知识付费，2018年会是什么样的姿态。

这是一幅曾经难以想象的画面：跨年夜，三个卫视频道没有流量明星的歌舞，只有一个知识精英。

自2016年以来，知识支付一直很热。罗振宇在2016年的新年演讲中获得了第一次实时收视率。同年12月，喜马拉雅举办的123知识嘉年华销量超过5000万元。据企业智能网数据显示，2016年10月，知乎直播月收入超过1800万元，达到峰值。

然而，2017年12月31日的新年知识盛宴并没有创造出收视率的奇迹。这与2017年知识支付领域的表现一致：竞争对手的增加，并不缺乏好的结果，但奇迹的出现不再容易。在短短一年的时间里，知识支付的概念也被蒙上了一层迷雾。今年，怀疑的声音比以前更强烈，而不是商业奇迹。知识支付平台的开发是否遇到了瓶颈？这个领域还有多少空间？在2018年初，让我们听听业内人士说什么。

鹿仙贝在银行工作，也是豆瓣阅读的作者。尝试了获取、知乎直播、豆瓣时间、微信群课程等多种主流知识支付产品。

质疑声起。

她愿意称自己为一个友好的知识支付者。她喜欢读书。两年前，当她生病住院，无法阅读时，这些可以听到的知识帮助她度过了那段时间。她买了李小来的财富课和吴志宏的心理课。陆贤贝解释说，她受到启发的投资已经超过了198元的课程成本。

对于鹿仙贝来说，她并不是简单地购买知识碎片来装饰自己的头脑。我认为这些产品给我带来了操作系统的升级，使我成为一个更好、更强大的人。她几乎每天都在使用和消化这些产品。同时，受这些产品的启发，她买了更多的书供她深入学习。目前，她在狭义的知识支付产品上花费了1万多元。

另一位参加价值900元写作课程的用户告诉《中国青年报》，她喜欢购买这些产品，尽管她几乎每次都不能坚持到底，但她不得不花钱强迫自己学习。

然而，这些坚持支付投票和各种目的的用户对知识支付产品的支持被淹没在知识支付平台本身的圈子里。更引人注目的是对知识支付产品的质疑。例如，2017年10月底，一篇题为《罗振宇的骗局》的文章引发了激烈的讨论。文章认为，大部分的知识支付都是一个大傻瓜，教授的知识不是你认为的，罗振宇正在高明地推销焦虑。还有一种观点认为，知识支付实际上是为了满足人们获得知识的虚荣心。

据媒体报道，对此，罗振宇表示:那篇文章错了吗？我真的没说错。有些人就是这样。他们订购了知识产品，订购后觉得没用。没用又花钱，只好吐槽。

罗振宇在他的朋友圈中写道，他对这篇文章的看法与刘润写的10万+付费专栏是如何完善的？一致。刘润是应用程序付费专栏刘润5分钟商学院的主题演讲者。在他看来，我们今天谈论的知识支付不是为了知识，而是为了获取知识的过程，即教育。我们为帮助我们转化知识的人付钱。

目前，市场上的知识支付产品包括音频、图形、视频直播和录制、一对一咨询或在线问答。有些人认为不是每个人都能坚持听这些课程。一些用户认为，在购买了一门课程后，他们发现这门课程的内容没有多深。一次性为知识付费就像赌博，就像在电影院看完电影后知道电影是否好一样。

针对后一种现象，知乎等知识支付平台在7天内推出了15次试听、收听、无理由退货等售后服务。但当用户花几百元购买一个无形的知识服务时，他们仍然会有一个问题：那些告诉我经典的人能传达原著的本质吗？这门课真的能让我理解吗？

一位不愿透露姓名的知识支付产品内容编辑说，知识支付产品之所以能够蓬勃发展，从根本上说是由于缺乏通识教育、学术发展的封闭和白领的知识焦虑。在短短一年的时间里，各大平台的产品高度同质化。例如，get、喜马拉雅山、新世界阅读俱乐部和范登阅读俱乐部都加入了听书付费产品的战场，在选书和讲故事的模式上非常相似。

这些问题也反映在2017年知识支付平台的成绩单上。公开报道显示，知乎直播的月度参与人数和月收入有下降趋势，除了2017年3月和下半年开学季的成绩有所回升。一旦爆炸，其活跃用户的增长也遇到了瓶颈。同时，分答也遭遇了明星回答者罗永浩和papi酱的相继退出。

2018年，知识支付平台仍可能伴随着下行压力和怀疑。未来会是什么样子？在风口和瓶颈的纠缠中，平台中的领导者和搅局者正在澄清这个概念，探索自己的生存方式。

从知识支付到知识服务。

在乌镇互联网大会上接受媒体采访时，被视为知识支付代表之一的罗振宇提到，知识支付的表达特别不准确，没有说出行业的本质。首先，知识支付并不是什么新鲜事。出版业和教育业一直遵循这一模式。第二，知识支付很容易引起误解，也就是说，知识是免费的，现在是付费的。

我们需要做的是知识服务，这是一个全新的行业。它以非常低的价格为公众提供非常昂贵和高门槛的产品。本质上符合经济发展趋势，成本越来越低，效率越来越高。罗振宇说。

2017年10月，计划逃离北京、上海、广州役等多个项目的新世界阶段也启动了新世界阶段阅读俱乐部项目。新世界首席品牌官邵世伟表示，新世界阅读俱乐部涉及在线音频、浓缩书籍、小型专业课程等。目前，有数百本书可以听，数千本书可以浓缩，未来将逐步扩大，专注于知识陪伴服务。

邵世伟还使用知识服务来定义他的项目：新世图阅读俱乐部是一个基于强化讲座和听书籍的知识服务平台。新世图阅读俱乐部并没有解决知识焦虑的问题。我们解决了用户对阅读的焦虑和对阅读的需求。用户对知识和阅读的需求一直存在，我们只是创建一个满足用户需求的工具。

知乎直播也用知识服务来定义这个市场。基于高质量PGC(专业制作内容)的内容，获取与新世平等的平台。不同的是，知乎正在向UGC(用户制作内容)过渡。

知乎自成立以来一直在做的是继续为有知识和有影响力的用户提供机会。知乎直播提供了一个交流空间和进一步展示人才的舞台。知乎在回答《中国青年报》在线记者的问题时说。

无论这些平台如何定义他们的服务，内容的质量控制已经成为他们的核心。应用程序中提供了238页的质量控制手册。内容详细介绍了如何处理文本中括号中的文本，以及如何在开头解释书籍和作者，以及在订阅在线产品之前计划流程的每一步。

知乎私人课程的第一个产品国家必修课程魅力好声音演讲者张浩翔告诉记者，他花了近一年的时间来学习如何教授这门课程。在这个过程中，他做了三次知乎直播，每次结束后，他都做出了很大的改变和调整。从选题到用什么声音录制音频的细节，他多次与团队协调，最终推出了课程。

正如刘润的文章所写，他们质量控制的本质是：一个好的知识支付产品，首先，核心能力不是创造知识，而是传递知识的技能；第二，不是收取免费的东西，而是把昂贵的东西变成便宜的东西；第三，根据今天读者的接受习惯，打破知识的旧外壳，重新包装和生产。

在合理匹配生产者和消费者的前提下，人们愿意为有价值的信息付费。知乎说。内容的质量隐藏了一个意义，即生产者和消费者将完成对接，使知识的传播更有效率。知乎直播已经建立了识别高质量内容的机制，喜马拉雅山和其他应用程序也试图准确地猜测你喜欢什么。他们都在各自的平台上找到了通过音频、视频、图片和文本等各种媒体元素的方法，其目标是指向更有价值的内容，可以促进消费。