一、什么是社群运作？

二、社群运作的日常工作重点是什么？

三、社群运作需要具备哪些核心技能？

一、什么是社群运作：

1.社群定义:(1)群内大部分人都是陌生人，比如我们生活中的班级群、家长群等。不是社群；(2)具有商业性质:群主带货；资源对接交换是整合资源，方便他人，给客户带来价值，比如互联网帖子推荐群、知乎粉丝群等。有了这些群体，我们必须有一个良好的社交聊天环境。

2、根据社群运营的分类，我们关注的是我们的工作重点：1.服务，我们希望为客户提供更好的服务体验，提高满意度，提高我们的声誉，让我们的品牌有更好的效益。2、销售，这主要是新的，可以通过群体裂变、其他平台排水，如抖音、头条、知乎等；然后是转型，转型是让客户消费我们的产品。3.资源对接类、资源和客户。如果你想找到一种方法来留住他们，我们称之为保留，那就是留住他们，把他们保存在产品中，就像你小时候存零花钱一样；完成保留并不意味着这些客户群是有价值的，所以他们仍然需要移动，就像银行卡上的钱，不管有多少，都只是数字。为了给你带来价值，你必须把它拿出来。我们称之为促进生活。4.除此之外，我们还具有数据分析能力和文案能力。

第三，在技能方面，我们需要掌握一些社群管理工具，wetool微信辅助工具，帮助我们管理微信，加快工作效率；小组绘制帮助我们进行数据分析。这些工具也很容易掌握，也很容易学习。如果你想做好，你还需要一定的活动策划能力。