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聚点客引流系统团队
引流获客
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精心打磨的全网引流获客技术,互联网客流缔造绝活。
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那APP到底是怎么获得客户的呢?让我们具体看看。
一、人肉推送模式。
这是一种非常重要的客户获取模式,也就是早年北京望京扫码街的来源。在拥挤的地方搭个帐篷,放一些礼物,拿一些传单,你就可以成为一个顾客。精细的推广人员会看到人们发送传单,看到人们使用不同的词语。在抖音流行之后,也有人穿着cos服装发送传单,这将使整个过程更加有趣。
当然,行业发展到现在,也衍生出了一些针对b端企业的推送服务。
二、跨行业合作模式。
跨行业合作的本质是流量合作,其中包括线下互推、线上合作和品牌合作。
双12口碑与线下便利店合作,以口碑打五折,将线下便利店的流量引导到APP。最近,JD.COM和爱奇艺通过了他们的会员,在各自的场景下为对方吸引顾客;uber在中国推广的时候,是一个很好的品牌联合营销。当时和梦龙、mini合作做优步冰淇淋日,打优步送冰淇淋。
三、广告模式。
广告是一种与真金白银相关的客户获取模式。对于提供广告服务的流量所有者来说,有一个相对成熟的定价模式。广告模式是APP客户获取模式中非常重要的一部分,无论是偏向于产品宣传的展示结算模式还是偏向于客户获取的转化结算模式。
但在具体操作中,还要从成本、效果、目的(产品宣传优先或客户优先)等多个角度进行成本和效果控制。
四、ASO优化。
对于用户来说,要下载们想下载某个APP,他们中的大多数人必须从当前市场的应用市场下载。用户在应用市场下载APP两种:
一是有目的的定向搜索下载,这涉及到搜索应用市场关键词;
另一种情况是浏览和尝试下载没有明确的目的。此时,需要优化应用市场的评分、显示优化,甚至应用市场的付费显示,让您的产品有更多的机会展示在用户面前,并向用户展示相对较好的一面,从而促进下载和获取客户。
以上就是ASO优化的逻辑,主要从应用市场开始,优化APP的显示和搜索,以提高曝光和下载转换。
五、社会传播模式。
社交通信APP客户获取模式往往可以通过其有趣的创意或小恩小惠的兴趣引爆朋友圈,这也是一种从点到面的推广模式。从具体模式来看,大致可以分为APPMGM、红包裂变、关系裂变和团购裂变。
APPMGM是指APP现有的老户通过邀请新的家庭朋友,同时自己和朋友可以获得一定的福利。这种模式在网约车的前期推广中使用较多,效果很好。
以中国专车为例:中国专车的新用户中,约有70%是从MGM模式获得的。本质上,APPMGM是一个新的家庭,通过提供门槛和规则的设计,将获得客户的任务众包给每个老家庭,让老家庭有更多的热情参与。同时,利用老家庭的社会关系吸引新家庭,相对来说,他们会对APP有更多的认可。
红包裂变在外卖行业很常见。当用户在产品中完成消费行为时,他们可以在社交圈中分享红包,朋友可以在红包中获得不定量的消费红包或折扣。在产品的早期阶段,红包裂变可以给客户带来大量的能量。在产品的中后期,红包裂变也有助于促进和唤醒。
关系裂变是指在产品设计中嵌入家庭等强相关的社会关系,通过账户关联,让用户在消费者端帮助亲朋好友支付。
在过去,互联网客户越来越关注一线和二线城市的年轻人。随着一、二线城市的交通几乎进入红海阶段,客户群的下沉和银发经济日益成为互联网产品竞争的方向。家庭关系的裂变在产品方面很好地满足了这种需求。
团购裂变主要是拼多多给我们带来的惊喜。在拼多多上发起一个团体或帮助后,用户可以与社交圈分享他们的产品。在邀请朋友帮助讨价还价和帮助之后,用户可以获得更多的折扣,同时也达到了让新家庭下载APP的目的。
对于价格敏感客户群的效果非常明显,也给了用户更多的优惠选择。
六、内部转换模式。
内部转换模式是指企业内不同的产品转移到APP上,或同一产品的不同载体转移到APP上。这种模式的合理性在于,企业可以首先通过较轻的模式(公共账户、小程序等)获得用户,然后通过操作对APP进行二次转换和利用,并再次分配流量。
网易在这方面做了很多工作。登录网易邮箱网页后,用户经常可以看到它指导考拉、严格选择等网易电子商务。同样,在两微一摇的营销矩阵背景下,越来越多的公司通过互联网流量高的布局获得流量,导致同一产品和不同产品形式之间的排水越来越受到重视。
总结。
三个案例。
为了更好的了解APP获取客户的模式,我也对几个非常受欢迎或者在获取客户营销方面做得比较好的APP做了比较详细的分析,主要是和大家分享一些自己的想法。
1.拼多多:一款APP,将微信分析-裂变获客的拼群模式做到极致。
打开拼多多,在其主页的关键位置显示其各种产品功能,其中大部分与社会裂变有关。有限时间秒杀死集团购买,每天收现金分享朋友打开红包,免费讨价还价分享朋友帮助讨价还价,手机充值单价折扣等,都反映了拼多多在裂变客户上的产品设计创新。
当然,这种模式的实现也必须通过社会渠道来实现。作为腾讯的干儿子(腾讯持股),拼多多还在微信上打通了自己的微信官方账号和APP数据,在微信和APP上实现了优惠差异化,引导用户从优惠结果到APP。这种差异化对拼多多用户(价格敏感用户)非常有效和有针对性。
2.天猫21天元气计划:粉丝获客的典型案例。
粉丝获客是跨行业合作的一种模式。天猫的21天元气计划邀请了杰克森·易作为代言人,idol依次发布了6个元气视频。用户下载天猫APP,坚持21天签到,或者邀请朋友下载APP帮助自己,可以获得抽奖机会,最多可以获得偶像的生日聚会门票。
在这次活动的实施过程中,制定了许多促进活动转化的规则,也让整个粉丝获得客户的活动不仅仅是为了获得客户,更是为了实现传播带来了很多价值。
3.抖音广告:品宣优先,获客次之。
在tiktok火灾之后,它已经成为广告商的交通高地。包括支付宝在内的所有互联网公司都开始以本地视频的形式运营自己的tiktok官方结合自己的品牌特点,从不同的运营内容和手段,向用户传达自己的品牌价值,然后在品牌认可后获得客户。
总结。
APP客户获取正处于逐渐成熟但不断创新的阶段。不同客户获取模式之间的碰撞和融合,以及最终的化学反应,都给了市场更多的方向。
当然,别人的毕竟是别人的。在具体实施过程中,我们必须从自己产品的特点和阶段出发,选择合适的模式或合作伙伴进行详细的客户获取计划和安排,并在实现目标之前通过数据反馈进行调整和优化。
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