做项目,想要长期发展,一定是做一步看十步,想百步。做好当下,看到近期,想到未来,这才是布局。
三十岁之前,你可能还会有很多的试错机会,大不了错了重新再来。三十岁之后,你会发现,试错的机会越来越少,每一步,都需要走稳。到三十五岁之后,不管是择业还是创业,都会把长期、稳定,持续,这三个核心点放首位。
中年焦虑不是因为年龄,而是因为过去的思维导致。能自己赚壹百元的,绝对不会找壹百个人,每人为我赚一元,这就是个人英雄和将军的区别。能将一个英雄复制变成无数名英雄,这才是商业同理的核心。
过去我们在运营好几个项目的时候,最开始我就给领导人建议建立长期运营的知识库。但是,他们觉得没有必要,导致后来团队管理比较散乱,项目也很快进入衰落期。
如何将一个项目放大百倍利润,让其能稳定持续?基于我在互联网这十多年的运营经营,总结这5套运营策略,正在启动项目,或是正在运营项目的朋友,记得收藏,希望能借鉴。
1、组建核心运营团队
既然是运营项目,当然得有核心的运营团队。比如策划、文案、设计、运营、客服、技术等,你需要有人来执行。
当然,如果你是一个优秀且专业的运营人员,可以身兼多职。能使用AI工具和设备代理的,就直接使用工具搞定。这种创业方式,可以说现在多数的项目起盘人,都是这样开始。
从1开始,通过工具与人的完美组合,组建成为一个核心运营团队。比如我很多时候运营,本来是一个团队的活,我也是使用工具,一个人就搞定。在不懂的人那里,我就是一个团队,而不是一个人。
就算是熟悉的人,知道我是使用工具一个人干一个团队的活,也会愿意加入。原因很简单,他选择的团队成员,就是我团队本身可以复制的工具和使用技术。
2、构建产品营销系统
产品成本价多少,批发价多少,招商价多少,零售价格多少,这是先定价。接下来就是要通过什么样的方式来销,谁来负责销。最后就是售后谁来负责,会有哪些售后问题,要如何解决。
在产品营销系统中,无外乎就是解决售前,售中,售后,这三个问题。细化下去那就会比较多,如用产品主图,详情说明,推文,相关的问题解答等。
在这套营销系统中,不仅要解决供需关系,还要解决销存关系。现在很多企业都会使用SCRM系统,或是通过ERP系统来管理,使得营销变得简单。
从咨询,跟进,沟通,成交,售后,每个环节,都可以使用系统化完成。目的不少企业,有通过电商平台来构建产品营销系统,还有通过独立商城系统。电商与独立商城的区别和私域化运营的区别,就是资金周转时间和沟通成本的问题。
3、搭建知识体系
任何企业的前端都是在做教育,只是教育的方式不一样。知识体系,是一个企业可以长期发展的根本。就算是一个项目,或是一款产品,没有知识体系,也是走不长远。
当你对自己的项目,拥有一套知识体系的时候,你可以让团队任何一位成员都能快速学习专业知识,客户也能快速了解自己的项目或产品。通过知识体系,可以解答多数客户内心的疑问,减少客户在成交时候的问题。
以前我在学习SEO的时候,我们的老师就讲过这比较核心的要点,不管你做任何的产品或者项目,都一定要做好问题解答。多数人考察项目,都会有很多问题。但是,当他能通过你的文章,就已经解答内容疑问的时候,咨询你,几乎也就是成交多少的事情。
团队想要复制,就必须要有可以复制的课程和内容,否则你永远都只能是单打独斗。招一个人,你要讲一遍,和招十个人,或是一百个人,我只需要讲一遍,效率是不一样,这就是知识体系的重要性,解决批量化复制。
4、确定主盈利渠道
任何的项目或者产品,都可以在所有的平台宣传。但是,真正能起量,获得利润的,一定是精准的一两个平台。这一两个平台,我们也称为主盈利渠道。
仔细去研究一些项目,或是一些团队,你就会发现,他们运营任何的项目,都只会告诉你做哪几个平台。比如做短剧的,抖音、快手、视频号、小红书,就这几个平台。多数的团队,只会告诉你专注做视频号,或是专注做抖音。
作为项目方或产品方,你可以通过知识体系里面用录播课程的方式,复制其他渠道的使用方法给团队伙伴去运营。但是,针对自己,只能专注做好核心的盈利渠道。
比如你主要是运营公众号,那就把公众号作为主要盈利渠道;如果你是主做抖音,那就把抖音当成主要盈利渠道;如果你是做小红书,那就把小红书当成主要盈利渠道;如果你主要做淘宝,那就把淘宝当成主要盈利渠道……
把有限的时候用在更高产值的渠道,这是运营项目首要思考的问题。这里的渠道,不仅限于平台,还可能是一个合伙人,或是一款营销工具。
5、标准化团队执行流程
任何一个人,在短时间就能上手,这是作为项目运营者最应该思考的核心问题。以前我不会做标准流程的时候,团队来一个人教一个,感觉非常耗费时间。有些人,你花大量的时间去一对一的教,还拿不到很好的结果,因为根基不一样。
现在运营任何的项目,或是产品,我都喜欢先做好团队可标准化执行的SOP流程,能快速简单的复制。把步骤做好,第一步做什么,第二步做什么,直接像在工厂一样,按标准去做就行。
但凡是能按标准去做,能执行到位的人,都能拿到结果。但凡是没有按标准执行,三天打渔,两天晒网的人,都是拿不到结果的那群人。标准,就好比流水线,只有把工序按时,按质,按量完成,才能交付。
团队要解决可复制,你没有标准流程,领导人累得半死,你也带不动这个团队。能有标准化流程,一个人都可以轻松带好一个团队。项目想要利润放大,唯一能解决的,一定是要可复制,能复制才能倍增。
以上这5套运营策略,说起来简单,做起来就会关系到很多复杂的工序。比如工具,执行人,完成时间,完成的品质。
今天在整理咱们旅游卡项目这半年多时间以来的相关运营案例证据的时候,我发现有几千个案例,这些都前期累积的结果。对于一个专业的运营团队来讲,拥有这些运营素材,案例,是不是会更具说服力,成交更容易。
把复杂的事情简单化,把简单的事情标准化,把标准的事情设置为可自动复制,这才是运营能放大利润的核心原理。利用好前面讲的这5点,再小的项目,都可以放大百倍利润,自动化成交,成为你自动赚钱的机器。