标准化、精细化、智能化、专业化，未来开始吸引私有领域用户的企业难度将继续提高。面对这一趋势，企业应考虑自己是否适合私有领域，并建立自己的私有领域运营部门。他们应该关注人与整体的关系，提高数据能力和精细化运营能力。