大家好,我是富哥,一个在互联网上持续精进的务实主义者。
做项目,卖产品,如何才能让自己拥有源源不断的客户,让自己的订单源源不断?
通过打造属于自己的成交流程,让客户能顺应自己的规划进行执行路径。
前面讲过财富金三角,就是做项目的成交流程。做任何产品,我们都要拥有属于自己的SOP,通过自己的这套SOP,引导客户一步步进入自我成交。
建立成交流程只需3步:
1、建立信任
任何行业都是在做培训,都是在通过培训教育客户。只是,有些培训需要收费,有些培训免费。
无信任,不成交,成交就是获得客户信任后的回馈。
不管是线上还是线下,开实体店或是做微商,谁能让客户更加信任,客户就会在谁的产品面前进行自我成交。
前天一个加我两年微信的朋友突然问我产品怎么卖?我发价格给他后,直接把邮寄信息发给了我,然后就是直接转账过来了。
有时候也会遇到问很多问题的新朋友,我几乎都会让他先看看我的朋友圈,从2018年我开始做那款产品到现在。信任,是靠长时间对某件事情的专注,或是对自己在某领域专业的认可。
2、激活欲望
当客户拥有购买需求,再激活客户购买欲望,成交就会变得简单。
今天公司正式开工,下午在同伙伴们探讨关于如何成交客户这方面的问题时,伙伴说,不管做任何产品,面对任何客户,我们都要不断激发客户的欲望。
比如每天成交的截图,每天收款的截图,每天谈客户的场景等等。让客户看到我们的结果,我们所使用的工具带来的效果展示,这样他们就会感兴趣。
我们做的事情是帮人,是要给别人价值,帮别人解决问题后我们才能获得收益。如果我们没有给别人价值,只是想着如何成交客户,如何收他的钱。那么,就算成交了这样的客户,也会给自己带来很多的麻烦。
欲望到达颠峰状态的客户,他会当着你的面进行自我成交。
3、私聊成交
朋友问我,如何才能让成交变得轻松,收钱更容易?
我回答他,你整理自己行业成交话术,把客户可能会问到的问题整理成一个文档,在成交之间让客户详细看完。
如果客户回答你已经看完了,你只需要问他还有没有疑问。如果没有疑问,那就直接发收款链接,或是收款码,让他扫码付款,总共多少金钱,付完钱后需要他做什么配合。
谁能被引导,谁就会成为客户。
好比有朋友咨询我债务重组业务,我就直接把准备好的文档发给他,并告诉他,你先看看里面的内容,咱们一会再沟通。如果他说已经看过了你讲的这些内容,可是我还有哪里不明白。
那么,这时候你只需要问他,有哪些地方不明白,你一次性全部列出来,我为你一一解答。等他把问题发过来,然后再问他还有没有其他的问题。如果说没有,好,那就进入下一步成交,扫码收款,做售后。如果他说还有不明白的,那就继续解答问题。
私聊成交,一般通过文字。因为,文字可以让你最快时间看到与对方交流的内容,语音很难寻找到自己与对交流的内容。在必要的时候,这种内容可以成为重要的证据来辅助成交。
成交流程三步:建立信任——激活欲望——私聊成交。
前面我在《如何搭建自己的网络掘金框架?用一套流程告诉你!》这篇里面也讲到成交流程。不管做任何产品,收集素材,整理问题,建立自己的成交流程非常重要。
想要订单源源不断,每个步骤都不可少。只有将自己的成交流程不断闭环,利润才会形成管道收益。
今天就分享到这里,明天见!
我是时兼小职运营负责人富哥,一个在互联网上持续精进的务实主义者。关注“时兼小职”公众号,把握更多互联网赚钱新资讯,学习更多的干货内容,提升认知,在互联网里持续进化自己。