知识支付的价值和陷阱。

在《认知过剩》一书中，舍基指出，工具赋予我们行为的可能性。数字网络和新媒体的发展使共享成为普遍的，使世界各地的个人都能成为潜在的参与者。作为一种工具，该平台为我们提供了获取知识的途径，同时也让我们进一步认识到知识支付中包含的价值和陷阱。

(一)知识支付的价值。

1.分享知识，缓解用户的知识焦虑。

知识作为一种独特的个人社会资本，具有很强的排他性。因此，在信息不对称的情况下，理性经济人几乎不可能分享超出利益范围的信息，知识支付的出现有助于解决这一问题。随着网络用户的增加和知识传播成本的不断降低，PGC和UGC内容可以帮助用户解决知识问题，从而形成以低成本交换所需知识的知识共享模式。网络和新媒体共同创造了一个信息爆炸的时代，信息量呈几何级数增长。人们渴望将非我的东西转化为自己的东西，实现知识的内化，但信息量的激增和思维能力的不足使更多的人产生知识焦虑。他们渴望知识，但也承受着无法获得知识的心理压力。

2.降低用户搜索成本，提高信息利用率。

在问卷调查中，我们发现许多被调查人员同意过多的信息使我很难选择我需要的知识的说法。事实上，我们正处于大数据和信息爆炸的时代。面对大量的数据，我们很难快速检索出我们需要的知识，这就是为什么知识支付模式可以吸引大多数用户的原因。知识支付为用户提供了在短时间内搜索所需知识的可能性，并节省了搜索的时间成本和人工成本。同时，知识支付服务中的许多服务，如优质课程、电子书、直播、问答等，并不是专门针对特定用户，而是针对所有对该主题感兴趣的相关用户，这提高了相同知识产品的信息流和利用率。

3.促进新业态的诞生，体现知识的社会价值。

知识支付的本质是知识共享，知识共享是知识在社会中传播的过程。无论知识支付的内容本身是否对个人有明显的影响，其知识价值的概念都是不可估量的。知识支付模式在很大程度上促进了知识的流通和传播，引起了人们对知识的尊重和对版权意识的持续关注。同时，随着知识支付平台的增加，个人不仅成为知识支付产品的享受者，而且成为知识支付平台的内容提供者，客观上促进了不同社会主体之间知识的流动和共享，展示了知识所拥有的魅力。互联网的基本逻辑正在从流动逻辑转变为价值逻辑。企业希望更准确地找到需要服务的客户，用户愿意为高质量的服务和价值付费，双方的交叉点已经成为价值。支付是平台运营商和平台内容生产者可以提供更多的专业知识，认识剩余知识和创造领域知识。

(2)知识支付陷阱。

1.知识浅薄、碎片化，降低了用户的深度思考能力。

知识支付行业受到许多人的批评，因为它使知识变得简单和分散。例如，得到有一个名为每天听一本书的专栏，它决心在15分钟内告诉读者人类图书馆里的每一本好书。但我们明白，对于一些伟大的杰作，他包含的信息是非常巨大的，就是所谓的一千人心中有一千个哈姆雷特。讲故事的人在15分钟内完成了这本书，首先抛开了他强烈的主观情感和个人色彩。在这么短的时间内，不可能向观众灌输所有这些信息。因此，知识的肤浅和分散的现象将不可避免地出现。

什么是知识的浅薄和碎片化？笔者认为，它是指在互联网的推动下，信息的内容、传播方式和接收时间的分散和破碎。在新媒体环境下，付费者通过向知识分享和其他媒体的知识生产者提问获得信息。在这种情况下，完整的知识系统在条形分割后传播给付款人。付款人很容易得到零碎的答案，而无需深入思考。当人们面对零散的信息时，人们往往无法集中注意力，导致他们缺乏深入思考信息的能力[于风，王倩，知识支付存在的问题和未来前景[J]。中国报业，2017，（11）：28-30。

首先，知识碎片化会导致用户思维的跳跃和缓慢，严重损害当代人类认知系统的建设。人们的思维具有连续性的特点，碎片化的信息使人们的思维趋于跳跃和分散，打破了原有的连续性思维方式，导致人们无法围绕一个主题深入思考每天说一本书就是这样。为了将内容压缩到15分钟，讲故事的人将导致知识解构。因此，当大量零散的知识信息呈现给接受者时，它们仅仅依靠讲故事的人的逻辑（有些甚至没有逻辑联系），接受者很难找到新信息与旧信息或其他新信息之间的内在联系。因此，他们所听到的信息已经过时，很难被吸收。即使用户不情愿地将其纳入认知框架，所有碎片仍然处于漂浮、孤立和无连接的状态。当用户希望使用这部分内容进行思维活动时，会出现联想困难、反应迟缓等障碍。

其次，讲故事的人必须或多或少地解构书籍的内容。这样，用户对书籍和知识的理解只和知识的理解只来自解构的简单内容，不会产生与亲自阅读本书类似的深入思考。当然，并非所有知识付费内容都会构建知识。相反，为了提供高质量的内容，内容制作人对产品进行了非常深入的分析，并为用户提供了大量的干货。但这样一来，用户就逐渐习惯了张嘴吃蛋糕，这不利于锻炼自己的深度思维能力。

所以笔者认为，知识支付带来的负面影响之一就是知识浅薄、碎片化，降低用户的深度思维能力。

2.增加知识获取成本，产生知识代沟

在《大众传播流动与知识差异的增长》中，传播学者蒂奇诺提出了知识鸿沟的概念。他认为，社会经济地位较高的人有能力支付获取知识的费用，因此，社会经济地位较高的人可以获得比社会经济地位较低的人更多更好的信息[P.J.Tichenoo，G.A.Donohue，C.Olien.Mumiadiaflowandialowindialowinge。Pump159-170]。这个理论最初主要针对媒体工具。对于干收入群体，他们可以购买报纸、收音机、电视机、电脑等媒体工具，这些工具可以让他们获得最新的知识

但在当今社会，媒体工具可以说是非常普遍的。但对于知识支付平台来说，这一理论仍然非常恰当。例如，如果你想获得一些高质量的一些高质量的内容，每年的成本约为1000+元，这对于月薪数千的普通工人阶级来说仍然是一种奢侈。更重要的是，微博上的明星问题往往价值数万，这是普通受众无法承受的。因此，知识支付平台的主要用户仍然是收入较高、消费观念相对开放的群体。并不是每个人都有能力支付高昂的问答费用，因此具有普通经济能力的人只能在互联网的帮助下获得免费知识，对付费知识望而却步。在这种社会形势下，知识差距将进一步加深。

3.知识属性发生变化，共享属性减弱，商品属性增强。

在这个商品经济经济的时代，似乎所有的行为都与利益有关。知识支付行业的发展似乎，用户花钱，平台提供知识产品。在这种情况下，知识的属性发生了变化，共享属性逐渐减弱，商品属性增强。

面对这一现象，许多学者认为，这是版权意识提高的体现，也有利于共享经济的发展。然而，在知识支付到来之前，观众已经习惯了互联网带来的知识传播的便利，他们也享受着免费和快速获取知识的乐趣。然而，知识支付的出现在一定程度上阻碍了知识共享的便利性。知识作为一种商品开始出现在人们的视野中，这也引起了许多学者的不满。他们认为知识根本不应该被铜染色。

因此，在知识共享属性减弱、商品属性增强的情况下，知识支付平台的受众非常有限。