私有域流量有很多载体。我们可以根据自己的情况选择合适的专用流量池。无论你选择哪一个,你都需要弄清楚私有域流量池不能解决流量来自哪里的问题,但它可以解决如何保留流量的问题。剩下的流量是我们的目标用户。
什么时候私域流量爆发?
根据百度指数数据,2019年是私域流量爆发的一年。
事实上,私有域流量的运营早已出现,但它过去被称为微信。微信是一种免费获取客户的方式,但微信很容易成为骗局。另一方面,由于成本低,微信屏蔽了大量垃圾产品。
如今,私域流量的操作已经以更加多样化的方式出现。
私域流量是多少?
你不需要花钱在第三方流量(或广告)上展示你的产品。一般来说,流量推出的产品价格通常高于公域流量,以确保足够的吸引力。
比如淘宝或者JD.COM购物,微信群二维码通常附在快递上,进入群内免费领取小礼物。
另一个常见的例子是KOL和KOC。比如微博的美妆博主李佳琪就是流量池,信息直接接触目标客户。
与私有域流量相对应的是公共域流量。此前,它是通过各种第三方信息或自媒体平台的广告区域进行新的排水。通常,这种排水方法的成本非常高,曝光可能需要通过以下步骤转化为客人:
如果这个广告是按曝光量收费的,1000次100元,那么100/10的客户获得成本就是1元。当然,获得如此低成本的客户几乎是不存在的。为了降低客户成本,商家更愿意寻找转化率更高的平台。这种需求刺激了公共领域流量的升级。
公域流量的演变。
在过去的10年里,人工智能技术变得越来越成熟。平台上每个用户的一系列行为都可以解释为具有不同权重的标签。根据这些标签,推荐用户可能喜欢的内容,实现精准营销。
所以,向更有可能感兴趣的人投放广告,可以大大提高客户转化率。另一方面,该平台还可以同时吸引更多的广告商。
过去,广告的主要传播方式是文本页面。如今,随着4G和5g技术的成熟,视频直播平台正在兴起。与文字相比,视频直播更有说服力,更贴近用户和产品。
为什么我们要做私域流量?
人口红利爆发期是移动互联网快速发展的时期。近年来,各大巨头疯狂布局流量市场,瓜分用户,建立自己的生态系统。
一方面,流量巨头牢牢占据了用户的时间。对于纯电商企业来说,社会属性的布局成本高,效率低。
另一方面,同质化企业越来越多,用户的选择也越来越多,对产品的要求也越来越高,转化率也越来越低。
通过李善友教授的组合创新思维模式,可以分析纯电商零售的供需关系:
主动需求用户数量相对较少,再购买行为不确定,但这些用户通过购买行为已成为企业的私域用户。
有潜在需求的用户可分为两类,一类是在公域,另一类是在私域的主动需求。
为什么私域用户很好?一方面,由于积极购买,私域可能更忠诚,更容易维护。另一方面,私域用户可以帮助吸引新用户。
所以,私域的用户值高于公域的用户值。如果管理得当,私域用户的影响可以是公域用户的指数倍。
如何管理私域流量?
简而言之,管理私域流量有两个目的。
1、保持顾客的忠诚和粘性,提高回购率。
2、扩大流通池,推陈出新,推进口碑营销。
增加粉丝互动,通过各大社交平台树立正面形象。
保持顾客忠诚度、粘性,提高回购率。
良好的售后服务。
增加粉丝互动,树立正面品牌形象,通过各大社交平台建立信任。
通过会员制等实际权利提高粘性。
扩大流量池,以旧带新,口碑营销。
你有没有发现这些方法已经很普遍了,但是这些方法是随着时间的推移而演变的。早在几年前,小米在竞争手机市场时就熟悉了私有域流量的使用。私有域流量一词之所以为公众所知,是因为企业的集体焦虑,聪明的企业早已开始使用它。