1.短视频就是短一点的TVC?
一部分品牌营销人可能会觉得,短视频就是时间短一点的TVC。
这肯定是不对的。
第一,从本质上来说,这两者的调性就是不同的。TVC更多的是从品牌自身出发,讲述产品有多好,研发上花了多少精力;但用户在看短视频时,往往对这些内容并不感兴趣,反倒是有些不太符合品牌调性的内容,可能会在平台上会成为爆款。
第二,在最终效果上,虽然短视频也是内容营销的一部分,但大家更愿意把它当成众多效果类广告投放的方式之一,当成一个新的流量获取来源。经常会有人将拿短视频的时间和转化和信息流广告投放做对比,但其实这两件事在预算和结果上,差别非常大。
2.信息流广告投放和内容营销,谁更好?
下面是一个关于时间和ROI(投入产出比)的示意图(为了突出对比效果,这里简化了模型),纵轴是ROI,横轴是时间。可以看到一条曲线是在不断优化的,随着时间的推移,ROI会不断提高。而另一条曲线,随着时间的推移,ROI在不断下降。
那么毫无疑问,这条下降的曲线就是品牌的效果类广告投放。因为现在去平台投放这种效果类广告,没法吃到互联网的红利,没有平台的“好蛋糕”让大家一起分享。
现在的投放更多是用户市场的零和博弈,广告成本会越来越贵。因为用户总体量级不变,没法撬动更高的杠杆。即便有很高的回报率,平台也不会把回报返还给商家,商家实际相当于广告主。
但如果做内容就不一样。
内容营销和信息流广告有很大区别。信息流广告在时间和效果上立竿见影,因为它自身就是平台的广告产品,在抖音上充完钱就可以直接投,立刻见效。
但内容营销就不同,好的内容需要一个摸索的过程,它的见效要更慢。
在花费上两者也不一样。信息流广告可以投入很小,甚至几千块就可以投放,但如果你想在快手和抖音做一个内容账号,等到出现转化,往往要投入上百万的量级。
二者的回报率也不同。信息流投放的本质是广告,在任何情况下它可优化的空间都比内容营销更低,它的杠杆或者回报率也弱于内容营销。
所以在选择两者的时候,要先明确自己的目的,是想马上看到效果,能够在广告之外获得更多获取用户的方式,还是在战略上谋求一个更有效沟通转化的长期方式?
3.内容电商和电商短视频的区别?
很多人在入驻短视频平台前,往往已经在电商领域有过一定经验,至少开过淘宝店、天猫店、京东。
在电商平台做短视频和在短视频平台上做电商的最大区别在于,即使面对的是同一批用户,用户的心智也不一样。
在电商平台做短视频,短视频的价值其实是后滞的。因为无论在公域还是在私域,用户本来就拥有消费的心智,他打开手淘或京东就是来买东西的,即便他今天不买,只是来种草或者逛一逛,他在未来的某一个时点也一定会买。
但当用户打开抖音、快手、B站的时候,他的初衷不是要花钱,而是想在平台看到好玩的信息或内容。如果在这个过程中刚好产生了消费和转化,大部分情况是偏感性消费、冲动消费的。
总的来说,电商平台的短视频没法直接应用到内容平台上,更没法直接变成能够唤醒用户消费需求、发掘用户消费需求的内容,因为二者的价值不同。
在电商平台做短视频就像在做产品说明书,它不需要激活用户的消费需求,仅仅是在平台里辅助用户,提升用户的消费体验,降低消费决策的难度,提升整个消费的效率。
4.优质内容VS优质商品
根据过往经验,可以发现,在快手、抖音这些内容电商平台,有两个环节和卖货最为相关。
一是优质内容。
优质内容包括两个核心价值:寻找用户需求、创造用户需求。
寻找用户需求指的是,用户在看短视频之前,就已经存在这个需求了。比如,某用户想买一个手机壳,他最近脑海里就有这一需求,只不过还没有被转化下单。而今天他刷短视频时,看到视频中的商品,就是他想要的产品,可能就直接被转化了。
而创造用户需求,指的是用户原来没有这个需求,但当他看完一个短视频,发现视频里的产品,描述的生活状态正好是他想要的。他会觉得,当他完成了下单和消费之后,也可以拥有视频里表现的那种生活状态。
比较典型的例子,就是iPhone,它就是被创造出来的需求。在Iphone出现之前,没有一个用户提出需要iPhone,因为根本没有iPhone这种产品存在。
二是优质商品。
优质商品也有两个核心价值:解决用户痛点、给用户满足感。
解决用户痛点,就是通过内容寻找到了一个用户需求,只要用户下单、购买,就觉得能解决他的需求。
给用户满足感,就是当用户拥有了这个商品后,他觉得自己拥有了美好生活,或者他以为自己拥有了内容呈现的美好生活。
上述这四组对比,不是或的关系,而是和的关系。每一项都有自己的价值,必须同时做,而且都要做好,才能发挥最大效果。