大多数时候,我们经常看到社区平台。近年来,社区运营也非常火爆。我们常见的社区是知乎等平台,社区将用于普通的社区运营。今天,我们将了解社区运营和社区运营之间的概念和区别!
1、社区是什么?
首先,让我们看看第一个概念。什么是社区?很多人都熟悉这个概念。我们经常谈论许多社区网站应用程序,如天涯社区、豆瓣、智虎和理解球皇帝。无论是在PC端还是移动端,我们都会将大量此产品定义为社区产品。
所谓社区,就是某种形式的互联网产品,基于特定的话题、兴趣爱好,把一群人聚集在一起,通常允许所有人自由发布内容和互动。
一些社区产品的特点。
1、其核心价值往往是内容、话题和人,而且往往内容和话题大于人;
2、社区内容往往社区的内容;
3.社区成员往往缔结一些独特的网络,发展一些独特的社区文化,从而对社区产生独特的归属感和认同感;
4、从业务逻辑而言,社区最终应该能够自我成长和自我循环,在某些地方也很可能失控。
社区产品的基本业务逻辑。
社区对应于双方。一方是内容制作人。内容制作人将为社区中的内容做出贡献,然后获得影响和认可。有时可能会有一些物质回报。另一方面,社区与普通消费者相连。消费者在社区费内容,积极互动,从而获得娱乐的价值。
同时,另一种商业方式是社区管理团队。管理团队是在社区中制定规则,对社区进行管理、表彰和各种政策,并通过规则限制每个人。
事实上,这有点像政府部门。例如,一个小县的县政府不会自己做很多事情,但他会制定各种政策,比如建设基础设施和蔬菜市场。蔬菜市场不会自己卖蔬菜,而是通过一些政策引进一些供应商,然后通过一些政策鼓励大家在蔬菜市场消费,最终形成一个非常良性的状态。
总的来说,社区是一个非常特殊的地方,通常是强大的用户参与。你会发现,如果一个好的社区想要发展,你必须向用户开放你的部分空间,让用户帮助你定义社区,而不是完全由你决定。如果一个社区完全是你自己的最终决定权,那么每个人都会成为唯一的命令,一切都会变得依赖你,一旦每个人都依赖你,你就会不知所措,因为你的服务是有限的。
因此,如果一个社区想要发展良好,你最终必须能够打开一些空间,让一些站点用户参与管理和维护,让他们帮助服务更多的用户。
你可以看到许多传统的大型论坛,许多版主、管理员和志愿者。事实上,这些都是一线用户。因为这些用户喜欢这个社区,用户愿意参与这个社区的管理。我认为这样的社区是好的。因此,一个好的社区必须能够让用户喜欢和参与。我认为这在其他产品形式中并不常见,但在社区产品中尤其常见。
什么是社区?
近年来我们谈论的社区和社区经济是什么?根据我自己的理解,我观察到近年来我们在行业中谈论的社区只有两种方式。
一种方法是将人们聚集到某些群体中,如QQ群或微信群,然后我操作大量这样的群体,并将其视为用户池和流量的聚集场所。我先把这些人放进去,然后我通过一点福利来维持他们。
就像一个典型的培训机构,我不会说,他们第一次做1000组,1000组是一千人,他们把这些人拉进来,小组没有人说话,但他们会定期发送一些学习材料和其他东西,是通过这个人可以维持。那么,他们最终会如何维持这1000个团体呢?每当他们想卖课程时,点击!在小组中扔一个链接,附加一波副本,自然会带来一波转换。
因此,我认为他们的做法是纯粹把群体作为一种工具,作为一个流量池,引入人,通过群体形式留住用户转换时,我会消费这些用户。
我认为另一种方法与社区运营非常相似,那就是先做一些事情,让用户认识我们,然后喜欢我们。然后我们给用户各种各样的主题和行动方向,把各种各样的人聚集在一起,然后他们会定期完成一些输出。这种输出对自己和他人都有意义,对品牌也有意义,从而形成良性的互动和循环。
因此,第二种方法仍然打开了大量的空间,因此用户可以以群组的形式进行大量的互动,建立大量的关系,共同完成一些输出。从某种意义上说,它也为用户打开了一些空间,这样每个人都可以在其中活跃起来。
个人认识到后一种逻辑,这是我理解的社区,因为社区只有通过社会化和群体社会化和群体的结合才能被称为社区。如果你想以前的方法,只是把群体当作一个工具和一个池,我认为这里的用户还没有活下来。他们之间没有互动和协作,缺乏活力。从某种意义上说,他们必须依靠自己来维持。
如果你能通过一些行动让每个人形成一个更激动人心的互动,然后有人组成一个小组做产品报告,有人组成一个小组做线下活动,这种状态更有活力。
所谓上,所谓的社区仍然是一群人的聚合,业务逻辑也没有什么不同。但携带这个群体的载体往往从社区产品转变为许多群体。
什么是社区与社区的关系?
在上述两部分之后,让我们做一些总结和细化。综上所述,社区和社区应该是一种强调用户参与和互动的业务,可以通过官方组织调动部分用户的行动,为更多用户提供服务,从而以更低的成本进一步扩大其影响力。
因此,社区和社区绝对不是说你做了很多事情来很好地为你的用户服务。,情况肯定不是这样的。最后,你需要带一群人和你一起做一些事情,然后更好地为更广泛的用户服务。
例如,如果一个人能够很好地为1000个用户服务,那么基本逻辑应该是我通过链接1000个用户中的一个或200个。这一两百人愿意参与,愿意和你一起做点什么,这样你就可以把服务好的人扩大到10000人。这应该是一种逻辑和业务。
因此,在做社区和社区时,我们必须特别注意一件事,那就是为什么我能让一群人如此喜欢我,如此愿意和我一起做一些事情。这是一些社区和社区想要同步的内容。