误区一:私域流量不是加好友,每天群发广告,发朋友圈广告消耗用户。
私域流量更注重用户操作,是对用户的精细操作、个性化关系的管理。
误区二:私域流量不是看到人就拉进微信群,强迫用户每天看到你的广告,而私域流量才是真正为用户创造价值。
把用户当傻子的人永远是最傻的人,所有的营销本质都要回归用户价值。
误区三:私域流量运营下的员工不是你的短期利益收割机,客户一旦成交就与员工无关。
在私人流量下,你的员工不是购物指南,不是客户服务,而是一个情感、温暖、有价值的人。一方面,企业应提供产品、销售和服务培训,培训员工不断进步,培养员工专业精神,建立员工权威。另一方面,员工应该把客户当作真正的朋友。
误区四:私域流量不是赚快钱,不是做一锤生意,它更注重用户的长期价值。
与用户真诚交朋友可能很慢,但积累的流量更持久。在微信私有域流量池中,微信客户的利润为后端的90%,第一笔交易价值仅占客户终身价值的10%,因此我们需要长期运营用户。
误区五:私域流量不是批量吸粉然后走量收割的流水线思维。
私有域流量是将准确的流量连接起来,然后通过温暖的服务与用户建立长期的关系和友谊,并很好地管理这种关系。我们应该有耐心做一个好的经营者,保持职业生涯,继续工作,最终会收获。做私有域没有直接的效果,企业需要耐心探索,做好每一个环节。
误区六:私域流量不是简单的添加客户微信,把客户拉入群中,疯狂营销就可以了。
私有域流量运营的核心在于运营用户。企业需要对用户进行分类筛选,进行分层管理,尽可能关注对品牌感兴趣、认可产品、愿意购买的人,建立信任和情感联系,实现自然转型。