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引流获客

直播业态涵盖了所有行业
来源: | 作者:富哥 | 发布时间: 760天前 | 311 次浏览 | 分享到:



疫情期间是直播带货爆发的窗口期。

根据《2019年上半年中国在线直播行业研究报告》,2019年中国在线直播用户将超过5亿,40%的受访用户将选择购买明星或网络名人电子商务直播推荐的产品。直播不仅带来了高转化率,而且还带来了两升一降,即销售额、满意度、咨询量、客户服务压力较小。

从直播电子商务的发展过程来看,虽然是近两年才出现的一种新兴业态,但发展速度和市场规模已经成为艾媒咨询的充分出路。预计2020年网络直播用户规模将增至5.26亿,直播电子商务销售规模将达到9160亿元,约占我国网络零售规模的8.7%。可以说,直播带货模式市场万亿元。

目前,直播业态几乎涵盖了所有行业,包括美容、服装、食品、家居、数字家电、汽车等。在主播群体中,一个是品牌和商家自己开的直播室,另一个是专业主播。专业主播来自不同行业,利用专业知识为消费者选择和推荐商品,形成消费领域的权威声音,影响消费者。

短视频行业集体努力直播带货并不是巧合。在某种程度上,谁能掌握直播带货的主动权,谁就能在下一场赛道竞争中获得主动权。

2020年,疫情的突然爆发给今年的这一趋势带来了另一个不确定性。网民的在线总时间增长,而短视频则分流了大部分新的注意力。在这种情况下,一个高度集中的用户环境和一个突然增加的新用户增量不仅拓宽了赛道,也提前带来了这场战斗的紧迫感。

如果能抓住这个窗口期,不仅能迅速抹去起步晚的劣势,还能进一步拉开和巩固竞争优势,从此在直播带货的轨道上建立护城河。

02直播带货是新零售对人、货、场的重构。

3月26日,罗永浩正式宣布进入抖音,并于4月1日开始了他的直播生涯。在抖音账户发布后不久,罗永浩的粉丝数量呈指数级增长,仅在24小时内就达到了160多万粉丝。这是继淘宝和快手之后,抖音赶上了现场直播的步伐。考虑到抖音和老罗的标签以及他们背后各自代表的规模,以及短视频框架下的独特定位,3月26日的官方声明可能只是一个信号,推动了影响整个行业模式的趋势。

经过近20年的快速发展,中国电子商务越来越成熟,2018年中国网上购物交易规模达到8万亿元,一年后2019年被广泛称为直播电力第一年,无论是在淘宝还是抖音、快手,直播给平台带来了巨大的流量和营业额,交通时代悄然到来。2019年全国网上零售额高达106324亿元。随着电子商务直播产业的兴起,直播产业链正在逐渐形成。

从商业到商业,到电子商务,到微信业务,再到今天的直播电子商务,这是时代不可逆转的趋势。虽然人们仍然是那些人,商品或商品,但领域已经发生了巨大的变化。

人——消费者从主动消费转变为被动消费。主动消费的搜索选择需要很长时间的品牌导入过程,但被动消费、流量传播和互动将大大降低用户的购物决策时间。

直播带货把传统的人找货模式变成了人找货,让人回到了主角的位置。人是直播的精髓,也是直播的意义所在。直播带货让主播和消费者的关系更加亲密。一个明显的特点是:去品牌化、去平台化在直播带货中越来越突出。用户只认人,不认品牌,这和微信业务有些相似。人们给商品信任和认可。用户可以放心愉快地购买主播推荐的商品,无论是名牌还是熟悉的品牌,甚至是否有实际需求,只要人是对的,观众的第一反应就是买买买!

商品——直播实现了去中间商,缩短了产品原产地的目标。直播电子商务中的商品价格具有很大的竞争力。网络名人主播将尽最大努力强调最低价格或工厂价格,最大限度地缩短产品流通的中间环节,大大节省渠道成本。只有这样,销售才能提高到一定的水平,质量可靠,售后良好,但也给锚和品牌带来了更高的回购率。网络名人锚与制造商的完美互补:工厂品牌为锚提供具有市场竞争力的质量和价格;直播满足工厂品牌对流量的需求,使工厂品牌曝光率更高,锚突破广告或奖励实现的局面,供销是真正的双赢局面。

商品可以称为直播室的中心。直播带货一般要引爆单品,这是对供应链承接能力的极大考验。因为直播带货大多是直接对应厂家的主播,厂家不仅要保证库存,还要跟上物流和售后。直播带货成功,对推动商家拥有强大的供应链能力起到了很好的作用。

领域——信息技术和电子设备的创新,使商家可以通过手机直播随时随地展示产品,具有很强的直观性和及时性。

各种零售形式的变化都是为了更新更能满足用户需求的场景。超市的兴起满足了用户购物时随意购物的需求;电子商务的兴起满足了消费者足不出户、购物方便的需求;社交电子商务的兴起满足了用户随时随地购物和分享的即时需求。

如今的直播给消费者带来了全新的购物场景,既结合了线上线下的所有优势,又给人们带来了美好的视觉体验和精神满足!

直播+电子商务在线客户获取成本高于线下客户获取成本的时代,突破了在线客户获取转型的瓶颈,节省了创新、促进生活和保留的步骤,直接销售商品。通过主播的演讲和场景氛围的渲染,将稀缺性和饥饿营销发挥到极致,对产品初期实现低成本的品牌建设具有重要意义。

03供应链价值取胜。

直播带货不是一个独立的带货渠道,背后其实是一套完整的供应链模式。纵观其他行业,供应链在行业中也起着无与伦比的作用。电子商务形式不断变化,表面上竞争流量,实际上是竞争供应链能力。未来网络名人带货的模式更多的是上游供应链的整合。未来谁想做得更好更快,就看谁能更快整合线上供应链了。

供应链整合能力:自2019年以来,越来越多的人参与了国际象棋游戏的直播。锚和粉丝形成了一个社区营销,然后将粉丝的需求直接传递给制造商。像维雅这样的顶级锚有自己的工厂,并与40多家工厂合作,其中一些工厂平均每天为维雅生产2万件商品,但这只是她所有服装订单的一部分。面对巨大的经济效益,直播供应链也形成了供应链系统的新物种。直播供应链有品牌集合模式、工厂生产模式、精品组合模式等10种模式。

在杭州、广州等沿海地区,只要有足够大的仓库,部分作为展示室,然后依次分隔选货区、展示区,甚至直接是仓库,满足零售人、商品、领域的三个要素。这样的供应链基地正在主播中迅速复制。更接近商品,更接近锚,也就是说,更接近消费者的需求。与传统的供应链模式相比,网络名人作为需求(购物指南)端,直接与产品的生产端相连,删除了零售商的载体。最初的服装批发业务被锚带来的供应链基地打乱了。

在巨大流量节点的支持下,网络主播通过直播将消费者-电商平台-供应商-工厂-品牌-网络名人组织(MCN)整合在一起,形成庞大的供应链网络体系,相互协作,快速迭代。

高效的供应链管理带动厂商去库存化:截至2018年底,海兰之家库存94.7亿元,相当于年利润的三倍,比去年年底增加9.8亿元,同比增长11.55%。事实上,这种情况并不是海兰之家独有的。统计显示,截至2018年9月30日,a股85家纺织服装企业中,有81家存货超过1亿元,有20家存货超过10亿元,85家纺织服装企业总存货量高达985.64亿元,高于其净利润总额172.51亿元,几乎所有企业的存货量都大大高于其净利润。高库存就像高悬的达摩克利斯之剑,随时会掉下来让企业死去。

在这种情况下,可以说谁解决了高库存问题,减少了企业的库存,就是为企业创造巨大的利润。

从市场营销的角度来看,一些没有品牌实力的新产品在推广市场时可能并不容易。此时,借助直播的形式,可以同时解决沟通需求和销售需求,这是直播下供应链给电子商务带来的价值。

04直播带货将成为未来新经济的生产力。

根据淘宝网发布的《2020淘宝直播新经济报告》,截至2019年底,消费者每天观看的直播内容超过35万小时,相当于7万场春节联欢晚会。在直播时代,6英寸手机屏幕创造的产值可能不低于6万平方米的购物中心,这是新经济的生产力。此外,现场直播也在进一步拓展生态,不断孵化新职业。

3月30日,,整合优质线下资源:3月30日,作为中国最大的农产品电力平台,淘宝正式发布2.0村广播计划,2020年将与山东、河南、浙江、江苏、湖北、广西、海南、重庆、陕西、江西、河北、云南、广东、山西、辽宁、福建等16个省、自治区、直播农产品销售,将达到150亿。

据统计,一线电子商务主播孵化公司600多家,其中不少位于杭州。通过开设直播室,农民可以在全国范围内销售自己的农产品。阿里巴巴数据显示,2019年天猫双11共有2万场村播,40多位县长直播当地农产品。

淘宝直播带来的巨大商机,使工厂、农村、市场的优质线下资源加速进入电子商务系统。数据显示,2018年淘宝直播普及率迅速提高,直播已成为商家越来越重要的销售渠道。

直播行业带动国内需求,稳定就业:许多专家认为,直播电子商务创造消费增长已成为推动国内需求的重要驱动力,成为新国内品牌快速发展的渠道,一些新职业和新就业应运而生。

直播也催生了许多新的职业。从锚、网络名人,到他们背后的经纪人、场景包装师、直播助理、直播讲师等,由于电子商务直播而出现了数十个职业。这些丰富多彩的新职业正成为中国数字经济推动新就业的重要组成部分。分析人士认为,新职业本质上诞生于对新消费者需求的满足。在中国这个大型市场上,随着越来越多的美好生活需求得到满足,越来越多的新职业将诞生。

推动传统产业变革:许多传统产业因嫁接直播而发生变化。例如,浙商风险投资行业高级分析师罗航宇表示,在图片和文字时代,翡翠很难在网上销售,但直播可以满足独特的销售需求,用手电筒照明,看到透光率,销量飙升。

得益于5G技术,直播不仅会更快更高清,还会放大缩小,看到产品更详细的部分,有利于产品展示。淘宝内容电商事业部负责人余峰认为,直播可以覆盖的领域会越来越广,可以增强用户与直播的互动,甚至会出现AR、VR直播、互动直播等新的直播方式。

内容营销全面提高交易效率:后电子商务时代,电子商务研究从互联网思维向零售思维转变。平台电子商务实现模式从流量实现的特殊效率提高。直播是提高电子商务人员货场效率匹配的最佳途径之一。

在2020年新营销高峰会议上,阿里巴巴提出了商业营销的新方向,直播与内容生产力的结合仍成为2020年营销的焦点。当前的全球营销时代,不是一个独自战斗的时代,真正考验的是团队战斗的能力。内容生产力在当今的营销环节中占据了独特的舞台力量,商店的营销方式也会随时发生变化。在内容制作中,数据背景定位和访问技术是测试营销能力的最重要基础。