随着人工智能、虚拟现实、AR等技术的不断进步，新媒体领域呈现出前所未有的巨大变化。面对迭代变化，我们必须清楚地理解和掌握新媒体的变化趋势和发展特征，以便充分利用新技术和新应用创新通信方法，真正实现占据信息通信指挥高度的目标。

在过去的两年里，新闻生产的整个过程和用户的行为模式经历了从全民参与的媒体时代到人机交互的智能媒体时代的颠覆性变化。本文依托皮尤研究中心、企鹅智库等调查机构对美中网民新媒体使用情况的最新调查数据，从形式、内容、用户、技术、服务五个方面对新媒体未来发展方向提出了一些思考。希望通过对新媒体发展轨迹的局部观察，能够提醒相关研究的深入和相关产业的拓展。

形式：从视频到直播，政务直播的引领作用需要加强。

在线视频服务的兴起极大地改变了人们的媒体消费习惯，尤其是年轻人。根据皮尤研究中心2017年8月的数据，61%的美国年轻人(19-28岁)表示，他们主要通过网络服务观看电视节目。这对电视媒体的影响是显而易见的，24%的美国人已经停止订购有线电视业务(1)。中国的数据更加突出:网民对富媒体的偏好正在迅速增加。2017年，通过视频网站获取信息的网民数量增长了228%，中国信息视频消费普及率达到61.8%，约为美国数据的两倍。

在线视频服务的内容也实现了迭代发展，从在线观看早期电视节目，到原创视频发布，再到当前流行的网络直播。这种自下而上的互动社交方式帮助普通人实现了更大的发言权解放。然而，直播视频的弊端很快就暴露出来了。只有少数真正有价值的直播内容，如突发事件的现场记录和知识直播。大多数直播平台侧重于生活和娱乐内容。日常生活直播不可避免地具有同质化、低俗化、庸俗化和妖魔化的倾向。在此背景下，政府明显加强了直播平台和视频发布的管理，从而合理引导直播平台在社会建设中发挥积极作用。

此外，完善和加强政府直播的社会功能，凸显其在网络直播中的主导作用，也是需要推进的重点工作。目前政务直播发展迅速，多部门覆盖势头良好，但在系统化、规范化、品牌化方面还存在一些差距。因此，首先要解决的是内容问题。目前，大多数部门的政务直播主要用于重大活动的报道。未来政务直播要延伸到人们关心的社会、民生、经济等领域，尤其是面对有争议的社会问题时，不要推诿忌讳，积极设置直播议程，引导舆论。同时，要把握好规模，做好直播内容的选择，推动政务直播的规范化建设。其次，要完善平台建设问题。目前政务直播主要是通过第三方直播平台来实现的，不可避免地与其他轻松、娱乐的直播混杂在一起。因此，有必要在直播中创造一个独特的主题，并将其结合起来。

内容：从移动社交到移动新闻，应注意对用户行为的持续研究。

移动互联网的出现带来了信息传递模式的颠覆性变化。如今，不仅信息接收者可以随时随地获取信息，而且信息发布者也随时随地实现了信息上传（这里的信息是集文本、图像、视频和音频于一体的多媒体信息），整个社会已经进入了移动通信时代。从最初的移动社交网络发展到移动阅读、移动音频和视频，再到移动新闻和信息，移动媒体技术已经完成了从即时通讯工具到新闻发布平台的身份转变，成为人们获取新闻和信息的重要来源，其比例不断提高。截至2017年第一季度，85%的美国人表示，他们在移动设备上获得了信息，比2016年增加了13个百分点；45%的人经常通过移动设备获取新闻，比2016年增加了9个百分点；到2017年10月，中国互联网用户的信息消费也占互联网用户总时间的29%

传播模式的改变必然会对人们的信息使用产生很大的影响。研究用户在移动媒体平台上的消费特点，对移动新闻产业的发展有着重要的启示。目前，这一领域还存在许多值得探索的问题。比如在移动传播时代，长篇新闻的命运如何？我们普遍认为，包含更多观点、更多信息来源、更多历史背景的长篇报道是纸质媒体时代的典型产品。在快节奏、高效率、碎片化阅读的时代，长篇报道正在逐渐失去生存的土壤。然而，皮尤研究中心的数据显示，长篇新闻报道在以移动为中心的社会中仍然占有一席之地。虽然有很长的时间可以帮助人们阅读新闻，但他们可以帮助人们阅读新闻。

用户：从年轻到全年龄，老年用户的需求应该得到更多的关注。

随着移动设备成为人们日常获取新闻的主要手段，中老年人口也开始加入这股新的媒体使用浪潮。过去的数据反复证明了年轻群体在新兴媒体普及过程中的主要作用，但最近的数据向我们揭示了老年群体使用新媒体的强烈意愿和行为。皮尤研究中心2017年的调查数据显示，67%的美国老年人(65岁及以上)已经开始通过移动设备获取新闻信息；与2016年相比，增长了24个百分点；与四年前相比，增长了三倍(2013年的统计数据只有22%)。在50~64岁的年龄段，使用移动设备获得新闻的人口比例高达79%，与2016年相比增加了16个百分点。⑧这些数据表明，与年轻群体相比，新媒体在中老年群体中有更大的成长空间。2017年，使用互联网的人与社交网络进行分析。

但是，由于新媒体中老年用户数量的增加，我们不能盲目乐观。这背后的许多隐患仍然需要政府和社会的持续关注和共同应对。首先，教育水平、经济条件和自身素质的差异决定了中老年群体利用互联网的机会和能力的不平等。因此，许多中老年人对控制这些新媒体的能力缺乏信心，不想冒险进入这个面积太大的虚拟世界。有鉴于此，帮助更多的老年人克服心理恐惧，正确看待互联网，教他们正确使用各种智能设备，缩短代际数字鸿沟，是需要进一步克服的障碍。其次，与年轻一代的经历类似，网络成瘾现象也在这一群体中悄然蔓延。儿童和朋友应该合理地引导和规划他们的互联网行为，不要让这种新的方式来提高老年人的生活质量，而是消除老年人的身心健康。此外，开发服务的新媒体也有着广泛的前景，以及老年人的健康状况。