疫情之下，实体药店面临着客流急剧下降的冲击。再加上激烈的市场竞争，获得客户越来越难。然而，客流是药店的生命线。没有客流，药店就像一棵无根的树，难以成长。

在客户获取成本不断扩大的流量分散化时代，各药店纷纷将注意力转向私域流量，希望获得源源不断的客流。

私域流量一词最早来源于社交电商领域，与公域流量的概念相比，简单来说就是自己的流量。那么如何利用这个流量呢？

建立私域流量池。

私有域流量和公共域流量之间的关系不是分开的，而是一种协同授权状态。公共域流量的用户可以以某种形式流入私有域流量池，如全面减少活动、促销活动等。

另外，利用一些福利活动，让用户分享私域流量的内部裂变，自发宣传你的药店，扩大流量池。

构建流量闭环。

随着互联网技术的不断深化，用户不再对单一渠道的消费体验感到满意，这就要求药店进行全渠道营销的战略布局，促进线上线下深度融合发展，充分激发消费者活力，创造闭环流量，增加用户粘性。

依靠大数据的力量。

依托大数据的力量，可以动态捕捉和洞察不同场景的用户行为信息，构建准确的用户肖像，帮助用户选择产品，围绕用户最真实的需求开展品牌营销活动……从而加强与用户的联系和互动，提高私域流量池的转化率和回购率。