收藏主页 | 加入我们

服务电话

0756-6953188

珠海市轻腾聚点网络科技有限公司

聚点客引流系统团队

引流获客

___

 精心打磨的全网引流获客技术,互联网客流缔造绝活

五大核心系统

《截流猎客系统》《流量商战系统》《全网获客系统》

《短视频SEO智排系统》《全网在线成交系统》

阅读排行榜

推荐阅读

引流获客

微淘宝与淘宝内部的朋友圈相似
来源: | 作者:富哥 | 发布时间: 800天前 | 141 次浏览 | 分享到:



私有域流量:即淘宝卖家可以控制自己的流量位置。卖家可以决定向公众展示婴儿和内容,控制与粉丝的互动和粘性,从而改善购买转型。

私域流量来源:微淘、直播、群聊等。

1、微淘。

微淘宝与淘宝内部的微信朋友圈相似。它可以发布婴儿、图片、短片、互动和买家展示。它的主要功能是更新、吸引粉丝、沉淀粉丝、激活粉丝等。每天发布的内容来自于洞察买家的需求。买家在购物时展示他们想看的内容。这是淘宝内容运营的第二大流量入口。

2、直播。

众所周知,直播行业非常火爆,淘宝已经在手机和PC上开设了直播室。因此,淘宝卖家可以通过阿里任务与一些知名人士合作,或者邀请一些知名博主为自己的店铺积累和宣传粉丝。

3、群聊。

群聊是淘宝推出的粉丝关系维护工具,可以有效接触和管理新老客户,完成新客户激活和老客户互动。最后,通过群聊,给商家一个自我运营的位置。商家可以在群聊中完成粉丝成长指导和店铺口碑传播,实现店铺转化率的快速提升!

首先,要明确哪些用户质量更高。

(1)店铺等级在钻级以上的账号或超级会员,他们来购物权重会更高;

(2)高额用户默默下单;

(3)在查询过程中沟通较好的用户;

2.使用站内工具收集和分类客户(即客户操作平台)

客户运营平台的功能主要是增加卖家和粉丝之间的粘性,对不同的会员进行分级管理,对老客户进行回购和更新提醒,展示数千人和数千张脸,提供更完美的用户体验,改进转型。

(1)客户管理-客户列表:自动捕获我们所有客户(交易客户和未交易客户)的数据;我们可以直接将这些用户分组,并在分组后进行有针对性的营销;对于未完成交易的客户,他们可以发送流量或支付宝红包。他们可以提取案例并进行积极营销。次数不应太频繁;

(2)客户管理-客户分组:通过其数据库和算法,将您无法到达的人群反馈给您;

(3)客户管理-客户分析:短信营销,尽量针对中前期有购买行为或有额外购买行为的用户,这样用户会得到更高的反馈。

运营计划-会员数据:选择人群,包括定制人群和系统标签人群(系统标签人群分为准确人群和次要准确人群,准确人群主要是收集、购买和老客户;次要准确人群只是不购买只浏览用户);模式主要是短信营销、商店海报(商店海报是数千人,只有你可以看到海报);手淘宝手机新闻推送,将收到;优惠方式包括手机流量、优惠券和支付宝红包。

智能营销:包括新老客户提醒、短信营销、兴趣客户转化、智能回购提醒、优惠券关怀、购物车营销等。

店铺智能海报海报:

1、登录客户运营平台,选择【智能店铺】的菜单栏,选择【定向海报】;

2.开始创建策略,首先选择显示哪些组。卖家可以选择系统推荐组或自定义组;设置海报内容(目前,定向海报支持两种模式:优惠券/活动海报。在优惠券模式下,只能选择全网买家收到的公开优惠券(设置后会在旺旺、无线细节等地方同步)。如果您想实现针对人群的优惠券(设置后实现旺旺和无线细节不同步),请选择活动海报,具体操作如下:前往营销中心后台>>,首先设置优惠券,推广方式为买家收到,优惠券收到形式为全网买家收到,点击需要不公开的优惠券链接;创建完成后,单击复制优惠券链接;设置海报内容,添加图片,跳转链接,填写新复制的优惠券链接,完成定向优惠券,海报尺寸为640*214;)

3.去旺铺装修:登录无线运营中心-店铺装修-手机淘宝店装修,将定向海报模块装修到旺铺!因为这个模块是针对人群的,所以是用来刺激转换的,所以请把模块放在首页1屏的位置,这样效果会更好。

营销场景:主要针对不同的活动,包括双十一、双十二等,主要是短信营销。

客户忠诚度管理(VIP设置):会员数据-设置会员级别,包括四个级别的会员卡。建议会员卡名称相对正式。直接点击忠诚度设置,然后点击立即设置。一般来说,VIP1的级别应该更低(每个来购物的人都可以包含在我们的会员系统中,可以有一个以上的会员);VIP2,已经购买了3次以上,或者客户单价超过平均水平的3倍;VIP3和VIP4的级别可以翻倍。

引导买家到站外工具:

指导方法:

(1)在包装中放置二维码,引导客户扫码(包括刮卡和权益卡):刮卡可以设置几个不同的奖项(一等奖,可以写免费订单,写百分之一,实际上是百分之零;二等奖,写真实返现金额,写5%,实际上是100%;三等奖、四等奖等。);权益卡,包括你的服务。

(2)客服引导或电话引导;

(3)微淘引导,可以通过发送文章来吸引买家添加微信;

(4)消费者的手机号可以直接导出,自己主动添加,在客户运营平台的客户列表中可以看到数据。

日常维护:

包括物质关怀和精神关怀,物质关怀包括点赞、抽奖和一些优惠活动;精神关怀,包括帮助朋友点赞评价,节日祝福等等。

流量分为公域流量和私域流量,做好公域流量的同时,还要抓住私域流量的入口,提高转化率!