私域流量营销发展背景。

流量红利增长放缓，公域平台用户维护和获取成本增加。

据CNNIC统计，我国网购和手机购物规模正在逐渐，2020年网购和手机购物渗透率分别达到79.1%和79.2%。典型电商平台的销售和营销费用主要用于广告、促销和优惠活动，旨在提高用户规模，塑造品牌影响力。从销售和营销费用与近五年典型电商平台年度活跃用户的比例来看，基本呈现增长趋势，说明用户维护和获取成本不断上升。高渗透率代表了在线渠道的重要性，也表明流量红利的增长空间有限。此外，随着活跃用户获取成本的增加，品牌所有者迫切需要提高库存运营能力，培养用户粘性。

私域流量营销发展背景。

新兴的DTC模式，统一了营销媒体和销售渠道。

在传统的销售模式下，品牌通过经销商、商店等渠道完成产品销售，基于媒体宣传等渠道建立品牌潜在能量，品牌与消费者之间的直接互动较弱。随着DTC模式的兴起，品牌销售联系逐渐丰富，营销媒体和销售渠道统一，品牌可以灵活、直接、高效地接触消费者。为了建立与消费者的直接互动，我们需要了解消费者的需求，然后优化产品和服务，改善消费者体验。因此，数据的沉淀和分析尤为重要，在历史时刻出现了私有领域的交通运营。在私有用户资产的基础上，该品牌致力于生产、营销和交付的整个环节，实现与消费者的深度联系。

私域流量营销发展背景。

新冠肺炎疫情从供需两端推动数字化转型，部分企业私域初步布局。

2020年，数字经济规模达到39.2亿。从数字经济在GDP中的比重来看，数字经济对GDP的贡献率逐年上升。2020年，受黑天鹅疫情影响，GDP增速环比下降，数字经济实现增速9.5%左右，疫情期间经济下行压力得到有效缓解。与此同时，新冠肺炎疫情推动了供需双方的数字化转型。从供给方面看，疫情加速了数字基础设施和数字工具的升级迭代，涌现出一批技术服务商，为企业数字化提供支持；从需求方面看，企业有强烈的数字化转型意愿和广泛的需求。疫情期间，私域流量布局成为企业推出线上的新风口，后疫情时代企业关注多端数字业务协同。

私域流量营销品牌主洞察。

品牌主私域流量营销布局。

私域流量营销从试水到必要

根据艾瑞品牌的主要研究数据，近80%的受访者公司已经安排了私域流量营销，10.2%的受访者表示目前还没有部署，未来有望部署。在实施私域流量营销的企业中，61.0%通过技术服务商支持或人工营销+技术服务商的模式布局品牌私域，18.6%的品牌所有者选择通过社区运营等人工方式实现私域运营。总的来说，2020年私域爆发后，私域流量营销不再是大多数企业的试水项目，而是营销的必要选择。