“免费旅游”和“低价旅游”最近又开始爆雷了!在这些事件中,到底是游客的贪心,还导游的素养缺失?
有利益可图的地方,就一定会有同行不法分子在作妖。再严格的监管制度下,也还会有人在顶风作案。
在利益面前,更容易考验人性;在生存之下,更考验根本的首先底线。
“40元桂林低价游”组团社拟被罚10万!已被吊销许可证;导游怒怼游客不花钱 天津文旅回应:拟顶格罚款3万。
全民自媒体时代,公众视野之下,哪里还容许胡作非为。法律可能监管不到位,但绝对不会放过任何一位与之作对的人。
在最近爆雷的这2起事件,当事人及相应主体都爱到了处罚。咱们作为旅游卡源头,看到这过结果,也算是有了一定的安慰。
不隐瞒,不欺骗,实实在在的搞旅游,让客户明明白白的消费,舒舒服服的旅游。服务好客户,做好长期经营的准备,不踩红线,合法合规的经营。
“免费旅游”与“低价旅游”到底隐藏哪些套路?
之前我在副业项目微商圈公众号里面有分享过很多相关的知识点,今天再次总结“免费旅游”与“低价旅游”隐藏的5大套路,一定要看完,谨防被骗!
1、包来回在交通路费
在今年3月17号,我就写过这篇“共享旅游卡免费旅游,包来回路费,这背后的3大真相!”,里面我讲了人数要求、线路要求、购物要求,这三点,都是玩包来回路费,他们盈利的根本。
核算一下交通费用是多少,旅行社需要让你消费多少他才能赚回来?这里面,不是玩套路,就是在做局,布陷阱。
旅行社的硬性成本支持,这是不能少。像咱们旅游卡包酒店、吃饭、景区首道门票、导游、大巴、旅游责任险这些,都是可以由商家来联营买单。
但是来回的大交通,动车、飞机、高铁,这些大企业是不可能为你做福利。所以,只要是包来回大交通的,不是赌团,就是套路。
2、捆绑式销售
本来旅游成本只需要一千,结果各种产品捆绑式搭配销售,你得消费三五千。看起来那些产品你都占了便宜,还得到了免费旅游,或是低成本的旅游。事实上,你的旅游,都是从你所购买的商品中给你挤压出来的成本。
有些做低价旅游的,你必须要购买多少指定的商品,或是要完成什么样的任务才能享受。同样,做免费旅游的也有这种套路,我们可以称为捆绑式销售。
只要是正规旅行社出来的旅游服务,这种捆绑式销售存在套路,但还是会比较安全。如果是非正规旅行社出来的服务,除了是套路,还存在很大的安全风险。
我们在前期推广商家合作旅游卡的时候,不少老板也给我反馈这个问题。后来咱们坚持在做,不少朋友去验证,很多老板也就真正的放心来合作。捆绑式销售,重点看旅游服务的机构,是否合法,是否正规。
3、存在隐形消费
包括今天下午,还有几位伙伴打电话给我,问咱们的旅游卡是否存在隐形消费?只要体验过咱们旅游卡免费旅游的朋友都知道,在预约前,咱们都会讲清楚。
免费旅游,并不是说你一分钱都不花,这个概念让很多人容易误解。免费旅游的服务是有范围界定,哪些是免费,其他需要付费的有哪些,这是合理的表达。
如果一个人告诉你,什么钱都不用花,这种不是虚假宣传,就是欺骗。一定要知道哪些是免费,哪些是自费,哪些是必消,哪些是可选。在客户预约的时候,咱们的客服也会沟通清楚这个问题。
针对存在隐形消费,多数不法人员都会瞄准老年群体,让他们在旅游的途中,无形的消费。看起来是自愿,但这种都是早设好的局。比如卖保健品,卖奶粉,卖补品等,都是这种隐形套路。
4、增加自费项目
前期没有告诉你,哪些要自费,哪些是必消,哪些是免费。结果,到那里,这样要费用,那样要费用,搞下来几百上千元不见了。
免费旅游或是低价旅游,自费项目都会事先说明。如果前期已经告知,去到那里,或是在中途,让客户必须要消费什么自费项目,这种都是套路,或是陷阱。
在旅游线路中,有多少购物景点,有多少自费项目,这些都是可以超前告知。但如果在后续才告知,那么,这种旅游就是存在增加自费项目的可能性,可能存在赌团行为。
这里需要说明下,旅游中都会有些可选的自费项目,属于自愿选择,这是合法行为。如果是存在强制消费,或是具有强加行为,这种就是违法行为。
5、泄漏隐私安全
跟过一些免费旅游,或是低价旅游团的朋友可能就有体会,中途会把你转几次,导游也会换几次。你以为是正常的行为,事实上,他们有些是属于内部在私下赌团。
比如一个低价团40人,销售端的旅行社会将这些游客信息告知给A地接,然后A地接评估后,直接把名单卖给B地接。这中间,可能A根本不是地接,只是中间的黄牛。
买团卖团的行为,在行内不少。有人通过这种方式赚了不少钱,也有人通过这种方式,亏了不少钱。你的信息在他们那里,已经是透明的,没有隐私可言。
特别是很多做保健品,做补品,做养身的机构,他们做的旅行团,这种信息泄漏是非常严重。在平时的理疗或是沟通中,他们都会探底,把你的信息了解清楚,便于后续旅途中成交。
以上这5种套路,多数都是以中老年群体为主。原因很简单,就是中老年群体有稳定收入,对信息认知比较慢,容易信任身边的人,同情心重,容易被服务所感动。
在一个团里面,同团没有正常付费渠道来的用户,都是靠线下关系组织的低价旅游团,或是免费旅游团,这种多数都是会有套路。这个团购买东西越多,他们就赚得多,不购买东西,他们就会亏本。
以卖保健品和购物为主,利用服务获取他们的任何。原配是低价旅游,结果好不容易存的养老本,一趟旅游下来,去了大几万。
如何谨防“免费旅游”与“低价旅游”隐藏的套路?
选择正规旅行社:消费者在选择旅游团时,应选择有营业执照、信誉度好的正规旅行社。避免选择无资质、小规模的旅行社或旅游网站。
仔细阅读合同:在签订旅游合同时,应仔细阅读合同条款,特别是关于费用、行程、服务质量等方面的内容。确保自己的权益得到保障。
不贪小便宜:对于“免费旅游”和“低价旅游”等宣传要保持警惕,不要轻信过于诱人的价格。要明白“天下没有免费的午餐”,避免因贪图小便宜而上当受骗。
保留证据:在旅游过程中,应保留好相关票据、合同、照片等证据。以便在发生纠纷时能够依法维权。
提高防范意识:在旅游过程中要保持警惕,不轻易相信陌生人的推荐和诱导。遇到可疑情况时应及时报警或向相关部门投诉。
作为互联网旅游行业的从业人员,以上这几点建议,希望能对朋友们有所帮助。同时,家里有老人的朋友,建议转发给他们,希望多些了解,谨防被骗。