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快手运营从五个方面进行
来源: | 作者:富哥 | 发布时间: 769天前 | 258 次浏览 | 分享到:



抖音和快手被称为南快速。抖音界面中最引人注目的列是推荐和关注。前者的视频内容将优先考虑全屏,导致用户的习惯性动作是滑动屏幕,也就是说,观看前面的视频后滑动到下一个视频。

快手不同于抖音,它的界面有三个醒目的栏目:注意、发现和同城。其中,发现页面的视频以双列的形式布局,将同时展示多个视频作品,包括一些粉丝较少的账号。这说明快手的流量分布比较均衡,据说快手会给普通用户分配70%的流量。

快手的私人领域非常强大,每天超过80%的用户会打开关注页面。单个账号的开通率也在10%左右,远远超过微信微信官方账号和抖音;正是因为如此,快手的流量转换效果才会惊人。在电商领域,快手的流量转化率是抖音的10倍以上。

总结抖音与快速的区别:

1、短视频媒体抖音,公域性强,适合品牌曝光。

2、快手是一个短视频社区,有私域基因,更适合流量转换和实现。

以下分享快手运营从五个方面进行:快手的内容定位、人性化建设、内容运营、粉丝策略、实现模式。

一、内容定位。

1、需求定位。

#具体可分为四个方面:

①首先要明确做快手账号的动机,即做快手账号的好处是什么?

②其次,要确定经营目标,是做品牌还是做转型。

③然后明确切入的具体领域,选择哪个细分领域作为初始内容的主要方向。

④最后对自己的资源进行盘点,确认这些资源是否能支持你制定的一系列策略。

#通过盘点这四个方面,比如要做一个教育类的快手账号,可以列出以下清单:

①做快手账户的原因及好处:快手流量大,用户多,私域性强,易于拓展新渠道,有利于业务的良性发展。

②要达到的目标:在X个月内获得X万粉丝,完成至少一次引流或转化。

③操作方向:在快手销售X元课程,以知识讲解的方式测试转化效果。

(4)具体领域:K12方向,特别是初中,针对数学和物理。

⑤拥有的资源:考虑重新编辑和上传过去积累的课堂视频,然后考虑邀请老师录制特殊课程。

2、需求研究。

通过搜索行业中的一些关键词,可以搜索和标记快手上的类似账号。以教育领域为例,搜索初中、数学、语文等关键词,以及一些知名教育品牌,可以找到很多类似的账号。

在新名单、西瓜数据等特殊第三方工具的帮助下,您可以获得相对全面的类似账户和竞争产品数据。通过分析类似快手账户的数据,您可以获得以下信息:

①粉丝的平均规模,主要竞品的位置。

②主流内容的方向和形式,高粉丝数量的账号特征,高播放量的视频特征。

③账户互动情况(点赞量、评论量等)及模式。

通过这些信息,我们可以更加明确自己的水平和目标,选择相对正确的内容形式和实现模式。

二、人设打造。

1、快手账号人设创造逻辑。

类似微信个人号,打造人设可以大大提高粉丝的粘性和增长速度。

2、人设的元素。

①主页背景,账号头像。

需要使用高清图片;视觉清晰,风格统一,色彩搭配合理;图片中的文字要结合账号定位,体现内容方向。

②帐号昵称。

要给人带来亲近感,并体现为一个特定的人物,如初中数学老师某某;为了便于搜索和分流,应该包含关键词。

个人简介。

使用第一人称,尽量完整、简洁;同样需要反映账号内容的方向,可以临时增加直播时间。

三、内容操作。

1、设计展示内容。

①封面。

封面通常使用视频内容截图,这可以更好地保证内容主体的完整性,并且很容易被系统算法识别。视频呈现模式主要是垂直屏幕呈现,更符合快手用户的浏览习惯。同时,应注意颜色饱和度不应过低。

②标题。

标题字体的识别度较高,需要与封面背景形成鲜明对比比。字数应尽可能少于10个单词。标点符号应使用感叹号和问号。只要标题和封面都做好了,系统就可以识别视频类型并向准确的用户推荐。

③声音。

尽量使用人声,要清晰易辨,音质差会严重影响用户的观看体验。

④图片。

注重现实感,最好让观众感到身临其境;保持光线清晰,画面稳定,背景整洁;字幕应突出关键词,双语字幕更好。

⑤内容尺度。

信息量和字幕量不宜过大,视频长度以30秒为宜,最长不超过1分钟。

⑥内容风格。

不要过于单一,保证实用性和趣味性,最好添加问题和互动链接。

呈现形式。

尽量选择垂直屏幕的呈现方式,如果是横屏材料,可以搭配一些模板来满足垂直屏幕的尺寸要求。

2、操作影响内容曝光率的因素。

①加上原创标签。

也就是说这个视频是在快手首发,而且只发一次。

②在流量高峰期发布视频。

大多数快手用户的活动时间为18:00~21:00,其他时间段可作为备选。

③提高互动率。

也就是说,增加账户(运营商)与粉丝沟通的频率。您可以尝试通过私人信件发送福利、回复评论、打开直播推荐、使用群聊功能建立群组等方式与粉丝互动;最重要的是与评论和表扬相关的互动。如果这种互动在视频发布后1~2小时内带来足够的热量,视频将有机会被推荐为热门,从而提高视频曝光率。

④坚持高频更新视频。

每天可以间歇性更新1~5个视频,但这对创作者的内容输出能力要求很高。

四、涨粉策略。

1、热点涨粉。

基本逻辑是通过输出更受欢迎的话题内容来提高内容的曝光率,从而吸引粉丝的注意。例如,在曾经流行的公益教学视频中,许多教育账户遵循拍摄趋势,其中一些视频播放了数千万次,一些账户增加了数十万人。

2、直播涨粉。

在自己的直播室进行直播,可以引导粉丝通过互动观看和评论自己的最新视频,帮助视频冲击人气。可以通过直播直接在其他账号的直播间观看直播,尤其是粉丝数量大、账号属性相似的直播间,然后通过播放列表(如刷礼物)占据榜首。

3、放上粉。

通过付费推广视频,可以增加视频曝光度,吸引粉丝关注。与抖音的DOU+功能类似,快手的作品推广功能有很多推广模式,可以向粉丝或站内用户推广自己的视频。快手支付的基本逻辑是指抖音的DOU+。

①优先推广原创、垂直内容、主题突出的视频;

②初期进行小额度测试时,可选择将其放在发现和同城页面;

③根据封面点击率和客户获取成本评估交付效果;

④是否继续投放取决于投放效果和心理预期。

五、实现模式。

1、直播电商。

选择产品有两个标准:一是选择粉丝喜欢的产品;第二,在确定粉丝偏好的基础上,选择质量和销量都比较好的产品。对于货源,每个主播都有自己的渠道。重点是货源稳定,交货及时,否则容易影响直播效果和主播声誉。

#不同类型的主播适合销售不同类型的产品:

①第一类主播是摊位老板。

他们在某些产品、品牌、渠道、供应、团队等方面有丰富的销售经验,可以给粉丝提供高质量的现场购物体验。例如,主播石家庄瑞姐妹从事线下服装生产20多年,有自己的品牌,供应有保障。她利用直播通过销售商品赚钱,快手账户粉丝超过230万。

②第二类主播是小店经营者。

线下拥有的店铺往往是家庭组合经营模式,如夫妻店。团队小,分工简单,货源相对稳定,送货相对容易。

③第三类主播是从娱乐、才艺主播转型而来的销售主播。

有一定的粉丝基础,会根据粉丝的喜好选择产品进行直播销售,货源相对不稳定。

#直播变现的转化逻辑。

①第一步,把粉丝留在直播间。

关键之一是保持兴奋,用激情感染粉丝,引起粉丝的参与和反应。注意直播室的布局和主播室的配合。通过明亮的背景色和倒计时的文字营造紧张的气氛。

通过主持人继续强调一个问题,其他主持人反复帮助热气氛,利用福利、彩票、红包等方式增加粉丝的停留时间,获得更多的销售机会。

②第二步,传递产品信息。

与直播讲座不同,电子商务直播的目的非常明确,即销售,粉丝们来这里是因为他们想购物。主持人需要做的是努力推广产品,让粉丝了解更多的产品信息。

例如,在现场销售女装时,主持人会要求助手在白板或白纸上写下产品的品牌、价格、型号和其他信息;同时,会有一位模特负责展示穿着效果,主播可以列出产品的优缺点,并根据展示效果引导粉丝下单。

③第三步,利用营销心理学鼓励粉丝下单。

营销心理效应包括从众效应、互惠效应、承诺一致效应、对比效应、稀缺效应、权威效应等。

比如直播卖衣服的时候,有些主播经常说卖了1万件,用的是从众效应;有的会提出一些常见的小痛点,然后推荐产品,用的是承诺的一致效应。

④第四步,打消粉丝的疑虑,现场推单。

在之前的铺垫之后,粉丝们的购买意愿会大大提高,但他们仍然会担心送货和售后服务。此时,主持人应该做的是做出承诺,以消除粉丝的疑虑。为了进一步提高订单率,主持人将解释如何在平台上下订单以及如何使用商家优惠券。

2、知识支付。

为了推动教育领域的市场,快手宣布将在2019年下半年投资66.6亿元支持教育账户。同时,教育生态合作伙伴计划旨在招募更多教育领域的内容制作人加入快手。

快手推出的教育产品(本质或知识支付)是快手课堂,包括兴趣、职业教育、农业、农村和培训四种类型:

①兴趣类课程。

兴趣课程是为音乐、艺术、体育、棋艺等素质教育学科开设的课程。目标群体包括儿童到成人,其中大部分是成人兴趣课程。

②职业课程。

职业教育课程是针对专业人士的课程类型,这是一大类,内容主要是教授职场技能和赚钱技能。

③三农课程。

农业、农村和农民课程是一门相对特殊的课程。作者很少在其他平台上看到这样的课程分类,这可能与快手的用户组成有关。农业、农村和农民课程是针对农民的课程,可分为职业教育课程,其基本内容是成人职业技能教学。

④培训课程。

培训课程是快手大力发展的课程类别,包括许多中小学教育课程。