
虽然它是在十多年前发芽的,但它是于数字,垂直品牌(DigitalNativeVerticalbrand)模式进入大众视野,或者说2016年左右,大火是从2020年Casper和hims上市开始的。
2021年,知名DTC品牌warbyparker、allbirds、company等提交上市申请。
对于制造业大国、消费大国、电商大国的中国来说,DTC的做法并不缺乏。特别是2020年疫情过后,DTC模式下大量新品牌迅速崛起,很多传统品牌也在DTC上下了功夫,加大了投入。更多的老品牌企业通过管理变革促进内部创业,带动全体员工面对用户,实现生态创新。比如海尔,现在已经通过家电进入预制食品行业。
DTC:流量红利+场景内容创新+消费内容创新+消费认知协同共振。
现实中,企业在品牌运营上存在差异,因为企业家的偏好、需求不同,或者他们面临的约束不同。一般来说,可以分为两类:一类是卖货,另一类是做品牌。
卖货为王的基本逻辑是先买GMV,让自己登上榜首,先做人气,成为领导者,先占据品类第一,然后滚动融资。但由于烧钱拉新,客户获取成本高,回购率低,用户召回成本高,后续运营往往不可持续。
用户购买路径缩短,在消费者主权时代,种草、确认、购买、反馈形成闭环。
随着主要消费群体需求的逐渐转变,新媒体的出现和深度应用,新消费全面崛起。其崛起的本质是从产品主义的人类商品搜索模式转变为面对消费者的商品搜索模式。
消费者对商品接触的感知已逐渐从传统的电视广告、渠道导购和搜索引擎转变为以视频和图形为媒介的内容平台。消费与内容/社会生态的结合越来越紧密。电子商务平台的功能已经从最初的货架销售转变为产品销售一体化的品牌运营销售模式,从用户自身的兴趣和需求出发,持有流量的内容平台创造了一个从内容共享到商品购买/分流的闭环。
消费场景已经从搜索-购买模式逐渐转变为种草-购买模式。在购买渠道和营销渠道数字化变革的推动下,品牌增长点已经转变为创造差异化产品和多元化场景的接触点,通过精细营销迅速占据消费者的头脑。
重视和利用社交平台的演变,是DTC品牌自建私域的重要依托。
私有领域已成为未来品牌增长的关键引擎。社交平台是国内品牌建立私有领域的关键。社交平台的功能和生态发展是品牌私有领域能否在市场中生存和发展的底层支撑。
基于DTC的热优势,可以帮助品牌积累私人流量,品牌还可以获得更直观、更透明的消费数据和用户形象,做好用户沉淀和需求研究,从而更准确地推广营销活动,获得更好的经济效益。
私有领域是营销范围,DTC是营销模式。DTC模式为品牌私域营销提供了支撑,私域营销为DTC的升级发展提供了动力。只有和积极的相互促进,品牌才能在瞬息万变的营销市场中走得更远。
DTC浪潮的兴起,本质上代表着私域流量的兴起,商家可以建立自己的私域池,实现低成本,反复接触用户。
随着私域业态的爆发,在企业数字化加速的背景下,线上线下自主经营的私域业态已经从锦上添花变成了零售企业不可或缺的问题。